मैं होम डिपो से आइटम का आदान-प्रदान कैसे करूं?
यह मार्गदर्शिका बताती है कि होम डिपो के ग्राहक अपनी वस्तुओं का आदान-प्रदान कैसे कर सकते हैं। यदि आपने हाल ही में होम डिपो से एक आइटम खरीदा है जिसे आप विनिमय करना चाहते हैं, लेकिन आप इस प्रक्रिया के बारे में अनिश्चित हैं, तो यह लेख आपको लाभान्वित करेगा। गाइड रेखांकित करता है कि कौन सी वस्तुएं हैं और विनिमय के लिए योग्य नहीं हैं, होम डिपो स्टोर में किसी वस्तु का आदान-प्रदान कैसे करें, और अगर ये कदम काम नहीं करते हैं तो क्या करना है।
यदि आपने होम डिपो से किसी उत्पाद का ऑर्डर दिया है, लेकिन आपके आदेश के साथ एक समस्या है, और आपको एक आइटम वापस करने की आवश्यकता है, तो यह लेख आपके लिए उपयोगी होगा।
आप होम डिपो के ग्राहक हैं क्योंकि वे अच्छी कीमत पर कई तरह के उत्पाद पेश करते हैं। हालाँकि, आप खरीदी गई वस्तुओं में से एक का आदान-प्रदान करना चाहेंगे और यह नहीं जानते कि ऐसा कैसे किया जाए। सौभाग्य से, होम डिपो से एक उत्पाद का आदान-प्रदान आमतौर पर एक आसान प्रक्रिया है जिसे स्टोर में किया जा सकता है।
यह जानने के लिए कि आप होम डिपो से खरीदे गए उत्पाद का आदान-प्रदान कैसे कर सकते हैं, इस सरल गाइड का पालन करें।
निर्धारित करें कि क्या आपका उत्पाद विनिमय के लिए योग्य है:
होम डिपो में खरीदे गए अधिकांश उत्पादों को एक प्रतिस्थापन वस्तु के लिए बदला जा सकता है। हालाँकि, इसके कुछ अपवाद भी हैं।
होम डिपो अधिकांश उत्पादों पर 180-दिवसीय विनिमय नीति संचालित करता है। इसलिए, यदि आपने 180 दिन से अधिक समय पहले एक आइटम खरीदा है, तो आप उत्पाद का आदान-प्रदान करने में असमर्थ होंगे।
हालांकि, कुछ वस्तुओं, जैसे कि फर्नीचर, क्षेत्र के आसनों, गैस से चलने वाले उपकरण और उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स को खरीदने के 30 दिनों के भीतर एक्सचेंज करने की आवश्यकता होती है।
इसके अतिरिक्त, कुछ कस्टम आइटम, प्रमुख उपकरण, उपहार कार्ड, और कट फूल या पुष्प व्यवस्था किसी भी समय विनिमय या वापसी के लिए योग्य नहीं हैं।
एक आइटम इन-स्टोर लौटना:
यदि आपने स्थापित किया है कि आपका आइटम वास्तव में विनिमय के लिए योग्य है, तो आप प्रक्रिया शुरू कर सकते हैं।
किसी आइटम को वापस करने के लिए, आपको खरीद का प्रमाण देना होगा। यदि आपने मूल रूप से अपने आइटम को इन-स्टोर खरीदा है, तो एक्सचेंज का अनुरोध करते समय अपनी रसीद को अपने साथ ले जाना सुनिश्चित करें। आपकी रसीद खरीद का प्रमाण प्रदान करती है और आपके आइटम को जिस तारीख को खरीदा गया था।
वैकल्पिक रूप से, यदि आपने अपना उत्पाद ऑनलाइन खरीदा है, तो आपको अपनी ईमेल पुष्टि की एक प्रति लेनी होगी।
एक्सचेंज का अनुरोध करते समय आपको अपनी पहचान और क्रेडिट कार्ड का उपयोग भी करना होगा।
अपना आइटम प्रदान करना एक वापसी के लिए योग्य है, आपने सही दस्तावेज प्रदान किया है, और जिस उत्पाद के लिए आप अपने आइटम का आदान-प्रदान करना चाहते हैं वह स्टॉक में है, एक ग्राहक सहायक को तुरंत आपके उत्पाद का आदान-प्रदान करने में सक्षम होना चाहिए।
यदि ये कदम असफल हैं:
यदि आपने इनमें से प्रत्येक चरण का सावधानी से पालन किया है, लेकिन आप अभी भी होम डिपो से किसी वस्तु का आदान-प्रदान करने के लिए संघर्ष कर रहे हैं, तो आपको ग्राहक सेवा टीम के संपर्क में आने की आवश्यकता है।
आप कंपनी की वेबसाइट पर होम डिपो के लिए ग्राहक सेवा संपर्क विवरण पा सकते हैं। होम डिपो होमपेज पर जाएं और तब तक नीचे स्क्रॉल करें जब तक कि आपको "सहायता की आवश्यकता न दिखे? कृपया हमें यहां कॉल करें: पृष्ठ के निचले भाग में 1-800-HOME-DEPOT" हाइपरलिंक।
उपलब्ध कराए गए ग्राहक सलाह फोन नंबर पर कॉल करें और अपनी स्थिति होम डिपो टीम के एक सदस्य को समझाएं जो आपको सलाह देगा कि आप अपने आइटम का आदान-प्रदान कैसे करें।
वैकल्पिक रूप से, आप GetHuman वेबसाइट पर होम डिपो के लिए ग्राहक सेवा संपर्क जानकारी भी पा सकते हैं।
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