अगर मैं अपनी हवाई एयरलाइंस की उड़ान से टकरा जाता तो मैं क्या करता?
इस लेख में चर्चा की गई है कि यदि आप हवाई एयरलाइंस के साथ बुक की गई उड़ान से टकरा गए हैं तो आपको क्या करना चाहिए। अमेरिका के परिवहन विभाग के नियमों में बंप क्षतिपूर्ति के नियम दिए गए हैं। हवाई एयरलाइंस से धनवापसी अनुरोध करने के लिए निर्देशों का एक विस्तृत सेट दिया गया है। ग्राहक सेवा संपर्क जानकारी भी दी गई है।
यहां तक कि अगर आप बहुत यात्रा करते हैं, तो आप शायद अपनी उड़ान से अनजाने में टकराएंगे, लेकिन ऐसा कभी-कभी होता है। जब ऐसा होता है, तो यह वित्तीय सहित कई मायनों में एक बड़ी समस्या हो सकती है। यदि आप एक हवाई एयरलाइंस की उड़ान से टकरा गए हैं, तो आगे क्या करना है, और मुआवजे के बारे में जानने के लिए आगे पढ़ें।
इफ यू वेयर बंपड
यदि आप एक हवाई एयरलाइंस की उड़ान से टकरा गए थे, तो एयरलाइन कर्मचारियों से बात करें। वे लगभग निश्चित रूप से आपको एक अलग उड़ान पर अपने गंतव्य तक पहुंचने का एक रास्ता खोजने में सक्षम होंगे, भले ही उन्हें इसे करने के लिए एक अलग वाहक का उपयोग करना पड़े। अधिकांश समय, आपके आगमन में भी देरी नहीं होगी। हालांकि, अगर वहाँ है, तो आप पर मुआवजा दिया जा सकता है।
यूएस डॉट नियम
अमेरिकी परिवहन विभाग ने फैसला सुनाया है कि जिन यात्रियों को उनकी उड़ानों से टकराया गया है और परिणामस्वरूप 4 घंटे से अधिक की देरी हो रही है, उनके एकतरफा किराये का 400% बकाया है, अधिकतम $ 1,350। 1 से 4 घंटे देरी से आने वाले यात्रियों को टक्कर लगने के कारण अपने गंतव्य तक पहुंचने के लिए उनके वन वे किराए का 200% बकाया है, जो अधिकतम $ 675 है। जिन यात्रियों के आगमन में एक घंटे से कम की देरी होती है, उन्हें इस नियम के तहत मुआवजा नहीं दिया जाता है।
यदि आप लगातार फ्लायर टिकट या किसी अन्य टिकट के साथ यात्रा कर रहे हैं जो किराया नहीं दिखाता है, तो आपका मुआवजा न्यूनतम भुगतान पर आधारित होगा जो सामान्य साधनों के माध्यम से खरीदे गए समान टिकट के लिए लिया जाता है।
इस राशि को टक्कर दिए जाने की असुविधा के लिए मुआवजे के रूप में सम्मानित किया जाता है। टिकट का उपयोग अभी भी यात्रा करने के लिए किया जा सकता है यदि एयरलाइन आपके लिए एक वैकल्पिक मार्ग ढूंढ सकती है, जो लगभग हमेशा मामला है। यदि आपकी यात्रा अब संभव नहीं है क्योंकि आप टकरा गए थे, तो आप अनुरोध कर सकते हैं कि एयरलाइन से "अनैच्छिक वापसी" के रूप में क्या जाना जाता है।
यह मुआवजा 30 से कम यात्रियों को रखने वाले विमानों पर, अंतरराष्ट्रीय उड़ानों या चार्टर उड़ानों के लिए लागू नहीं होता है। एयरलाइन को मुआवजे की पेशकश करने की भी आवश्यकता नहीं है अगर टक्कर हो रही थी, तो यह एक सुरक्षा मुद्दे का परिणाम था। इसके अलावा, आप पात्र नहीं हैं यदि आपने अपने आरक्षण की पुष्टि नहीं की है या समय सीमा में आपके चेक से चूक गए हैं।
हवाईयन एयरलाइंस से रिफंड अनुरोध कैसे करें
- हवाईयन एयरलाइंस के होम पेज पर जाएं।
- ऊपरी दाएं कोने में साइन इन करें बटन पर क्लिक करें।
- साइन इन करें।
- ऊपरी दाएं कोने में हमसे संपर्क करें लिंक पर क्लिक करें।
- पृष्ठ के निचले भाग के पास हमें ईमेल भेजें लिंक पर क्लिक करें।
- मेक अ रिक्वेस्ट बटन पर क्लिक करें।
- विषय मेनू से धनवापसी का चयन करें।
- Subtopic मेनू से चेंज / रद्दीकरण शुल्क का चयन करें।
- संपर्क जानकारी फ़ील्ड भरें।
- यात्री सूचना क्षेत्रों में भरें। आपको अपना टिकट नंबर, उड़ान संख्या और पुष्टि कोड की आवश्यकता होगी।
- प्रासंगिक है कि किसी भी फाइल संलग्न करें।
- सबसे नीचे Submit बटन पर क्लिक करें।
यदि आपके कोई प्रश्न या समस्याएं हैं, तो हवाईयन एयरलाइंस की ग्राहक सेवा से संपर्क करें। उनके पास एक फोन नंबर और एक ऑनलाइन हेल्प डेस्क है ।
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