क्या Google Play से तकनीकी सहायता प्राप्त करना संभव है?
हमने शोध किया है इसलिए आपको नहीं करना है। यदि आपको Google Play से तकनीकी सहायता की सहायता चाहिए, तो इसे प्राप्त करने के सभी तरीके यहां दिए गए हैं।
आप में से अधिकांश लोग एक नए एप्लिकेशन की खोज करने या किसी मित्र के फोन से इसे देखने, इसे डाउनलोड करने के लिए दौड़ने और फिर इसे प्राप्त न कर पाने की निराशा का सामना करने की भावना से परिचित हैं। या केवल स्टाल करने के लिए YouTube के लिए एक नया वीडियो खोज रहा है। कभी-कभी Google Play कुछ तकनीकी कठिनाइयों का सामना करता है। कभी-कभी यह दुर्घटनाग्रस्त हो जाता है और एक कोड देता है और कभी-कभी यह काम नहीं करेगा। अधिकांश लोग ऑनलाइन अन्य उपयोगकर्ताओं द्वारा दिए गए समाधानों की खोज करने के लिए वापस आते हैं, लेकिन सवाल यह है कि क्या Google Play से तकनीकी सहायता प्राप्त करना संभव है?
Google Play समर्थन से संपर्क करने के लिए दो विकल्प हैं। ऑनलाइन सहायता प्राप्त करना और सीधे Google से संपर्क करना।
ऑनलाइन सहायता प्राप्त करना
ऑनलाइन सहायता प्राप्त करने के लिए निम्नलिखित चरणों का पालन करना है:
- Google Play सहायता पर जाएं
- पृष्ठ के शीर्ष पर, मदद प्राप्त करें चुनें
- पृष्ठ के निचले भाग में, चुनें कि आप किस भाषा से सहायता प्राप्त करना चाहते हैं।
- अपनी समस्या चुनें।
पहला यह है कि यदि आप अपने खाते में प्रवेश नहीं कर सकते हैं। पासवर्ड, भूल गए उपयोगकर्ता नाम, अक्षम किए गए खाते के विकल्प हैं और यदि आपको लगता है कि कोई आपके खाते का उपयोग कर रहा है। पहले दो के लिए, लिंक पर क्लिक करने से आप विंडो में अपने साइन पर निर्देशित हो जाएंगे, जहां आपको अपना उपयोगकर्ता नाम या पासवर्ड बदलने का विकल्प दिया जाएगा। अक्षम खातों के लिए, Google को आपके खाते को फिर से अक्षम होने से बचाने के लिए आपको उनकी सेवा की शर्तों और अन्य नीतियों से गुजरना होगा। इसके बाद, आप आगे बढ़ सकते हैं और Google से अपने खाते को पुनर्स्थापित करने के लिए कह सकते हैं।
दूसरे को Play Store से डाउनलोड समस्याओं के साथ करना है। इससे पहले कि आप Google Play को समर्थन के लिए संपर्क करें, यहाँ कुछ चरण दिए गए हैं जिनका पालन करके आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि समस्या आपकी तरफ नहीं है:
- जांचें कि आपका इंटरनेट कनेक्शन मजबूत है
- Play store का कैश साफ़ करें
- अपने फोन को रीस्टार्ट करें
यदि उपरोक्त विकल्प काम नहीं करते हैं, तो Google Play सलाह देता है कि आप अपने डिवाइस निर्माता या ऐप डेवलपर से सीधे संपर्क करें।
तीसरा चिंता भुगतान और उपहार कार्ड। इसमें भुगतान विधियों को जोड़ने या हटाने, सदस्यता रद्द करने या बदलने के विकल्प हैं।
- भुगतान विधि जोड़ने के लिए, अपने Google Play खाते पर जाएँ। बाईं ओर, पेमेंट विकल्प पर क्लिक करें।
- जब आप भुगतान विकल्प को हटाना चाहते हैं तो वही विधि लागू होती है। भुगतान के तरीकों पर क्लिक करें, फिर निकालें पर क्लिक करें।
चौथा सभी ऐप्स के बारे में है - जीमेल, क्लैश ऑफ क्लांस और बाकी गूगल प्ले ऐप्स। Google Play मदद पर जाएं और चौथा विकल्प चुनें। एक तालिका है जिसमें सभी समस्याओं को वर्गीकृत किया गया है। आपको बस नीचे स्क्रॉल करने की आवश्यकता है जहां आपकी समस्या है और मदद प्राप्त करने के लिए लिंक पर क्लिक करें।
Google Play सहायता फ़ोरम का उपयोग करना
यह एक ऐसा प्लेटफ़ॉर्म है जहां लोग उन मुद्दों को पोस्ट करते हैं जो वे अनुभव कर रहे हैं और Google से या साथी Google उपयोगकर्ताओं से तकनीकी सहायता टीम से समाधान प्राप्त करने में सक्षम हैं।
सीधे Google से संपर्क करें
आप संपर्क Google के माध्यम से सीधे Google से बात करना चुन सकते हैं यदि आपको उनके समर्थन पृष्ठ के भीतर अपनी समस्या का समाधान नहीं मिल रहा है। यह सलाह नहीं दी जाती है क्योंकि Google की ग्राहक सेवा टीम अक्सर किसी विशेष आइटम के लिए समर्थन प्रदान करती है। डिवाइस की उपलब्धता, ऑर्डर की स्थिति और डिवाइस समर्थन के लिए विकल्प हैं। आदेश की स्थिति की जांच करने और आदेशों को रद्द करने या वापस करने के लिए, आपको Google सहायता विशेषज्ञ से ईमेल का जवाब मांगना होगा। प्रतिक्रिया के लिए प्रतीक्षा का समय आमतौर पर अठारह से चौबीस घंटे के बीच होता है। उपकरण समर्थन के लिए, एक बार जब आप विकल्प पर क्लिक करते हैं, तो सूचीबद्ध उपकरणों की एक सूची होती है। आप अपने डिवाइस पर क्लिक कर सकते हैं और वहां से मदद ले सकते हैं।
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GetHuman Google Play समस्याओं के लिए मार्गदर्शिकाएँ कैसे लिखें?
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Google Play जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे क्या Google Play से तकनीकी सहायता प्राप्त करना संभव है? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।