मैं हवाईयन एयरलाइंस से इंफ़्लाइट चार्ज के लिए रिफंड कैसे प्राप्त करूं?
हवाईयन एयरलाइंस से यात्रियों को इनफ्लाइट चार्ज के लिए रिफंड मिल सकता है। रिफंड लेखा कार्यालय के माध्यम से जारी किए जाते हैं। सबसे पहले, आपको उन विशेष रूपों को भरकर रिफंड के लिए आवेदन करना होगा जो हवाईयन एयरलाइंस आपको देती है।
मैं हवाईयन एयरलाइंस से इंफ़्लाइट चार्ज के लिए रिफंड कैसे प्राप्त करूं?
क्या आप हवाई एयरलाइंस के साथ यात्रा कर रहे हैं? यदि आप नया किराया मूल रूप से भुगतान किए गए से कम है तो क्रेडिट या रिफंड नहीं दिया जाता है। अन्य सभी यात्रा के लिए, पुनर्मूल्यांकन, उड़ान या तिथि परिवर्तन सभी $ 300 तक शुल्क के अधीन हैं। यह आंकड़ा विमान किराया में अंतर को बाहर करता है।
टिकट सामान्य रूप से गैर-हस्तांतरणीय लेकिन पूरी तरह से वापसी योग्य हैं। आपके उड़ान गंतव्य या मूल में परिवर्तन की अनुमति नहीं है। अगर एक ही गंतव्य या मूल के साथ उड़ान या तारीख बदलती है तो उसी किराया क्लास में परिणाम मिलता है। हालांकि, शुल्क लागू नहीं होता है।
क्या मुझे हवाईयन एयरलाइंस से किसी इंफ़्लाइट चेंज के लिए रिफंड मिल सकता है?
यदि आपने सीट वर्ग के लिए एक अंतर-परिवर्तन का भुगतान किया तो एक वापसी भी दी जाती है। उदाहरण के लिए, अतिरिक्त आराम सीट के लिए भुगतान या आप एक इकोनॉमी क्लास सीट पर चले गए। इसलिए, आपको अतिरिक्त आराम सीट शुल्क के लिए रिफंड मिलता है।
नतीजतन, यदि आपने पहले या व्यवसायी वर्ग के उन्नयन के लिए पहले ही भुगतान कर दिया है, लेकिन आपके आवेदन को डाउनग्रेड कर दिया गया है, तो आपको इकोनॉमी सीट किराया और आपके द्वारा प्रथम श्रेणी या बिजनेस क्लास सीट के लिए भुगतान किए गए किराए के बीच अंतर का रिफंड मिलता है।
सभी रिफंड हवाई एयरलाइंस द्वारा सामान्य लेखा कार्यालय या इसके क्षेत्रीय लेखा या बिक्री कार्यालयों के माध्यम से किए जाते हैं। हालाँकि, आपको रिफंड के लिए पूर्व लिखित आवेदन की आवश्यकता है क्योंकि जारी किए गए विशेष रूपों पर लिखा गया एक यात्री जो हवाईयन एयरलाइंस आपको प्रस्तुत करेगा।
रिफंड 48 घंटे के भीतर आपके क्रेडिट कार्ड खाते में भेज दिया जाता है। अंतर्राष्ट्रीय उड़ान पर यात्रा करते समय भी आप धनवापसी के लिए अनुरोध कर सकते हैं।
वैकल्पिक रूप से, आगे की दिशा पाने के लिए अपने धनवापसी के बारे में पूछताछ करने के लिए हवाईयन एयरलाइंस ग्राहक सहायता प्रतिनिधि से संपर्क करें।
जब हवाईयन एयरलाइंस द्वारा रिफंड दिए जाते हैं?
जब आप शिशुओं और बच्चों की स्वीकृति से संबंधित कारणों से यात्रा से वंचित रह जाते हैं तो हवाई एयरलाइंस आपको रिफंड देती है। साथ ही, यदि आप लाल अलर्ट के कारण उक्त गंतव्य तक परिवहन से वंचित हैं, तो आपको रिफंड मिल सकता है।
फ्लाइट में देरी, कैंसिलेशन या फ्लाइट या विमान में बदलाव होने पर ग्राहक रिफंड भी प्राप्त कर सकते हैं। इस मामले में, आपको अपने टिकट के अप्रयुक्त हिस्से को हवाई एयरलाइंस के प्रतिनिधि को सौंप देना चाहिए और यात्रा न करने का कारण आपकी गलती से नहीं बल्कि हवाईयन एयरलाइंस की गलती या मौसम की स्थिति जैसी अन्य मौजूदा परिस्थितियों में होना चाहिए।
यदि आपके टिकट का उपयोग नहीं किया गया है या टिकट के एक हिस्से का उपयोग किया गया है तो धनवापसी आवश्यक है। आपको अपने मूल जारी टिकट पर लागू सभी शुल्क के साथ विमान किराया के बराबर रिफंड मिलता है। नतीजतन, यदि आप टिकट का आंशिक रूप से उपयोग करते हैं, तो आपको अपने मूल जारी टिकट पर लागू शुल्क और विमान किराया के अंतर के बराबर रिफंड मिलता है। शुल्क और किराया टिकट के आपके उपयोग किए गए हिस्से पर लागू होते हैं।
आपको अपने शून्य टिकट या अप्रयुक्त टिकट को सरेंडर करना होगा। हवाईयन एयरलाइंस उस टिकट के मूल अंक की तारीख के 12 महीने बाद आत्मसमर्पण किए गए टिकटों के लिए धनवापसी स्वीकार नहीं करती है।
जब तक आप यात्रा क्रेडिट में धनवापसी स्वीकार नहीं करते हैं, जो जारी करने की तारीख से एक वर्ष के लिए वैध है, आप धनवापसी प्राप्त करने के लिए चुनाव कर सकते हैं। टिकट में, आपको नियम और शर्तें मिल जाती हैं।
रिफंड उस ग्राहक को किया जाता है, जिसके खिलाफ उसके खाते में टिकट का शुल्क लगता है। यह परिवहन अनुरोध के खिलाफ भी जारी किया जा सकता है अगर यह अमेरिकी सरकारी एजेंसी के अलावा किसी भी सरकारी एजेंसी द्वारा जारी किया गया था।
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