गार्मिन से मुझे डिवाइस का समर्थन कैसे मिलेगा?
आप Garmin से डिवाइस का समर्थन प्राप्त कर सकते हैं, हालांकि इन सहायक सुझावों के साथ निम्नलिखित रास्ते।
Garmin विमानन, फिटनेस और आउटडोर मनोरंजन जैसे क्षेत्रों में उपयोग किए जाने वाले कई उपकरणों के लिए रचनात्मक जीपीएस तकनीक विकसित करता है। अमेरिकी बहुराष्ट्रीय कंपनी 30 साल पहले अपनी स्थापना के बाद से अद्भुत उत्पाद तैयार कर रही है और अपने मालिकों और ग्राहकों के जीवन को बेहतर बना रही है।
क्षेत्र में अनुभव का खजाना और उत्कृष्ट उपकरण बनाने के उत्कृष्ट ट्रैक रिकॉर्ड के बावजूद, गार्मिन डिवाइस समय-समय पर मुद्दों का सामना करते हैं। इन मुद्दों में से कुछ को हल करने के लिए गार्मिन से डिवाइस समर्थन प्राप्त करना एकमात्र तरीका हो सकता है।
गार्मिन डिवाइस उपयोगकर्ता मैनुअल के साथ आते हैं जो आपकी मशीन को मुसीबत में चलाने में आपकी मदद करनी चाहिए। लंबे समय में आपके लिए उपकरणों को ठीक करना सीखना आपके लिए अधिक फायदेमंद होगा।
गार्मिन से आपको मिलने वाला उपकरण समर्थन दो रूपों में से एक में हो सकता है। पहला रूप समर्थन है जो आपको बताता है कि समस्या को स्वयं कैसे हल किया जाए और दूसरे रूप में ग्राहक सेवा से सीधे प्राप्त डिवाइस समर्थन निर्देश शामिल है
जितना संभव हो उतना एक Garmin डिवाइस के बारे में जानने के लिए कोई विकल्प नहीं है। हालांकि, ऐसे मुद्दे हैं जो DIY विधियों द्वारा हल किए जाने के लिए बहुत जटिल हैं। बाद के मामले में, आपको जल्द से जल्द Garmin ग्राहक सेवा से संपर्क करना चाहिए।
आप Garmin से डिवाइस सहायता प्राप्त कर सकते हैं, हालांकि निम्नलिखित रास्ते:
समर्थन केंद्र
यदि आप गार्मिन से अपने डिवाइस के लिए सहायता प्राप्त करना चाहते हैं, तो पहला कदम उनका समर्थन केंद्र होना चाहिए। समर्थन केंद्र में डिवाइस समर्थन के लिए बहुत सारे स्रोत हैं।
डिवाइस समर्थन का एक रूप जो आपको समर्थन केंद्र में मिलेगा वह वीडियो ट्यूटोरियल है। साइट पर कई वीडियो हैं जो गार्मिन विशेषज्ञों द्वारा पोस्ट किए गए हैं जो आपको दिखाते हैं कि आपके डिवाइस के साथ समस्याओं को कैसे ठीक किया जाए। वीडियो ट्यूटोरियल डिवाइस सहायता के सबसे अच्छे रूपों में से एक हैं जिन्हें आप प्राप्त कर सकते हैं। निर्देश प्राप्त करने के अलावा, आप यह भी सीखते हैं कि समस्या को स्वयं कैसे ठीक किया जाए। वीडियो भी YouTube पर अपलोड किए गए हैं ताकि आप उन्हें किसी भी प्लेटफ़ॉर्म पर प्राप्त कर सकें।
डिवाइस समर्थन का दूसरा स्रोत आपको समर्थन केंद्र में मिलेगा लेख है। समर्थन केंद्र में कई लेख हैं जो कई गार्मिन उपकरणों के साथ एक समस्या को हल करने के लिए आपके द्वारा उठाए जाने वाले कदमों की रूपरेखा तैयार करते हैं। आपको परिश्रम से निर्देशों का पालन करना चाहिए और केवल जब समस्या को ठीक करने के बाद तय नहीं किया जाता है, तो आपको सीधे गार्मिन से संपर्क करना चाहिए।
आप इन चरणों का पालन करके सहायता केंद्र तक पहुँच सकते हैं:
- अपना वेब ब्राउज़र लॉन्च करें और गार्मिन की वेबसाइट खोलें
- यदि आपके पास एक खाता है तो उसमें अपना खाता भरें
- आपको पृष्ठ के शीर्ष पर चार टैब दिखाई देंगे। 'सहायता' पर क्लिक करें
- एक बार जब आप 'सहायता' पर क्लिक करते हैं, तो एक ड्रॉप डाउन मेनू दिखाई देगा, 'सहायता केंद्र' पर क्लिक करें।
- एक बार समर्थन केंद्र में एक प्रासंगिक विषय चुनें और ट्यूटोरियल देखें और यदि कोई है तो लेख पढ़ें। निर्देशों का पालन करें और आपकी समस्या ठीक होनी चाहिए
सीधी बातचीत
यदि आप उपरोक्त चरणों का पालन करते हैं और समर्थन केंद्र तक पहुंचते हैं, तो आप निम्नलिखित प्रक्रिया का उपयोग करके सीधे गार्मिन से संपर्क करने में सक्षम हो सकते हैं:
- एक बार सहायता केंद्र में, 'गार्मिन कनेक्ट' या 'हमसे संपर्क करें' पर क्लिक करें और संपर्क पृष्ठ दिखाई देगा।
- पृष्ठ के नीचे आपको लाइव चैट करने या कॉल करने का विकल्प दिखाई देगा।
- शीघ्र ही 'लाइव चैट' बटन पर क्लिक करें और एक गार्मिन विशेषज्ञ आपके साथ रहेगा।
फ़ोन कॉल
आप गार्मिन को समर्थन केंद्र से भी कॉल कर सकते हैं। एक फोन कॉल गार्मिन से डिवाइस का समर्थन प्राप्त करने का एक बढ़िया विकल्प है क्योंकि आप समाधान को लागू कर सकते हैं क्योंकि गार्मिन विशेषज्ञ आपको कॉल पर निर्देश देता है और आप देख सकते हैं कि समाधान सफल है या नहीं। आप गेटहुमन में गार्मिन ग्राहक सेवा संख्या भी पा सकते हैं।
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