मैं अपनी साइबर सोमवार सेल से होम डिपो पर एक आइटम कैसे लौटा सकता हूं?
यह लेख होम डिपो की साइबर मंडे सेल में आपके द्वारा खरीदे गए इलेक्ट्रॉनिक आइटम या आइटम को वापस करने की बात करता है। एक स्टोर और ऑनलाइन दोनों के लिए रिटर्न बनाने के निर्देश प्रदान किए गए हैं। होम डिपो की वापसी और वापसी नीति का भी वर्णन किया गया है, जिसमें विभिन्न प्रकार के मदों के लिए रिटर्न बनाने की प्रासंगिक समय सीमाएं शामिल हैं।
अगर आपको लगता है कि आपको होम डिपो की साइबर मंडे सेल के दौरान खरीदे गए इलेक्ट्रॉनिक आइटम वापस करने हैं, तो पढ़ें। इस लेख में होम डिपो की वापसी और वापसी नीति के प्रासंगिक भागों और रिटर्न बनाने के निर्देशों का विवरण शामिल है।
होम डिपो की वापसी और नीति
यदि आप धनवापसी प्राप्त करना चाहते हैं तो आपको साइबर मंडे की बिक्री से 180 दिनों का रिटर्न भरना होगा। हालाँकि, यदि आपने खरीदारी करने के लिए निम्नलिखित में से किसी भी तरीके का इस्तेमाल किया है, तो आपके पास 365 दिन हैं:
- होम डिपो कमर्शियल रिवॉल्विंग चार्ज
- होम डिपो वाणिज्यिक खाता
- होम डिपो उपभोक्ता क्रेडिट कार्ड
यदि आप धनवापसी प्राप्त करना चाहते हैं तो आपको साइबर सोमवार बिक्री के 30 दिनों के भीतर उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स वापस करना होगा।
यदि आप धनवापसी प्राप्त करना चाहते हैं तो साइबर सोमवार बिक्री के 90 दिनों के भीतर इन वस्तुओं को वापस करना होगा:
- स्टोर क्रेडिट के साथ की गई खरीदारी
- होम डिपो डिज़ाइन सेंटर में की गई खरीदारी
- उत्पाद के नमूने
- कस्टम उत्पादों
आपके द्वारा लौटाए गए आइटम को फिर से खोलने की आवश्यकता है, जब तक कि आप जो रिटर्न नहीं कर रहे हैं, वह एक गलती है जो होम डिपो ने बनाई है, जैसे कि टूटे हुए या गायब हुए हिस्से।
आपके रिटर्न के संसाधित होने के बाद, आपको नकद वापसी, विनिमय में एक समान वस्तु, आपके खाते में धनवापसी या क्रेडिट जमा हो सकती है।
आपको रिटर्न बनाते समय रसीद को शामिल करना चाहिए। हालाँकि, यदि आपके पास रसीद नहीं है, तो साइबर डिपॉजिट बिक्री के 30 दिनों के भीतर रिटर्न जमा करने पर होम डिपो अपने कंप्यूटर सिस्टम में आपकी खरीद का रिकॉर्ड खोजने में सक्षम हो सकता है। यह अवधि 365 दिनों तक बढ़ जाती है यदि आपने होम डिपो कंज्यूमर क्रेडिट कार्ड, होम डिपो कमर्शियल अकाउंट या होम डिपो कमर्शियल रिवॉल्विंग चार्ज का उपयोग कर अपनी खरीदारी की।
शिपिंग शुल्क आमतौर पर वापस नहीं किया जाएगा जब तक कि वापसी का कारण होम डिपो द्वारा की गई गलती नहीं है।
होम डिपो इन-स्टोर रिटर्न प्रक्रिया
अपने साइबर सोमवार खरीदारी को वापस करने के लिए किसी भी होम डिपो स्थान पर जाएं। अपने साथ एक वैध फोटो आईडी, अपनी रसीद या शिपिंग पुष्टिकरण ईमेल और खरीदारी के लिए आपके द्वारा उपयोग किया गया डेबिट या क्रेडिट कार्ड लाएं।
होम डिपो ऑनलाइन रिटर्न प्रक्रिया
- होम डिपो के वेब पेज पर जाएं।
- My Account पर क्लिक करें।
- अपने होम डिपो खाते में प्रवेश करें।
- ग्राहक सेवा के नीचे दिए गए रिटर्न पर क्लिक करें।
- रिटर्न आइटम पर क्लिक करें।
- ऑर्डर नंबर फ़ील्ड में ऑर्डर नंबर दर्ज करें।
- ट्रैक ऑर्डर पर क्लिक करें
- शिपिंग लेबल प्रिंट करें।
- जिस आइटम को आप वापस कर रहे हैं उसे पैकेज करें।
- शिपिंग लेबल संलग्न करें।
- पैकेज को यूपीएस में ले जाएं और उसे मेल करें।
यदि आपकी वापसी के बारे में कोई प्रश्न हैं तो होम डिपो का ग्राहक समर्थन आपकी सहायता कर सकता है। इसमें फ़ोन, हेल्प फ़ोरम और चैट सपोर्ट विकल्प हैं।
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