जिन यात्रियों को व्हीलचेयर आवास की आवश्यकता होती है, वे इन आवासों का अनुरोध करने के लिए सीधे हवाई अड्डे की एयरलाइनों को कॉल कर सकते हैं या वे हवाईयन एयरलाइंस वेबसाइटों पर जा सकते हैं और विशेष अनुरोध पृष्ठ पर इन आवासों का अनुरोध कर सकते हैं। यदि आप वेबसाइट पर जाने और व्हीलचेयर के अनुरोध को ऑनलाइन करने के लिए चुनते हैं, तो आप हवाई एयरलाइंस के साथ अपनी यात्रा के बारे में सभी जानकारी प्रदान करेंगे। आपको अपने निर्धारित प्रस्थान से कम से कम 48 घंटे पहले ये अनुरोध करने होंगे। हालाँकि, यदि आप व्हीलचेयर आवास का अनुरोध ऑनलाइन करना चाहते हैं, तो इसका सबसे अच्छा तरीका है कि आप इसे पहले ही अच्छी तरह से कर लें। इससे एयरलाइन को आपके अनुरोध को स्वीकार करने और पुष्टि करने का समय मिलता है। यह अत्यंत महत्वपूर्ण है क्योंकि यदि आपका अनुरोध इन आवासों को प्राप्त करने के समय पर नहीं किया गया है तो अंतिम समय पर करना मुश्किल हो सकता है।
हवाई एयरलाइंस, अधिकांश एयरलाइनों की तरह, सभी यात्रियों के लिए प्रावधान करती हैं, और इसमें वे यात्री भी शामिल होते हैं जो गतिशीलता से प्रभावित हो सकते हैं। हालांकि, किसी भी यात्री को जिसे विशेष आवास की आवश्यकता है, को अपने विशेष यात्रा अनुरोधों के हवाई एयरलाइनों को सचेत करने की आवश्यकता होगी। यह कुछ अलग तरीकों से किया जा सकता है। हालांकि, सभी यात्रियों और उनकी बदलती जरूरतों को समायोजित करने के लिए हवाई एयरलाइंस अपनी शक्ति में सब कुछ करती है। हवाई एयरलाइंस एयर कैरियर एक्सेस एक्ट (ACAA) 14 सीएफआर पार्ट 382 का अनुपालन करती है। वे विकलांगता के आधार पर भेदभाव नहीं करती हैं।
हवाई एयरलाइंस को बुलाओ
बेशक, यात्री अपनी यात्रा के लिए व्हीलचेयर आवास का अनुरोध करने के लिए हवाईयन एयरलाइंस को सीधे कॉल कर सकते हैं। जब आप आरक्षण बुक करते हैं तो एक एयरलाइन प्रतिनिधि आपके टिकट पर इन सूचनाओं को बना देगा या मौजूदा टिकट के लिए इन अनुरोधित आवासों को जोड़ देगा। यह सी व्हीलचेयर आवास का अनुरोध करने का सबसे आसान तरीका है यदि आप अपने स्वयं के अनुरोध नहीं करना चाहते हैं। ध्यान रखें कि आपकी उड़ान प्रस्थान से 48 घंटे पहले विशेष आवास के लिए सभी अनुरोध किए जाने चाहिए।
ऑनलाइन एक अनुरोध करें
आप हवाईयन एयरलाइंस की वेबसाइट पर भी जा सकते हैं और उनके अनुरोध पृष्ठ पर जा सकते हैं। हवाई एयरलाइंस के साथ अपनी हवाई यात्रा के संबंध में आपको अपनी पहचान की जानकारी दर्ज करनी होगी। आपके द्वारा सभी लागू जानकारी भरने के बाद, एक ऐसा क्षेत्र है जहाँ आप अपने अनुरोध को विस्तृत कर सकते हैं। यदि आप व्हीलचेयर आवास का अनुरोध ऑनलाइन करना चाहते हैं, तो इसके लिए सबसे अच्छा है कि पहले से पर्याप्त समय हो ताकि आपके अनुरोधों को प्राप्त करने और स्वीकार करने में पर्याप्त समय लग सके। हवाई अड्डे पर आने से पहले आपको आवास के लिए अपने व्हीलचेयर अनुरोधों की पुष्टि की आवश्यकता होती है। हालांकि, यदि आप हवाई एयरलाइंस के प्रतिनिधि के साथ बात नहीं कर रहे हैं, तो यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके अनुरोध को आपकी हवाई यात्रा के लिए स्वीकार कर लिया गया है और यह सुनिश्चित करने के लिए इस प्रक्रिया को शुरू करने की पूरी कोशिश की जा रही है।
पर्टिनेंट हवाईयन एयरलाइंस सूचना शामिल करें
आपको निम्नलिखित जानकारी में से कुछ, या सभी को शामिल करना होगा। जब आप व्हीलचेयर आवास के लिए अपना ऑनलाइन अनुरोध करते हैं, तो अपना पहला और अंतिम नाम, अपने हवाई मील # को शामिल करना सुनिश्चित करें। पुष्टि कोड, टिकट और उड़ान संख्या, साथ ही साथ आपके प्रस्थान की तारीख। यदि आवश्यक हो तो आपके पास किसी भी सहायक दस्तावेज को संलग्न करने का विकल्प भी है।
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