मैं केनवुड में वारंटी का दावा कैसे प्रस्तुत करूं?
यह लेख केनवुड को वारंटी का दावा प्रस्तुत करने की प्रक्रिया का वर्णन करता है। यह निर्धारित करने के लिए निर्देश दिए गए हैं कि क्या आपका केनवुड उत्पाद का दावा वारंटी द्वारा कवर किया गया है, तीन अलग-अलग तरीकों से। वास्तव में दावा प्रस्तुत करने और सेवा कार्य करने के लिए दो अलग-अलग तरीकों से निर्देशों का एक सेट भी दिया गया है।
केनवुड इलेक्ट्रोनिक्स, संचार उपकरण, और अधिक के अग्रणी निर्माताओं में से एक है, और उनके सभी उत्पाद वारंटी के साथ आते हैं। अगर आपको लगता है कि वारंटी समाप्त होने से पहले आपके केनवुड उत्पाद को मरम्मत की आवश्यकता है, तो मरम्मत कार्य के लिए इसे जमा करना बहुत आसान है।
कैसे पता करें कि आपका केनवुड उत्पाद गुप्त है
अधिकांश समय, बस आपके उत्पाद के साथ आई वारंटी जानकारी को पढ़कर आपको यह बताना चाहिए कि आपका केनवुड उत्पाद कवर किया गया है या नहीं। हालाँकि, यदि आप परिस्थितियों के असामान्य सेट से निपट रहे हैं, तो आपको अधिक विस्तार की आवश्यकता हो सकती है। केनवुड के ग्राहक सेवा नंबर पर कॉल करने का सबसे आसान तरीका है। हालांकि, कभी-कभी विस्तारित होल्ड समय भी शामिल होता है। यदि आपके पास होल्ड पर प्रतीक्षा करने का समय नहीं है तो आप सूचना के लिए ऑनलाइन अनुरोध प्रस्तुत कर सकते हैं। बस इन चरणों का पालन करें:
- केनवुड के होम पेज पर जाएं।
- पृष्ठ के शीर्ष पर स्थित मेरा खाता लिंक पर क्लिक करें।
- अपने अकाउंट में साइन इन करें।
- पृष्ठ के शीर्ष पर ग्राहक सेवा लिंक पर क्लिक करें।
- ऑनलाइन हेडर के तहत "ऑनलाइन जांच" लिंक पर क्लिक करें।
- उपयुक्त पाठ फ़ील्ड में अपना नाम और संपर्क जानकारी दर्ज करें।
- उत्पाद परिवार ड्रॉप डाउन मेनू पर क्लिक करें और चुनें कि आपके पास किस प्रकार का उत्पाद है।
- उत्पाद श्रेणी ड्रॉप डाउन मेनू पर क्लिक करें और संबंधित श्रेणी चुनें।
- अपने उत्पाद का नाम खोजने के लिए उत्पाद नाम ड्रॉप डाउन मेनू पर क्लिक करें।
- संदेश श्रेणी ड्रॉप डाउन मेनू पर क्लिक करें और अन्य का चयन करें।
- संदेश पाठ क्षेत्र में अपना प्रश्न लिखें।
- संदेश पाठ क्षेत्र के अंतर्गत टूल का उपयोग करके आपके द्वारा महसूस की जाने वाली किसी भी फ़ाइल को संलग्न करें।
- प्राइवेसी पॉलिसी बटन पर क्लिक करें।
- कैप्चा भरें।
- सबमिट बटन पर क्लिक करें।
यदि, किसी कारण से, न तो फ़ोन और न ही ऑनलाइन विकल्प आपके लिए काम करते हैं, तो आप हमेशा मेल द्वारा एक जांच भेज सकते हैं:
केनवुड यूएसए
सी / ओ डे लोंगी अमेरिका, इंक।
2 पार्क वे और रूट 17 साउथ, सुइट 3 ए
ऊपरी सैडल नदी, एनजे 07458, यूएसए
Attn: ग्राहक सेवा
वारंटी सेवा प्राप्त करना
एक बार जब आप यह निर्धारित कर लेते हैं कि आपका उत्पाद वारंटी द्वारा कवर किया गया है, तो आपको निकटतम केनवुड अधिकृत सर्विस सेंटर खोजने की आवश्यकता है।
- Https://www.kenwoodworld.com/en-us/customer-services/service-centers पर केनवुड के सर्विस सेंटर फाइंडर टूल पर जाएं ।
- स्थान पाठ फ़ील्ड में अपना शहर का नाम दर्ज करें।
- उस दूरी का चयन करें जिसे आप डिस्टेंस मेनू से खोजना चाहते हैं।
- सर्च बटन पर क्लिक करें। सेवा केंद्र स्थान मानचित्र पर दिखाई देंगे।
- अपने निकटतम सेवा केंद्र स्थान पर क्लिक करें। पता चलेगा।
- उत्पाद और उसकी खरीद के लिए रसीद के साथ सेवा केंद्र पर ड्राइव करें, और इसे मरम्मत के लिए वहां छोड़ दें। यदि सेवा केंद्र बहुत दूर है, तो उत्पाद और रसीद को सेवा केंद्र को भेजें।
यदि आपको इस प्रक्रिया के दौरान किसी भी तरह की मदद की आवश्यकता है, तो आप केनवुड की ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं।
आगे के प्रश्न?
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