अगर मुझे अपने किंडल को डाउनलोड करने में परेशानी हो रही है तो मैं क्या करूं?
जब आप अपने जलाने के लिए ऑडियोबुक डाउनलोड करने की कोशिश कर रहे हैं, तो आप कभी-कभी मुद्दों का सामना कर सकते हैं। यह बहुत विनाशकारी हो सकता है खासकर अगर आपको काम, स्कूल या किसी अन्य महत्वपूर्ण कारण से तत्काल डाउनलोड की आवश्यकता हो। सहायता के लिए इन उपयोगी सुझावों को पढ़ें।
किंडल अमेज़ॅन द्वारा एक रीडिंग टैबलेट है जो आपको अपने डिवाइस पर किताबें, कॉमिक्स, पत्रिकाओं और समाचार पत्रों को खरीदने और सहेजने की अनुमति देता है। आप मनोरंजन और घटना संगठन जैसे अन्य उद्देश्यों के लिए भी उपकरण का उपयोग कर सकते हैं।
जब आप अपने जलाने के लिए ऑडियोबुक डाउनलोड करने की कोशिश कर रहे हैं, तो आप कभी-कभी मुद्दों का सामना कर सकते हैं। यह बहुत विनाशकारी हो सकता है खासकर अगर आपको काम, स्कूल या किसी अन्य महत्वपूर्ण कारण से तत्काल डाउनलोड की आवश्यकता हो।
जब आप अपने किंडल को डाउनलोड करने में परेशानी महसूस कर रहे हों तो आपको पहला कदम यह सुनिश्चित करना होगा कि आपने पुस्तक को सही ढंग से खरीदा है। आप अपने 'खरीद इतिहास' की जाँच करके और यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि सूची में वास्तव में है। यदि यह सूची में नहीं है, तो पुस्तक को फिर से डाउनलोड करने का प्रयास करें और यदि डाउनलोड अभी भी असफल है, तो आप अन्य उपायों पर जा सकते हैं।
यदि आपको किंडल पर किताबें डाउनलोड करने में समस्या हो रही है तो आप पुस्तक में सबसे पुराना समस्या निवारण समाधान भी आज़मा सकते हैं। अपने डिवाइस को शट डाउन करना और फिर इसे पुनरारंभ करना आपके डिवाइस को बेहतर तरीके से काम करने का एक निश्चित तरीका है। यह आपके विचार से अधिक बार काम करता है।
आपके द्वारा उठाए जाने वाले कदमों में से एक यह सुनिश्चित करना है कि आप वाई-फाई नेटवर्क से जुड़े हैं। अपना कनेक्शन जांचने के लिए, आपको चाहिए:
- मुख्य मेनू का उपयोग करने के लिए स्क्रीन के ऊपर से नीचे स्वाइप करें
- मेनू से 'सेटिंग' पर क्लिक करें
- 'सेटिंग' में 'वायरलेस' पर क्लिक करें
- आपको अपना वाई-फाई कनेक्शन देखना चाहिए। अगर वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करने की कोशिश नहीं की जाती है तो ऑडियोबुक डाउनलोड करें
यदि आप वाई-फाई नेटवर्क से जुड़े हैं, लेकिन किंडल अभी भी डाउनलोड नहीं हो रहा है, तो फर्मवेयर संस्करण की पुष्टि करें। आप यह कर सकते हैं:
- मुख्य मेनू का उपयोग करने के लिए स्क्रीन के ऊपर से नीचे स्वाइप करें
- मेनू से 'सेटिंग' पर क्लिक करें
- 'उपकरण विकल्प' पर क्लिक करें
- 'सिस्टम अपडेट' पर क्लिक करें
- यदि आपका फ़र्मवेयर संस्करण पुराना है, तो आपको 'अब चेक करें' पर क्लिक करके इसे अपडेट करना चाहिए
एक और कारण है कि आपके किंडल को डाउनलोड करने में समस्या हो सकती है क्योंकि आपके डिवाइस पर पर्याप्त जगह नहीं है। आपको जांचना चाहिए कि निम्नलिखित चरणों के माध्यम से आपके डिवाइस में पर्याप्त जगह है या नहीं:
- मुख्य मेनू का उपयोग करने के लिए स्क्रीन के ऊपर से नीचे स्वाइप करें
- मेनू से 'सेटिंग' पर क्लिक करें
- 'उपकरण विकल्प' पर क्लिक करें
- 'संग्रहण' पर क्लिक करें
- यदि आपके पास पर्याप्त उपकरण नहीं है, तो अपने डिवाइस में कुछ कम महत्वपूर्ण सामग्री मिटा दें और फिर अपने जलाने के लिए ऑडियोबुक डाउनलोड करने का प्रयास करें
अपने जलाने पर डाउनलोड करने के दौरान आपको समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है एक और कारण यह है कि खरीद के समय भुगतान विधि अमान्य थी। अमान्य भुगतान पद्धति से आपके डिवाइस पर सामग्री सिंकिंग या खोलने की रोकथाम हो सकती है। यह जांचने के लिए कि क्या आपका भुगतान तरीका वैध है:
- अपने अमेज़न प्रज्वलित खाते में प्रवेश करें
- 'अपनी सामग्री और उपकरण प्रबंधित करें' पर जाएं
- सेटिंग्स में जाओ'
- 'किंडल पेमेंट सेटिंग्स' पर जाएं और 'एडिट पेमेंट मेथड' चुनें। जांचें कि क्या आपका भुगतान तरीका वैध है या यदि उसे अपडेट की जरूरत है।
यदि आपके डिवाइस द्वारा सामग्री का समर्थन नहीं किया गया है तो किंडल पर डाउनलोड समस्याएं भी मौजूद हो सकती हैं। आपको अमेज़ॅन वेबसाइट पर ऐप के विवरण पृष्ठ पर समर्थित उपकरणों की सूची की जांच करनी चाहिए।
यदि आप किंडल के साथ समस्याएँ डाउनलोड कर रहे हैं, तो अपने डिवाइस पर सामग्री वितरित करने के लिए आप अमेज़न पर 'अपने सामग्री और उपकरण प्रबंधित करें' पृष्ठ का उपयोग कर सकते हैं। आप यह कर सकते हैं:
- अमेज़न पर 'अपने कंटेंट और डिवाइसेस को प्रबंधित करें' पेज पर जाएँ
- वह सामग्री चुनें जो डाउनलोड नहीं होगी और 'क्रियाएँ' फ़ील्ड चुनें और किसी विशेष डिवाइस को शीर्षक 'डिलीवर' करने के लिए चुनें।
यदि उपरोक्त सभी चरण विफल हो जाते हैं, तो आपको किंडल ग्राहक सेवा से संपर्क करना चाहिए और उन्हें कॉल देना चाहिए। आप GetHuman पर नंबर पा सकते हैं।
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