आइसलैंडिक के साथ अपने आरक्षण पर मैं अपना नाम कैसे बदलूं?

ऐसे कई कारण हैं जिनकी वजह से आपको बुक की गई उड़ान में नाम बदलने की आवश्यकता पड़ सकती है। हो सकता है कि आपने टिकट खरीदते समय वर्तनी में कोई गलती कर दी हो, या ऑटो-फ़िल में गलती से ग़लत नाम भर दिया हो। कंपनी की यात्रा में अचानक किसी और को शामिल होना पड़ सकता है। यदि आपने आइसलैंडएयर से उड़ान बुक की है और आपको अपने टिकट पर नाम बदलना है, तो बस इन निर्देशों का पालन करें।

नाम बदलना

यदि आपने किसी तीसरे पक्ष के माध्यम से अपनी उड़ान बुक की है, तो आपको अपना नाम बदलवाने के लिए उनसे संपर्क करना होगा।

आइसलैंडएयर के पास टिकट पर नाम बदलने की कोई प्रक्रिया नहीं है। इसके द्वारा प्रदान किया जाने वाला एकमात्र विकल्प आपकी उड़ान को रद्द करना और सही नाम के तहत इसे फिर से बुक करना है।

अपनी उड़ान रद्द करना और पुनः बुकिंग करना

1. आइसलैंडएयर के वेब पेज पर जाएं।

2. अपने खाते में साइन इन करें.

3. आइसलैंडएयर के अनुरोध प्रपत्र पृष्ठ पर जाएं।

4. सहायता के प्रकार ड्रॉप-डाउन मेनू से बुकिंग रद्द करें का चयन करें।

5. संपर्क जानकारी के अंतर्गत अपना नाम और ईमेल पता दर्ज करें।

6. बुकिंग विवरण के अंतर्गत अपनी उड़ान की बुकिंग संदर्भ संख्या और अन्य उड़ान विवरण दर्ज करें।

7. कैप्चा पूरा करें.

8. सेंड बटन पर क्लिक करें.

जब तक आपकी उड़ान कम से कम एक सप्ताह दूर के लिए निर्धारित थी, और आप बुकिंग करने के 24 घंटों के भीतर रद्दीकरण कर रहे हैं, तो आपको निःशुल्क रद्दीकरण के लिए अर्हता प्राप्त करनी चाहिए। अन्यथा, रद्दीकरण शुल्क लागू हो सकता है। इन रद्दीकरण शुल्क की राशि आपके द्वारा खरीदे गए टिकट के प्रकार पर निर्भर करेगी। आपको पांच से सात कार्यदिवसों में उसी खाते में रिफंड प्राप्त होगा जिससे आपने खरीदारी की थी।

यदि आपको अपनी उड़ान रद्द करने और पुनः बुक करने में सहायता की आवश्यकता है, तो आप आइसलैंडएयर के ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क कर सकते हैं और एक प्रतिनिधि से बात कर सकते हैं। आप ग्राहक सेवा विभाग से फ़ोन या सहायता फ़ोरम द्वारा संपर्क कर सकते हैं ।