मैं होम डिपो से एक आइटम कैसे वापस कर सकता हूं?
यह लेख बताता है कि होम डिपो ग्राहक किस तरह से कंपनी को आइटम लौटा सकते हैं। यदि आपके पास एक आइटम के साथ कोई समस्या है और इसे वापस करना चाहते हैं, तो यह मार्गदर्शिका मदद कर सकती है। लेख बताता है कि किसी आइटम को इन-स्टोर या यूपीएस के माध्यम से कैसे लौटाया जाए, जहां आपके रिटर्न शिपिंग लेबल को ढूंढना है, और ये कदम असफल होने पर क्या करना है।
यदि आपने हाल ही में होम डिपो से एक आइटम खरीदा है, लेकिन आपको इसे वापस करने की आवश्यकता है, तो यह मार्गदर्शिका आपको लाभान्वित करेगी।
आप एक होम डिपो ग्राहक हैं क्योंकि उनकी दुकानों की अच्छी कीमत है। हालाँकि, आपने हाल ही में एक आइटम खरीदा है जिसे अब आपको वापस करने की आवश्यकता है और रिटर्न प्रक्रिया के कामों को समझ में नहीं आता है। सौभाग्य से, होम डिपो में एक आइटम वापस करना एक सरल प्रक्रिया है जिसे स्टोर में या यूपीएस के माध्यम से किया जा सकता है।
यदि आप होम डिपो से किसी आइटम को वापस करने का सबसे आसान तरीका सीखना चाहते हैं, तो इस सहायक मार्गदर्शिका को पढ़ें।
एक आइटम इन-स्टोर लौटना:
होम डिपो से आपके द्वारा खरीदी गई वस्तु को वापस करने का सबसे आसान तरीका कंपनी के स्टोर में से एक पर जाना है।
इन-स्टोर और ऑनलाइन खरीदी गई वस्तुएं किसी भी होम डिपो स्थान पर वापस की जा सकती हैं, इसे खरीदारी का स्टोर होने की आवश्यकता नहीं है।
किसी आइटम को इन-स्टोर में वापस करते समय, आपको अपने साथ खरीद की तारीख को साबित करने के लिए आपको पहचान और रसीद या शिपिंग पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त करना होगा।
एक ग्राहक सेवा दल के सदस्य को समझाएं कि आप आइटम को वापस क्यों करना चाहते हैं और क्यों और वे आपकी वापसी की प्रक्रिया करेंगे और आइटम को रिफंड या एक्सचेंज करेंगे।
एक वस्तु वापस करना वाया यूपीएस:
होम डिपो वेबसाइट पर जाएँ:
यूपीएस के माध्यम से होम डिपो से एक आइटम वापस करने के लिए, वेबसाइट पर जाने के लिए पहला कदम है।
एक बार जब आप मुखपृष्ठ पर नेविगेट कर लेते हैं, तो "मेरा खाता" टैब खोजें, जिसे आप स्क्रीन के ऊपरी दाहिने हिस्से में खोज पट्टी के बगल में पा सकते हैं।
फिर, अपने खाते में साइन इन करें। लॉग इन करने के लिए, "मेरा खाता" ड्रॉप-डाउन मेनू में नारंगी "साइन इन" बटन पर क्लिक करें। फिर, जब आप लॉगिन पृष्ठ पर पहुंचते हैं, तो अपने खाते से जुड़े ईमेल पते और पासवर्ड दर्ज करें। अंत में, लॉग इन करने के लिए नारंगी "साइन इन" बटन पर क्लिक करें।
यदि आप अपनी साइन-इन जानकारी भूल गए हैं, तो "पासवर्ड भूल गए?" अपने खाते को पुनर्प्राप्त करने के लिए हाइपरलिंक।
अपना ऑर्डर खोजें:
जब आप अपने खाते में साइन इन करने में कामयाब हो जाते हैं, तो उस आइटम को ऑर्डर करें जिसमें आप वापस लौटना चाहते हैं और "वापसी आइटम" बटन का चयन करें। यदि आपका आइटम रिटर्न के लिए योग्य है, तो आपको रिटर्न शिपिंग लेबल जारी किया जाएगा।
आपका रिटर्न शिपिंग लेबल आपको ईमेल पते के माध्यम से भेजा जाएगा।
यह भी ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि होम डिपो 30-दिन की वापसी नीति प्रदान करता है। इसलिए, केवल 30 दिन से कम की खरीदी गई वस्तुएं ही वापसी के योग्य हैं। अन्य आइटम जो वापसी के लिए योग्य नहीं हैं, उनमें शामिल हैं:
- उत्पाद के नमूने
- पुष्प की व्यवस्था
- खतरनाक सामग्री
- खराब होने वाली वस्तु
अपना आइटम लौटाएँ:
एक बार जब आप अपना रिटर्न शिपिंग लेबल प्राप्त कर लेते हैं, तो इसे प्रिंट करें और इसे अपने रिटर्न पैकेज में संलग्न करें। वापसी शिपिंग लेबल दिखाई देना चाहिए और पैकेज से जुड़ा एकमात्र शिपिंग लेबल होना चाहिए।
आप अपने रिटर्न पार्सल को अपने नजदीकी यूपीएस स्टोर पर छोड़ सकते हैं। यूपीएस के माध्यम से एक आइटम वापस करते समय, वापसी रसीद का अनुरोध करना हमेशा सुनिश्चित करें।
यदि ये कदम असफल हैं:
यदि इन चरणों का सावधानीपूर्वक पालन करने के बाद, आप अभी भी अनिश्चित हैं कि होम डिपो से कोई आइटम कैसे लौटाया जाए, तो आपको सीधे कंपनी से संपर्क करना होगा।
आप GetHuman वेबसाइट पर होम डिपो के लिए संपर्क विवरण पा सकते हैं।
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GetHuman Home Depot समस्याओं के लिए मार्गदर्शिकाएँ कैसे लिखें?
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