मैं अपनी जेटब्लू एयरलाइंस की उड़ान के लिए व्हीलचेयर एक्सेस का अनुरोध कैसे करूं?

यात्रा काफी तनावपूर्ण हो सकती है, खासकर यदि आपके पास कोई भी विकलांगता है जो आपको एक बिंदु से दूसरे स्थान पर जाने के लिए व्हीलचेयर का उपयोग करने की आवश्यकता है। परिवहन सांख्यिकी ब्यूरो के अनुसार, यात्रा-सीमित अक्षमता वाले 3.6 मिलियन अमेरिकी अपने घरों को नहीं छोड़ सकते क्योंकि वे विकलांग हैं या अपनी स्थिति के कारण हाउसबाउंड हैं।

सौभाग्य से, परिवहन विभाग के दिशानिर्देश हैं कि हवाई यात्रा सेवा प्रदाताओं को यह सुनिश्चित करने के लिए पालन करना चाहिए कि ऐसे व्यक्तियों को उचित सहायता दी जाए।

जेटब्लू एयरलाइंस विकलांग यात्रियों को व्हीलचेयर सहायता का अनुरोध करने की अनुमति देती है और उनकी ऐसी नीतियां हैं जो व्यक्तिगत व्हीलचेयर के साथ यात्रा करने के इच्छुक व्यक्तियों को समायोजित करती हैं।

नीचे अपनी JetBlue एयरलाइंस की उड़ान के लिए व्हीलचेयर के लिए अनुरोध करने पर आपको मार्गदर्शन करने के लिए चरण दिए गए हैं।

मैं अपने जेटब्लू एयरलाइंस की उड़ान के लिए व्हीलचेयर का उपयोग कैसे करूं?

जेटब्लू एयरलाइन की सलाह है कि व्हीलचेयर एक्सेस का अनुरोध करने वाले यात्री अपनी उड़ानों की बुकिंग के समय एक विशेष सेवा अनुरोध जोड़ें। यहाँ है कि इसके बारे में कैसे जाना जाए:

• Https://book.jetblue.com/ पर जाएं ।
• यदि आपके पास टिकट नहीं है, तो अपने फ़्लाइट आरक्षण का उपयोग करने के लिए लॉग इन करें या एक के बाद एक नई फ़्लाइट बुक करें।
• अपने आरक्षण विवरण का पता लगाते समय, "विशेष सेवा अनुरोध" पढ़ने वाले आइकन के लिए पृष्ठ के नीचे बाईं ओर देखें।
• इसके ठीक सामने बने चेकबॉक्स पर क्लिक करें।
• विकलांग लोगों के लिए विभिन्न विकल्पों के साथ एक ड्रॉप-डाउन मेनू दिखाई देगा।
• आपको जिस तरह की सहायता की जरूरत है, उसका चयन करें।

आप उसी प्रक्रिया का अनुसरण कर सकते हैं यदि आप फ़्लाइट आरक्षण करने के लिए निशुल्क JetBlue Airlines ऐप का उपयोग कर रहे हैं। व्हीलचेयर और गतिशीलता सहायता सेवाएँ सभी जेटब्लू एयरलाइन हवाई अड्डों और इन सेवाओं पर उपलब्ध हैं:

• अपने प्रस्थान और गंतव्य हवाई अड्डों पर हवाई अड्डे के व्हीलचेयर, कर्मियों और स्थानांतरण किट का उपयोग करके बोर्डिंग और विस्थापन सहायता।
• व्यक्तिगत व्हीलचेयर को गेट पर आने पर या जो आप चाहते हैं उसके आधार पर बैग के दावे के रूप में उपलब्ध कराना।

यदि आपके पास एक निजी व्हीलचेयर है और आप आरामदायक और सुविधाजनक यात्रा सुनिश्चित करने के लिए व्हीलचेयर जानकारी फ़ॉर्म में यात्रा, डाउनलोड और भरना चाहते हैं। आपके द्वारा इसे भर दिए जाने के बाद, कृपया इसे अपनी कुर्सी पर संलग्न करें और सुनिश्चित करें कि जब आप वहां हों, तो हवाई अड्डे के कर्मचारियों को इसके बारे में बताएं।

हालाँकि, आपके द्वारा उपयोग की जा रही कुर्सी के प्रकार के आधार पर, एयरलाइन के पास कुछ दिशानिर्देश हैं कि व्यक्तिगत व्हीलचेयर के साथ ग्राहकों को यात्रा के दौरान सुरक्षा की गारंटी के लिए ध्यान देना चाहिए। इन दिशानिर्देशों को निम्नानुसार वर्णित किया गया है:

• JetBlue केवल जाँच की गई वस्तुओं के रूप में बैटरी चालित व्हीलचेयर और गतिशीलता आइटम स्वीकार करता है।
• केबिन में केवल लिथियम आयन बैटरी की अनुमति है।
• हटाए गए लिथियम-आयन बैटरी को केबिन में स्थानांतरित होने पर टर्मिनलों को अच्छी तरह से संरक्षित किया जाना चाहिए। इस मामले में कोशिकाओं में 300 वाट से कम या 25 ग्राम लिथियम होना चाहिए।
• यात्री दो अतिरिक्त लिथियम-आयन बैटरी ले जा सकते हैं बशर्ते वे उपरोक्त सीमाओं को पूरा करते हों।
• यात्रा के लिए गैर-रिचार्जेबल लिथियम आयन बैटरी स्वीकार नहीं की जाती हैं।
• एयरलाइन व्हीलचेयर और अन्य सहायक उपकरणों के लिए स्पिलबल और गैर-स्पिल करने योग्य बैटरी लेती है।
• बैटरी के साथ सहायक उपकरणों के साथ यात्रा करते समय, आप "स्पिलेबल" या "गैर-स्पिलेबल" इंगित करके स्पष्ट रूप से लेबल करना सुनिश्चित करें जहां उपयुक्त हो। यह सहायता कर्मियों को उचित संचालन प्रक्रियाओं का अभ्यास करने में मदद करता है। यदि आप इस जानकारी का उल्लेख नहीं करते हैं, तो एयरलाइन इन-हाउस बैटरी विशेषज्ञों द्वारा दी गई विशिष्टताओं को संभालती है।
• क्षति के दिखाई देने वाले संकेतों के साथ किसी भी बैटरी को विमान पर स्वीकार नहीं किया जा सकता है क्योंकि यह आवश्यक सुरक्षा मानकों को पूरा नहीं करता है।

वैकल्पिक रूप से

यदि आप व्हीलचेयर या गतिशीलता सहायता के लिए ऑनलाइन अनुरोध करने में असमर्थ हैं या अपनी उड़ान को जलाते समय, आप आगे की सहायता के लिए जेटब्लू एयरलाइन ग्राहक सेवा डेस्क को कॉल कर सकते हैं । आप हवाई अड्डे पर उपलब्ध किसी जेटब्लू क्रू के सदस्यों से भी बात कर सकते हैं और वे आपकी मदद करेंगे।