मैं अपना Google Play खाता कैसे पुनर्प्राप्त कर सकता हूं?
Google द्वारा आपको सिस्टम से बाहर करने के बाद या आपके द्वारा सिस्टम से बाहर जाने के बाद आपको अपना Google Play अकाउंट पुनर्प्राप्त करने की आवश्यकता हो सकती है। यहां कुछ उपयोगी युक्तियां दी गई हैं, जिनका अनुसरण करके आप अपने Google Play खाते को पुनर्प्राप्त करना चाहते हैं।
Google द्वारा आपको सिस्टम से बाहर करने के बाद या आपके द्वारा सिस्टम से बाहर जाने के बाद आपको अपना Google Play अकाउंट पुनर्प्राप्त करने की आवश्यकता हो सकती है। जब आप अपने Google Play खाते को पुनर्प्राप्त करना चाहते हैं, तो यहां कुछ चरण दिए गए हैं।
जब आप अपना पासवर्ड भूल गए तो रिकवरी करें
- अपना ब्राउज़र खोलें और Google Play साइन इन पेज पर जाएं
- "पासवर्ड भूल गए" पर क्लिक करें
- वह ईमेल पता दर्ज करें जिसका उपयोग आपने अपना Google Play खाता बनाने के लिए किया था
- "जारी रखें" टैब पर क्लिक करें
- अंतिम पासवर्ड दर्ज करें जो आपने अपने Google Play खाते के साथ उपयोग किया था
- यदि आपको अंतिम पासवर्ड याद नहीं है जिसका आपने उपयोग किया था, तो "पिछले पासवर्ड को याद न रखें" विकल्प पर क्लिक करें।
- Google आपको अपना खाता पुनर्प्राप्त करने के लिए दो विकल्प देगा। आप ईमेल, फोन या एसएमएस द्वारा सत्यापन कोड प्राप्त कर सकते हैं
- अगले संवाद बॉक्स में, आपके द्वारा प्राप्त सत्यापन कोड दर्ज करें। यदि आपने ईमेल के माध्यम से विवरण प्राप्त करना चुना है, तो अपने ईमेल पर जांच करें और जो लिंक दिया गया है, उस पर क्लिक करें।
- Google आपको संवाद बॉक्स में एक और संकेत देगा। अपने नए पासवर्ड में दो बार अपना ईमेल पता और कुंजी दर्ज करें। फिर "पासवर्ड बदलें" पर आगे बढ़ें।
वसूली जब आप अपना उपयोगकर्ता नाम भूल गए
- Google Play साइन इन पेज पर जाएं
- "मुझे अपना उपयोगकर्ता नाम नहीं पता" पर क्लिक करें और फिर "जारी रखें" पर क्लिक करें
- पासवर्ड रिकवरी की तरह, एक विधि चुनें जिसके साथ आप अपना उपयोगकर्ता नाम पुनर्प्राप्त करना चाहते हैं; ईमेल, फोन या ईमेल द्वारा।
- उस नाम को दर्ज करें जिसका उपयोग आपने अपना Google Play खाता बनाने के लिए किया था और यह सत्यापित करने के लिए कैप्चा विकल्प पर टिक करें कि आप रोबोट नहीं हैं।
- यदि आपके पास एक पुनर्प्राप्ति ईमेल था, तो आपको Google से एक ईमेल प्राप्त होगा। ईमेल में आपका उपयोगकर्ता नाम होगा। यदि आप अपने प्राथमिक इनबॉक्स में ईमेल नहीं पाते हैं, तो अपने कबाड़ या स्पा फ़ोल्डर में जांचना सुनिश्चित करें।
- यदि Google अभी भी आपके उपयोगकर्ता नाम को पुनर्प्राप्त करने में असमर्थ है क्योंकि आपके द्वारा दर्ज की गई जानकारी से कोई भी खाता मेल नहीं खाता है, तो आप बस आगे की सहायता के लिए Google समस्या निवारक पृष्ठ पर जा सकते हैं।
जब आप गलती से गूगल प्ले डिलीट कर देते हैं तब रिकवरी होती है
एक मौका है कि आप इसे हटाने के बाद अपने Google Play खाते को वापस पा सकते हैं। हालांकि, यदि इसे हटाने और पुनर्प्राप्त करने के बीच कुछ समय गुजरता है, तो आप अपने डेटा को पुनर्प्राप्त करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं। आपके खाते को पुनर्प्राप्त करने में सक्षम करने के लिए आपको निम्नलिखित चरणों का पालन करना चाहिए:
- लॉग इन विवरणों का उपयोग करके साइन इन करें जो आपने पिछली बार अपने खाते तक पहुंचने के लिए उपयोग किया था।
- Google आपको यह सत्यापित करने के लिए कुछ प्रश्नों के साथ संकेत देगा कि आप खाते के स्वामी हैं। यदि आपको सभी प्रश्नों के उत्तर याद नहीं हैं, तो अपनी क्षमता के अनुसार बाकी का उत्तर दें।
- यदि आप अपना खाता पुनर्प्राप्त करने में सफल होते हैं, तो अपने खाते के लिए एक नया पासवर्ड बनाएं। आप ऊपर दिए गए चरणों का उपयोग कर सकते हैं
अलग-अलग खाते वाले डिवाइस पर Google Play खरीदारी की रिकवरी
Google Play डिवाइस पर खरीदारी को पुनर्स्थापित करने के लिए, डिवाइस को मूल खाते का उपयोग करना होगा। यह Google का एक नियम है जिसका उद्देश्य गोपनीयता को सीमित करना है। यदि आप अभी भी Google Play खाते के साथ एक डिवाइस का उपयोग करना चाहते हैं, तो यहां बताया गया है कि आप अपनी स्टोर की खरीदारी कैसे कर सकते हैं:
- अपने डिवाइस की "सेटिंग" पर जाएं
- नीचे स्क्रॉल करें और "खाता और सिंक" चुनें
- नीचे स्क्रॉल करें जब तक कि आप "खातों का प्रबंधन करें" के लिए एक विकल्प न देखें। उस खाते को जोड़ें जिसे आपने मूल रूप से Google Play खरीदारी करने के लिए उपयोग किया था।
इससे आपको अपनी सभी खरीदारी ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
यदि आपको उपरोक्त चरणों का उपयोग करके अपने खाते को पुनर्प्राप्त करने में समस्या आती है, तो आप हमेशा Google ग्राहक सहायता लाइन से संपर्क कर सकते हैं । अन्य टिप्स जिनका आप अनुसरण कर सकते हैं:
- एक कंप्यूटर, फोन या डिवाइस का उपयोग करें जिसे आप अक्सर अपने Google Play खाते में साइन इन करते थे।
- Google ब्राउज़र सेवाओं का उपयोग करने के लिए उसी ब्राउज़र का उपयोग करने का प्रयास करें
- पहले अपने Google Play खाते तक पहुँचने के दौरान आप उसी भौतिक पते का उपयोग करने का प्रयास करें
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