क्या ग्राम सड़क सहायता है?
जनरल मोटर्स की सड़क किनारे सहायता लागत में आपकी यात्रा जारी रखने में मदद के लिए केवल तत्काल सहायता शामिल है। हालाँकि, उसके बाद की अतिरिक्त मरम्मत कवर में शामिल नहीं है। इसके अतिरिक्त, आप सप्ताह के दौरान दिन के किसी भी समय किसी भी स्थान से सड़क किनारे सहायता के लिए पहुंच सकते हैं। कार्यक्रम वाहन ऑपरेटर को कवर करता है, चाहे आप मालिक हों या नहीं, जब तक आप आधार वारंटी कवर के भीतर हैं।
क्या जीएम के पास सड़क किनारे सहायता है?
सड़क के बीच में गाड़ी चलाते समय फंसना आपके लिए काफी चुनौतीपूर्ण हो सकता है। हालाँकि, जीएम सड़क किनारे सहायता कवर के लिए धन्यवाद, आपकी यात्रा के दौरान अभूतपूर्व परिस्थितियों में फंसने पर भी आपके पास मुस्कुराने का एक कारण है। जब भी आपको खराबी का अनुभव हो, तो त्वरित सहायता के लिए जीएम ग्राहक हॉटलाइन से संपर्क करें। इसके अतिरिक्त, सुनिश्चित करें कि आप नीचे बताए अनुसार अपनी सही जानकारी दें:
- अपना पूरा नाम बताएं, जैसा कि आपके आधिकारिक पंजीकरण दस्तावेजों जैसे राष्ट्रीय पहचान पत्र और आपके स्थान के पते पर दिखाया गया है।
- इसमें आपका वाहन पहचान नंबर (VIN) भी शामिल है। आप इसे अपनी विंडशील्ड के निचले हिस्से या यहां तक कि अपनी कार के दरवाजे के अंदरूनी हिस्से पर भी एक्सेस कर सकते हैं। VIN एक विशिष्ट पहचान प्रदान करता है जिसके माध्यम से एक तकनीशियन आपके स्वामित्व की पुष्टि कर सकता है।
- कार का लाइसेंस प्लेट नंबर.
- सड़क किनारे सहायता कर्मियों को आपके पास आने में सक्षम बनाने के लिए आपका वर्तमान स्थान भी आवश्यक है।
- आपके वाहन का मॉडल, रंग और बनावट भी महत्वपूर्ण हैं।
- सड़क किनारे आपकी समस्या का संक्षिप्त विवरण बताएं।
- इसके अतिरिक्त, अपनी कार की ओडोमीटर रीडिंग की पुष्टि करें और ग्राहक सेवा कर्मियों को सूचित करें।
रस्सा सेवाएँ
जब सड़क के बीच में आपका वाहन खराब हो जाता है, तो सड़क किनारे सहायता कर्मियों को आपकी कार को निकटतम उपलब्ध वास्तविक जीएम डीलरशिप वर्कशॉप तक ले जाने के लिए प्रदान की जाएगी। हालाँकि, कार्यक्रम केवल $100 तक की लागत को कवर कर सकता है। इसके अतिरिक्त, मान लीजिए कि आप ऐसे स्थान पर हैं जहां ब्रेकडाउन के पचास किलोमीटर के भीतर आपके पास कोई अधिकृत जीएम डीलर नहीं है। उस स्थिति में, प्रोग्राम आपके वाहन की मरम्मत के लिए वैकल्पिक डीलरों को ढूंढने में आपकी सहायता करता है।
इसके अतिरिक्त, यदि आपकी कार बर्फ या कीचड़ में फंस जाती है और आपके वाहन को वहां से निकालना कठिन काम हो जाता है, तो आप जनरल मोटर्स रोडसाइड सहायता कवर भी प्राप्त कर सकते हैं। पूरे वर्ष एक फ़ोन कॉल पर सहायता प्राप्त करने की सुविधा के बारे में सोचें।
तालाबंदी सहायता
जीएम सड़क किनारे सहायता कार्यक्रम में कवर के लिए पात्र अधिकतम लागत $100 है। यदि आप गलती से वाहन में अपनी चाबियाँ छोड़ देते हैं तो आपको इस सहायता की आवश्यकता हो सकती है। आप चाबी के क्षतिग्रस्त होने या खोने के बाद उसे बदलने का अनुरोध भी कर सकते हैं। हालाँकि, वाहन के स्वामित्व को साबित करने के लिए आपको अपना वाहन पंजीकरण नंबर और अपना पहचान पत्र प्रदान करना होगा।
अपने वाहन को जम्पस्टार्ट करें
यदि आपकी बैटरी ख़त्म हो गई है, शायद इसलिए क्योंकि आपने अपनी कार की फ़्लैशलाइट बहुत देर तक चालू रखी है या बहुत पुरानी है, तो आप जीएम सड़क किनारे सहायता सहायता के लिए कॉल कर सकते हैं। प्रोग्राम आपको बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के बैटरी बढ़ाने की अनुमति देता है।
अपना फ़्लैट टायर बदलें
जनरल मोटर्स रोडसाइड असिस्टेंस कवर की बदौलत फ्लैट टायर होना अब कोई बुरा सपना नहीं है। इसलिए, ग्राहक सेवा से संपर्क करने के बाद, आपके फ्लैट टायर को बदलने के लिए आपके संकटग्रस्त क्षेत्र में एक तकनीशियन भेजा जाएगा।
आपातकालीन ईंधन वितरण
यदि आपकी यात्रा के दौरान गलती से आपकी गैस खत्म हो जाती है, तो आप जीएम सड़क किनारे सहायता कवर में सहायता प्राप्त कर सकते हैं। आमतौर पर, ईंधन सेवा वितरण आपको निकटतम उपलब्ध गैस स्टेशन तक ड्राइव करने में मदद करेगा।
आगे के प्रश्न?
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GetHuman 10 साल से अधिक समय से General Motors जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे क्या ग्राम सड़क सहायता है? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।