मैं हुमाना से अपनी पॉलिसी की जानकारी और नंबर कैसे प्राप्त करूं?
पॉलिसी की जानकारी और संख्या खोना पॉलिसी खरीदारों के सामने सबसे चुनौतीपूर्ण चीजों में से एक है। ऐसा इसलिए है क्योंकि वे किसी भी मामले में दावों के लिए आवेदन करने में सक्षम नहीं हैं। अपनी पॉलिसी की जानकारी और नंबर निकालने के लिए, आप फोन, इन-पर्सन और ऑनलाइन मदद के जरिए हुमाना इंश्योरेंस से संपर्क कर सकते हैं।
हुमाना एक बीमा एजेंसी है जो मुख्य रूप से स्वास्थ्य बीमा सेवाओं से संबंधित है। कंपनी स्वास्थ्य सेवा, समूह और खुदरा सेवाओं सहित विभिन्न क्षेत्रों में काम करती है। खुदरा खंड में लोगों को खुदरा आधार पर बेचे जाने वाले उत्पाद शामिल हैं, जिनमें राज्य-आधारित मेडिकेड और मेडिकेयर अनुबंध जैसी पूरक और चिकित्सा लाभ योजनाएं शामिल हैं।
ग्रुप और स्पेशलिटी सेगमेंट में नियोक्ता द्वारा बेचे जाने वाले पूरी तरह से बीमाकृत मेडिकल उत्पाद शामिल हैं, जिनमें सैन्य, दृष्टि और दंत चिकित्सा सेवाएं और अन्य स्वैच्छिक और पूरक स्वास्थ्य लाभ शामिल हैं। अंत में, स्वास्थ्य सेवा खंड नैदानिक देखभाल, फार्मेसी समाधान, पूर्वानुमानित मॉडलिंग और सूचना विज्ञान सेवाएं प्रदान करता है।
हुमाना सदस्य या नए ग्राहक के रूप में, आपके पास चार तरीकों से ऑनलाइन उन तक आसान पहुंच होगी।
- उनकी वेबसाइट पर उनके संचार प्रपत्र के माध्यम से
- उन्हें ईमेल करके
- उनके एक एजेंट के साथ लाइव चैट के माध्यम से जो उनके वेब चैट पर उपलब्ध होगा
- आप हुमाना से सीधे उनके ग्राहक सेवा पर कॉल करके संपर्क कर सकते हैं, जो सीधे आपकी मदद करेगा।
उनकी वेबसाइट सुरक्षित है और उस तक आपके फोन, लैपटॉप या कंप्यूटर के जरिए आसानी से पहुंचा जा सकता है।
- अपने लाभों और दावों की जाँच करें।
- अपने हुमाना सदस्य आईडी कार्ड सहित अपने महत्वपूर्ण योजना दस्तावेज़ और सदस्य जानकारी पढ़ें और डाउनलोड करें
- हुमाना-स्वीकार करने वाले चिकित्सकों और फार्मेसियों को ढूंढें।
- यह जानने के लिए कि कौन सी प्रिस्क्रिप्शन दवाएँ शामिल हैं, अपने हुमाना प्लान की वर्तमान दवा सूची की जाँच करें।
- हुमाना को बताएं कि आप उनसे मेल, ईमेल या टेक्स्ट संदेश के माध्यम से कैसे जानकारी प्राप्त करना चाहते हैं;
- सुरक्षित संदेश के माध्यम से ग्राहक सेवा पेशेवर से उत्तर प्राप्त करें।
- अपने मासिक प्रीमियम का ऑनलाइन भुगतान करें, स्वचालित भुगतान सेट करें और इलेक्ट्रॉनिक विवरण का अनुरोध करें।
- अपनी योजना द्वारा दी जाने वाली बचत और छूट की तलाश करें।
- उन कार्यक्रमों और सेवाओं के बारे में जानें जो स्वास्थ्य देखभाल पर पैसे बचाते हुए आपको एक स्वस्थ जीवन शैली जीने में मदद कर सकते हैं।
यदि आपने पहले से पंजीकरण नहीं कराया है, तो पंजीकरण के लिए हुमाना वेबसाइट पर जाएँ। आपका मार्गदर्शन करने के लिए यहां कुछ चरण दिए गए हैं।
- ड्रॉप-डाउन मेनू से "आरंभ करें" चुनें। निम्नलिखित स्क्रीन पर, "सदस्य - अन्य सभी सदस्य" पर क्लिक करें।
- MyHumana के लिए पंजीकरण करने के लिए, आवश्यक जानकारी भरें। आप ह्यूमाना सदस्य आईडी नंबर दर्ज करके पंजीकरण कर सकते हैं जो आपके ह्यूमाना सदस्य आईडी कार्ड पर दिखाई देता है। आपकी योजना के प्रत्येक व्यक्ति का अपना MyHumana खाता है।
यदि आपने पहले ही पंजीकरण करा लिया है, तो अपने खाते में लॉगिन करने के लिए Humana.com/logon पर जाएं।
- हमारा MyHumana मोबाइल ऐप डाउनलोड करने के लिए m.Humana.com पर जाएं और चलते-फिरते अपनी योजना की जानकारी प्राप्त करें।
- MyHumana मोबाइल ऐप आपके प्लान का विवरण देखना और भी आसान बना देता है। आप MyHumana मोबाइल का उपयोग करके निम्नलिखित कार्य कर सकते हैं:
- अपना हुमाना सदस्य आईडी कार्ड दिखाएं।
- अपने नेटवर्क में एक डॉक्टर या अत्यावश्यक देखभाल केंद्र का पता लगाएं
- नुस्खे की कीमतों की तुलना करें और कम लागत वाले विकल्पों की तलाश करें
- अपने दावों की समीक्षा करें o अपनी दवाएं राइटसोर्स पर भरें
- दवा अनुस्मारक सेट करें और रीफिल सूचनाओं के लिए साइन अप करें
चाहे आपने अपनी पॉलिसी की जानकारी या नंबर खो दिया हो, आप अपना विवरण प्राप्त करने के लिए हुमाना इंश्योरेंस से संपर्क कर सकते हैं। हालाँकि, आपको कुछ बुनियादी जानकारी के साथ अपनी हुमाना नीति की जानकारी और नंबर का पता लगाने के लिए तैयार रहना चाहिए। आपके लिए आवश्यक कुछ जानकारी में शामिल हैं:
- आपका पूरा नाम
- आपकी जन्म की तारीख
- आपके ड्राइवर का लाइसेंस
- तुम्हारा पता
- आपका फोन नंबर
- आपको अपनी पॉलिसी के लिए जिस प्रकार की जानकारी की आवश्यकता होगी
अपनी जानकारी की जांच को सुविधाजनक बनाने के लिए यह सारी जानकारी एकत्र करने के बाद, ऐसे कई तरीके हैं जिनसे आप अपनी जानकारी और नंबर प्राप्त कर सकते हैं।
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GetHuman 10 साल से अधिक समय से Humana जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं हुमाना से अपनी पॉलिसी की जानकारी और नंबर कैसे प्राप्त करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।