कैसे चेक करें कि क्या आपका अमेज़न प्रज्वलित वारंटी के अंतर्गत है?

इस व्यापक गाइड के साथ, आप अपने अमेज़ॅन किंडल वारंटी कवरेज और स्थिति की जांच कर सकते हैं। अपने वारंटी कवरेज की जांच करने के लिए, अमेज़न के डिवाइस वारंटी पृष्ठ पर जाएं और अपने डिवाइस के लिए लागू वारंटी ढूंढें। आपके वारंटी स्थिति की जाँच आपके अमेज़न खाते तक पहुँच कर या किंडल के ग्राहक सहायता से संपर्क करके की जा सकती है। यदि आपका डिवाइस Amazon Kindle की वारंटी के अंतर्गत आता है, तो आप अपने डिवाइस को बिना किसी अतिरिक्त लागत के मरम्मत की व्यवस्था कर सकते हैं।

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
२३ जन. २०२०

किसी भी अन्य डिवाइस की तरह, आपका Amazon Kindle दुर्घटनाओं, दोषों या प्रदर्शन के मुद्दों के प्रति संवेदनशील हो सकता है। अच्छी खबर यह है कि आप अपने अमेज़ॅन वारंटी का लाभ उठाकर इन मुद्दों को हल करने में सक्षम हो सकते हैं। वारंटी आपको बिना किसी अतिरिक्त लागत के मिलती है, लेकिन केवल दोषपूर्ण हार्डवेयर या प्रदर्शन समस्याओं के साथ चयनित परिदृश्यों की सीमित कवरेज प्रदान करती है।

लेकिन आपको कैसे पता चलेगा कि आप अमेज़न की वारंटी के तहत आते हैं? शुक्र है, अपने जलाने की वारंटी स्थिति की जाँच सरल है। यहाँ आप इसे कैसे कर सकते हैं।

क्या मैं अमेज़ॅन किंडल की वारंटी के अंतर्गत आता हूं?

जब आप एक नया या प्रमाणित Refurbished Amazon Kindle खरीदते हैं, तो आपका डिवाइस एक वारंटी के साथ आता है जो योग्य हार्डवेयर मरम्मत को कवर करता है। जैसा कि आप अपने जलाने का उपयोग करते हैं, आप अपने डिवाइस के साथ समस्याओं को नोटिस कर सकते हैं जो कि विनिर्माण दोष के कारण होते हैं, बजाय आकस्मिक क्षति या सामान्य पहनने और आंसू के। इस मामले में, आप अमेज़न किंडल की सीमित वारंटी नीतियों के तहत शामिल होंगे। अपने वर्तमान कवरेज की जाँच करना आपकी मरम्मत करने का पहला चरण हो सकता है।

मेरा अमेज़ॅन किंडल वारंटी कवरेज क्या है?

यदि आप यह जानना चाहते हैं कि आपका अमेज़न किंडल किस प्रकार के दायरे में आता है, तो अपनी लागू वारंटी की जाँच करने के लिए इन चरणों का पालन करें।

  1. अमेज़न के डिवाइस वारंटी पृष्ठ पर जाएं
  2. यह निर्धारित करने के लिए अपने डिवाइस की जाँच करें कि आपके पास किस प्रकार का किंडल है।
  3. अपने डिवाइस के लिए लागू वारंटी और कवरेज की जांच करने के लिए तालिका का उपयोग करें।

मेरा Amazon Kindle वारंटी की स्थिति क्या है?

यदि आपको अपने Amazon Kindle पर वर्तमान वारंटी स्थिति की समीक्षा करने की आवश्यकता है, तो खरीदारी की तारीख की जाँच करने के लिए आपको अपने Amazon खाते में लॉग इन करना होगा।

  1. Amazons होम पेज पर जाएं
  2. अपनी विंडो के शीर्ष दाईं ओर अपने अमेज़न खाते में साइन इन करें।
  3. अपने खाते तक पहुंचने के लिए अपना उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दर्ज करें।
  4. शीर्ष दाईं ओर स्थित खाता और सूची पर क्लिक करें।
  5. अपने खाते के तहत, अपने आदेश पर क्लिक करें।
  6. आपके अमेज़न प्रज्वलित करने का क्रम दिखाई देना चाहिए। यदि आपका आदेश दिखाई नहीं देता है, तो अपने डिवाइस को खरीदते समय चयन करने के लिए ड्रॉप-डाउन मेनू पर क्लिक करें। अब आप अपने अमेज़ॅन किंडल ऑर्डर विवरण देख पाएंगे।
  7. ऊपरी बाएं कोने पर, आपके डिवाइस को खरीदने की तारीख को आदेश दिए गए के तहत सूचीबद्ध किया जाएगा। आप अपनी वारंटी की स्थिति निर्धारित करने के लिए ऑर्डर की तारीख का उपयोग कर सकते हैं।

यदि खरीद सीधे आपके अमेज़न खाते से नहीं की गई है या आप ऑर्डर विवरण तक पहुंचने में असमर्थ हैं, तो आप ग्राहक सहायता से संपर्क करके अपनी वारंटी स्थिति की जांच कर सकते हैं।

  1. किंडल ग्राहक सहायता को कॉल करें
  2. अपने डिवाइस की रसीद या मैनुअल खरीदने के बारे में आपके पास मौजूद किसी भी जानकारी के साथ ग्राहक सेवा सहायता प्रदान करें।
  3. अपनी वारंटी स्थिति जानने के लिए अपने ग्राहक सेवा प्रतिनिधि द्वारा आपको दिए गए निर्देशों का पालन करें।

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

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