मैं ऑनलाइन ऑर्डर के लिए गेमस्टॉप से रिफंड कैसे प्राप्त करूं?
यह आलेख वर्णन करता है कि नए, पूर्व स्वामित्व वाले और ऑनलाइन खरीदी गई खरीदारी को गेमटॉप से वापसी कैसे प्राप्त करें। GameStop की वापसी नीति खरीदी गई वस्तु की प्रत्येक श्रेणी के लिए वर्णित है। मेल द्वारा रिफंड और रिटर्न प्राप्त करने के लिए और एक स्थानीय गेमटॉप स्टोर पर रिफंड और रिटर्न प्राप्त करने के लिए विस्तृत निर्देश दिए गए हैं।
ग्राहक गेमेबल के ऑनलाइन स्टोर पर डाउनलोड करने योग्य सामग्री के साथ-साथ पूर्व-स्वामित्व वाले और नए आइटम खरीद सकते हैं। जैसे ईंट और मोर्टार स्टोर में खरीदी गई वस्तुओं के साथ, कभी-कभी ये खरीदारी नहीं होती है, और आपको धनवापसी की आवश्यकता होती है। अधिकांश भाग के लिए, ऑनलाइन गेमटॉप खरीदारी को स्टोर खरीद की तरह ही संभाला जा सकता है।
रिफंड नियम
आप किसी भी नए आइटम (टैबलेट्स को छोड़कर) को पूर्ण धनवापसी के लिए वापस कर सकते हैं यदि यह बंद हो जाता है और आप इसे खरीद के 30 दिनों के भीतर वापस कर देते हैं। आप एक नया टैबलेट पूर्ण वापसी के लिए तभी वापस कर सकते हैं जब टैबलेट बंद हो जाए और आप खरीदारी के 14 दिनों के भीतर रिटर्न कर दें। यदि आप उन्हें खरीद के 7 दिनों के भीतर लौटाते हैं, तो आप केवल पूर्व-स्वामित्व वाली वस्तुओं पर पूर्ण धनवापसी प्राप्त कर सकते हैं। टैबलेट सहित नए आइटम, जो आपने खोले हैं, एक बराबर उत्पाद के लिए लौटाए जा सकते हैं यदि खरीद के 30 दिनों के भीतर रिटर्न किया जाता है। यदि आप खरीद के 30 दिनों के भीतर रिटर्न बनाते हैं, तो आप किसी समकक्ष उत्पाद के लिए किसी भी क्षतिग्रस्त या दोषपूर्ण वस्तु को वापस कर सकते हैं। उस अवधि के बाद, निर्माता की वारंटी लागू होती है। आप धनवापसी या विनिमय के लिए डाउनलोड खरीद वापस नहीं कर सकते। आपकी ऑनलाइन खरीद में आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली कोई भी छूट आपके धनवापसी से बाहर आ जाएगी, जिसका अर्थ है कि आपको केवल वही राशि मिलेगी जो आपने वास्तव में चुकाई थी। ऐसे दो तरीके हैं जिनसे आप अपनी ऑनलाइन खरीदारी की वापसी कर सकते हैं: मेल द्वारा और एक स्थानीय गेमटॉप स्टोर पर व्यक्ति से।
स्टोर रिटर्न में
- GameStop के होम पेज पर जाएं।
- पृष्ठ के निचले भाग में गेट हेल्प हेडर के तहत हेल्प सेंटर लिंक पर क्लिक करें।
- सहायक विषय शीर्षक के अंतर्गत रिटर्न और एक्सचेंज बटन पर क्लिक करें।
- रिटर्निंग प्रोडक्ट्स ऑनलाइन खरीदे गए हेडर के तहत फाइंड अराउंड स्टोर बटन पर क्लिक करें।
- स्टोर खोजक में अपना ज़िप कोड दर्ज करें, और स्टोर को अपने निकटतम में खोजें।
- स्टोर पर जाएं और व्यक्ति में आइटम वापस करें। आपको अपनी मूल पैकिंग सूची की आवश्यकता होगी। आप दुकान पर धनवापसी प्राप्त कर सकते हैं। यदि $ 150 से अधिक की धनवापसी राशि, 14 कार्य दिवसों के भीतर कॉर्पोरेट कार्यालय से चेक के रूप में धनवापसी मेल द्वारा भेजी जाएगी।
मेल द्वारा लौटें
- आइटम और इसके साथ आए सभी सामान का पैकेज।
- मूल पैकिंग सूची और एक स्पष्टीकरण शामिल करें कि आप रिटर्न क्यों बना रहे हैं।
- पैकेज को वापसी शिपिंग लेबल पर सूचीबद्ध पते पर भेजें।
- आप 14 व्यावसायिक दिनों के भीतर कॉर्पोरेट कार्यालय से चेक के रूप में मेल द्वारा अपना धनवापसी प्राप्त करेंगे।
जब आप मेल द्वारा अपना रिटर्न बनाते हैं, तो हैंडलिंग शुल्क वापस नहीं किया जाता है। हालाँकि, यदि GameStop द्वारा किसी त्रुटि के कारण वापसी का कारण है, तो आप हैंडलिंग क्रेडिट के लिए आवेदन करने के लिए उनकी ग्राहक सेवा लाइन पर कॉल कर सकते हैं। आप यहां संख्या पा सकते हैं।
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