मैं हवाई एयरलाइंस के साथ लॉस्ट बैगेज क्लेम कैसे दर्ज करूं?

अपने गंतव्य पर पहुंचने पर लापता या खोए हुए कुछ या सभी चेक किए गए सामानों को ढूंढना सबसे असुविधाजनक स्थितियों में से एक है, लेकिन ऐसी चीजें हैं जो आप इसे होने की संभावना को कम करने के लिए कर सकते हैं। थोड़े से प्लानिंग जैसे कि मजबूत टैग, टीएसए-अप्रूव्ड लॉक्स और आपकी कॉन्टेक्ट की जानकारी और अपने बैग के साथ यात्रा कार्यक्रम भी आपके बैग के जल्द ही आपके पास लौटने की संभावना को बढ़ा सकते हैं।

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
९ जुल. २०२०

आपने सिर्फ हवाईयन एयरलाइंस पर एक विशेष यात्रा बुक की थी और अपने गंतव्य शहर में नीचे उतरने के बाद आपदा आई थी, आपका सामान गायब था या बुरा था, पूरी तरह से गायब था। आप क्या करते हैं? कुछ गहरी साँसें लें और यह मार्गदर्शिका आपको हवाईयन एयरलाइंस के दावों की प्रक्रिया में मदद करेगी।

जानकारी आपको प्रदान करने की आवश्यकता हो सकती है

  1. पूरा नाम और पता
  2. ईमेल पता और सबसे अच्छा संपर्क फोन नंबर
  3. यात्रा की तारीखें, गंतव्य और उत्पत्ति के अपने शहरों के साथ।
  4. टिकट संख्या, पुष्टि और विवरण, यदि लागू हो।

क्लेम कैसे फाइल करें

वर्तमान समय में, दावा दायर करने का एकमात्र तरीका हवाई सेवा के हवाई अड्डे के स्थानों में से एक में सामान सेवा काउंटरों में से एक में है। वर्तमान में ऑनलाइन फाइल करने का कोई तरीका नहीं है और सामान का दावा फोन नंबर केवल अनुवर्ती के लिए है।

केवल अनुवर्ती

हवाई एयरलाइंस सेंट्रल बैगेज सर्विसेज ऑफिस में सप्ताह में 7 दिन, छुट्टियों सहित सुबह 8 बजे से शाम 4:30 बजे तक HST तक पहुंचा जा सकता है

खोए हुए सामान से बचने के लिए उपयोगी टिप्स (और जल्द ही अपना सामान पाएं)

  1. जब भी संभव हो, बिना रुके उड़ान भरें।
  2. अपने चेक किए गए सामान में 24 घंटे के भीतर कुछ भी न रखें, जैसे कि दवाएँ या व्यावसायिक प्रस्तुतियाँ।
  3. टीएसए-स्वीकृत सामान ताले का उपयोग करें। केवल आप और टीएसए उन्हें खोलने में सक्षम हैं।
  4. अपनी संपर्क जानकारी, जैसे सेल फोन नंबर या ईमेल पता, और अपने सामान के साथ अपने यात्रा कार्यक्रम की एक प्रति शामिल करें, यदि आपका सामान स्वामित्व का निर्धारण करने के लिए खोला जाना चाहिए। एक मजबूत सामान टैग का उपयोग करें जो फाड़ नहीं होगा।
  5. अपने सेल फोन के साथ अपने सामान की एक तस्वीर ले लो, यह आपको दावा करने की आवश्यकता के मामले में मदद करेगा।
  6. बैगेज क्लेम च्यूट को तुरंत प्राप्त करें और जब सामान बाहर निकलना शुरू हो जाए, तब वहां से बाहर निकलें और बैगेज क्लेम च्यूट छोड़ने से पहले बैग के अंदर सब कुछ सुनिश्चित करने के लिए जांच करें।
  7. अपने सामान को सीधे होटल तक पहुँचाना हमेशा एक विकल्प होता है। होटल आपके सामान को तब तक स्वीकार और धारण करेगा जब तक आप नहीं पहुंच जाते, साथ ही आपके चुने हुए एयरलाइंस की तुलना में शिपिंग और अधिक वजन वाले सामान को जहाज से भेजने की फीस कम हो सकती है।

आगे के प्रश्न?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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Hawaiian Airlines

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