अगर मेरी हवाई एयरलाइंस की उड़ान में देरी हो जाए तो मुझे क्या करना चाहिए?
जानें कि क्या करना है जब आपकी उड़ान में देरी हो रही है हवाईयन एयरलाइंस के साथ और अगर आपकी असुविधा के लिए मुआवजा प्राप्त करना संभव है।
हवाई एयरलाइंस हवाई राज्य में सबसे बड़ी एयरलाइन है। हवाई के होनोलुलु के आधार पर, वाहक 1929 में शुरू हुआ और अब 32 गंतव्यों के लिए उड़ान भरता है। यदि आपके पास हवाईयन एयरलाइंस के साथ बुक की गई उड़ान है और उड़ान में देरी हो गई है, तो इन चरणों का पालन करें:
उड़ान स्थिति ऑनलाइन जांचें
- पहला कदम यह पुष्टि करना है कि आपकी उड़ान में देरी हुई है।
- Https://www.hawaiianap3.com/ पर जाएं
- अपनी उड़ान की स्थिति या तो उड़ान संख्या या उड़ान मार्ग से जांचें।
- विवरण भरें और 'उड़ान स्थिति' चुनें ।
- यदि आपकी उड़ान यहां देरी के रूप में दिखाई दे रही है, तो अगले चरणों पर जाएं।
- हवाईयन एयरलाइंस आपकी विलंबित उड़ान के अपडेट के बारे में आपसे संपर्क में रहने की पूरी कोशिश करेगी। हालांकि, जिम्मेदारी आपको सूचित रहने के लिए अंततः पर आती है।
- आपकी विलंबित उड़ान प्रस्थान के लिए एक नया समय दिखाएगी। सुनिश्चित करें कि आप हवाई अड्डे पर हैं और इस नए प्रस्थान समय से पहले अच्छी तरह से सवार होने के लिए तैयार हैं। अद्यतन और परिवर्तनों के लिए हर दस मिनट में अपनी उड़ान की स्थिति की जाँच करते रहें। उदाहरण के लिए, कभी-कभी एक विलंबित उड़ान अपने मूल समय पर प्रस्थान करने में सक्षम होती है, और यात्रियों को मूल समय के लिए सवार होने के लिए तैयार रहना होगा।
- यदि आपकी फ्लाइट को आपकी यात्रा में काफी समय लगता है, तो आप अपने विकल्पों के बारे में अधिक मदद के लिए हवाई एयरलाइंस की ग्राहक सेवा तक पहुंचने का प्रयास कर सकते हैं।
हवाई एयरलाइंस ग्राहक सेवा को कॉल करें
आप हवाई एयरलाइंस ग्राहक सेवा टीम में कॉल कर सकते हैं , अपनी स्थिति बता सकते हैं, और अपने विकल्पों के बारे में पूछ सकते हैं। आपको ग्राहक सेवा एजेंट को अपने कानूनी पहले और अंतिम नाम के साथ-साथ अपनी उड़ान संख्या प्रदान करनी होगी। पहले से ही मन में एक समाधान के साथ कॉल करने का प्रयास करें, जैसे कि फ्लाइट के लिए ट्रैवल वाउचर मांगना या किसी अलग रूट पर फ्लाइट में ट्रांसफर के लिए।
याद रखें, इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि आपको किसी अन्य विकल्प की पेशकश की जाएगी, लेकिन यह कोशिश करने के लिए चोट नहीं करता है।
संपर्क करें हवाई एयरलाइंस ग्राहक सेवा वाया लाइव चैट
हवाई एयरलाइंस के लिए संपर्क का एक अन्य तरीका लाइव चैट फ़ंक्शन के माध्यम से है। आपको ग्राहक सेवा एजेंट को विवरण के साथ प्रदान करना होगा जो आपकी पहचान, आपकी उड़ान संख्या और स्थिति की व्याख्या को साबित करता है। यह पूछें कि स्थिति के लिए आपके विकल्प क्या हैं, यह देखने के लिए कि क्या उनमें से कोई भी देरी में संभावित सुधार है।
दुर्भाग्य से, इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि आपको किसी अन्य विकल्प की पेशकश की जाएगी।
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