होम डिपो से मुझे रिफंड कैसे मिलेगा?
आपके द्वारा की गई खरीदारी के लिए धनवापसी प्राप्त करना काफी कठिन हो सकता है। यही कारण है कि GetHuman में आता है। हम एक कंपनी है जो उपभोक्ताओं को अपनी सेवा की समस्याओं को हल करने में मदद करने में माहिर हैं। हमारे एजेंट रिसर्च भी करते हैं और होम डिपो जैसी बड़ी कंपनियों के प्रतिनिधियों के संपर्क भी उपलब्ध कराते हैं। इस तरह, आप DIY मार्ग पर जाना चुन सकते हैं या अपनी सुविधानुसार मदद ले सकते हैं।
यदि आप एक घर के मालिक हैं, तो आप शायद इसे सबसे अच्छा संस्करण बनाना चाहते हैं जो यह हो सकता है। एक स्वागत योग्य घर न केवल जगह को जीवंत बनाता है, बल्कि मेहमानों और आगंतुकों से भी अपील करता है। कौन ऐसा निवास स्थान नहीं चाहेगा जो तेजस्वी हो और जो इसे देखने आए लोगों में अंकित रहता है? इसे प्राप्त करने की दिशा में पहला कदम घर की सजावट में निवेश करना है।
होम डिपो, इंक। एक गृह सुधार रिटेलर है, जो संयुक्त राज्य में सबसे बड़ा है। यह निर्माण उत्पादों, औजारों, फर्नीचर, बरतन और प्रकाश जुड़नार की आपूर्ति करता है। ग्राहक अलमारियाँ, बाथटब, वर्षा, फर्श और HVAC सिस्टम जैसे उपकरणों और सामानों के लिए स्थापना और मरम्मत सेवाओं का अधिग्रहण भी कर सकते हैं।
आप खरीदारी कर सकते हैं और इसके लिए सबसे अच्छा ज्ञात कारणों के खिलाफ फैसला कर सकते हैं। चाहे वह क्षतिग्रस्त वस्तुओं को प्राप्त करने से हो या किसी उत्पाद से जिसकी आपको उम्मीद नहीं थी, होम डिपो उपभोक्ताओं को धनवापसी या विनिमय के लिए आइटम वापस करने की अनुमति देता है। नीचे वे कदम हैं जिन्हें आप प्रतिपूर्ति के लिए ले सकते हैं।
कदम उठाने के लिए
होम डिपो के ग्राहक रिटेलर को माल वापस कर सकते हैं और अपना पैसा वापस पा सकते हैं या अन्य वस्तुओं के लिए माल का आदान-प्रदान कर सकते हैं। हालाँकि, आपको अपने शिपिंग पुष्टिकरण ईमेल या रसीद, वैध आईडी और खरीदारी करने वाले क्रेडिट कार्ड की एक प्रति ले जानी चाहिए। ऑनलाइन रिटर्न विकल्पों में शामिल हैं:
1. स्टोर पर लौटें
यदि आप आधिकारिक होम डिपो वेब पेज पर ऑनलाइन आइटम खरीद सकते हैं:
- होम डिपो की वेबसाइट पर लॉग इन करें
- होम स्क्रीन के ऊपर बाईं ओर, आपको बोल्ड ए स्टोर विकल्प को बोल्ड में देखना चाहिए। इस पर क्लिक करें
- दिए गए स्थान में अपना ज़िप कोड, राज्य या शहर दर्ज करें और फिर तीर बटन पर टैप करें
- अब आपको निकटतम होम डिपो स्टोर देखना चाहिए
- दुकान पर जाएँ और परिचारकों से धनवापसी के लिए अनुरोध करें। वे आपके अनुरोध को संसाधित करेंगे और आपके खाते में, या नकद में क्रेडिट इन-स्टोर जारी करेंगे
2. वाया मेल
यदि आप FedEx या UPS के माध्यम से अपना पैकेज प्राप्त करते हैं:
- संलग्न छोटे पार्सल रिटर्न लेबल का उपयोग करके रिटर्न मेल करें
- आप रिटर्न लेबल पर देखे गए पते पर अपने दम पर आइटम वापस करने का विकल्प भी चुन सकते हैं
- जब तक होम डिपो द्वारा एक त्रुटि के कारण रिटर्न शिपिंग लागत को सहन करने की अपेक्षा करें
- कर्मचारी आपके रिटर्न का अनुरोध करेंगे और यदि आपका दावा वैध है तो आपके पैसे वापस कर देंगे
3. वेबपेज
ग्राहक ऑनलाइन रिटर्न प्रक्रिया भी शुरू कर सकते हैं, और यहां बताया गया है कि इसके बारे में कैसे जाना जाए:
- आधिकारिक होम डिपो वेबसाइट लॉन्च करें और अपने खाते में साइन इन करें
- मुख पृष्ठ पर, स्क्रीन के शीर्ष दाईं ओर ट्रैक ऑर्डर आइकन पर क्लिक करें
- अपना ऑर्डर नंबर दर्ज करें और फिर ट्रैक ऑर्डर पर क्लिक करें
- रिटर्न आइटम बटन मारो
- यदि आपकी वापसी योग्य है, तो आपको ईमेल के माध्यम से एक शिपिंग लेबल प्राप्त होगा। इसे प्रिंट करें, अपने उत्पाद को पैकेज करें, और लेबल संलग्न करें
- निकटतम यूपीएस ड्रॉपबॉक्स या स्टोर पर पैकेजिंग को गिराएं और कंपनी को आपके धनवापसी की प्रक्रिया के लिए प्रतीक्षा करें
वैकल्पिक रूप से
जबकि DIY प्रक्रिया एक स्वागत योग्य विचार है, अन्य लोग कस्टमर केयर टीम से सहायता लेना पसंद करते हैं। होम डिपो फोन नंबर , लाइव चैट और ऑनलाइन सहायता डेस्क के माध्यम से ग्राहक सेवा सहायता प्रदान करता है। यह सबसे अच्छा होगा यदि आपके पास एजेंटों से संपर्क करने से पहले आपके ऑनलाइन संपर्क और शिपिंग की जानकारी आसान हो। यह टीम को आपके आदेश को ट्रैक करने और वापसी प्रक्रिया को तेज करने में सक्षम करेगा।
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