इंटरनेट प्रदाता के लिए खरीदारी करते समय मुझे फ्रंटियर कम्युनिकेशंस से क्या प्रश्न पूछने चाहिए?

इससे पहले कि आप किसी इंटरनेट सेवा प्रदाता पर निर्णय लें, सुनिश्चित करें कि आपको वही मिल रहा है जो आप चाहते हैं। सही प्रश्न पूछने से आपको इंस्टॉलेशन लागत बचाने, बेहतर दरें प्राप्त करने और यह निर्धारित करने में मदद मिलेगी कि आपसे कोई अतिरिक्त शुल्क लिया जाएगा या नहीं। यदि आप फ्रंटियर कम्युनिकेशंस को आईएसपी के रूप में मान रहे हैं, तो यहां कुछ प्रश्न हैं जो आपको पूछने चाहिए:

1. क्या गति की गारंटी है?

फ्रंटियर कम्युनिकेशंस कंपनी द्वारा विज्ञापित इंटरनेट स्पीड प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है। हालाँकि, खरीदारी करते समय स्पष्टीकरण माँगना महत्वपूर्ण है। सुनिश्चित करें कि विज्ञापित गति आपके क्षेत्र में उपलब्ध है। यथार्थवादी विवरण अक्सर बारीक प्रिंट में छिपे होते हैं, इसलिए आप उसे पढ़ना चाहेंगे ताकि हस्ताक्षर करने के बाद भ्रमित न हों। फ्रंटियर कम्युनिकेशंस यह सुनिश्चित करता है कि आप जो ऑर्डर करेंगे वही आपको मिलेगा। फ्रंटियर के लिए 1000 एमबीपीएस का मतलब है कि आपको बिल्कुल 1000 एमबीपीएस मिलता है।

2. आपकी सहायता टीम कहाँ स्थित है?

वह स्थान जहाँ सहायता टीम स्थित है, आपके इंस्टॉलेशन को पूरा करने और समस्याएँ उत्पन्न होने पर उन्हें हल करने में लगने वाले समय को प्रभावित करता है। फ्रंटियर कम्युनिकेशंस सहायता टीम के स्थानों ने आपको फ्लोरिडा, कनेक्टिकट और कैलिफ़ोर्निया सहित 25 राज्यों में कवर किया है। इसका मतलब है कि सेवा आपके द्वार पर है.

सुनिश्चित करें कि आप किसी ऐसे मुद्दे पर समय बर्बाद करने से बचने के लिए ऑनलाइन सहायता भी प्राप्त कर सकते हैं जिसे आप स्वयं हल कर सकते हैं। फ्रंटियर कम्युनिकेशंस के पास आपकी मदद के लिए तैयार विशेषज्ञों के साथ अद्भुत ऑनलाइन समर्थन है। आपको बस वेबपेज पर फ्रंटियर कम्युनिकेशंस से संपर्क करना है और वास्तविक समय में सहायता प्राप्त करनी है।

3. क्या कोई अन्य शुल्क है?

प्रदाता के आधार पर आपको अतिरिक्त शुल्क देना होगा। सबसे आम शुल्क स्थापना और रद्दीकरण शुल्क हैं। जबकि कुछ इंटरनेट सेवा प्रदाता भारी रद्दीकरण शुल्क के साथ अपने ग्राहकों को बंद करने का मौका लेते हैं, फ्रंटियर कम्युनिकेशंस यह सुनिश्चित करने का प्रयास करता है कि आपको किफायती शुल्क मिले। फ्रंटियर कम्युनिकेशंस इंस्टॉलेशन के लिए 75 डॉलर का शुल्क लेता है, जिसे आप स्वयं इंस्टॉलेशन करके टालना चुन सकते हैं।

4. क्या आपके पास सेवा स्तर समझौता है?

सेवा स्तर समझौता एक गुणवत्ता प्रतिबद्धता है जो सेवा प्रदाता को अपेक्षित प्रदर्शन स्तर को पूरा करने के लिए बाध्य करता है। समझौता डाउनटाइम और विलंबता जैसे मुद्दों का समाधान करेगा। फ्रंटियर यह सुनिश्चित करना चाहता है कि आप आत्मविश्वासी महसूस करें। आपको अपनी पूरी सदस्यता के दौरान विश्वसनीय और निरंतर सेवा प्राप्त होगी। फ्रंटियर के पास एक सेवा स्तर समझौता है, जिस पर आपको अपनी खरीदारी को अंतिम रूप देने से पहले हस्ताक्षर करना होगा।

5. मरम्मत के लिए आपका औसत समय क्या है?

क्या आपने कभी सोचा है कि इंटरनेट सेवा प्रदाता को आपका कनेक्शन बंद होने पर बहाल करने में कितना समय लगेगा? आपको कोई भी सदस्यता खरीदने से पहले यह अवश्य पूछना चाहिए। यह अवधि आपके स्थान पर निर्भर हो सकती है, लेकिन समय इतना लंबा नहीं होना चाहिए कि आपके काम को नुकसान पहुंचे।

6. क्या कोई ऑफर है?

यह पूछने में कोई हर्ज नहीं है कि क्या आपको अपने प्रदाता से कोई विशेष ऑफर मिल सकता है। अधिकांश प्रदाताओं के पास नए ग्राहक सौदे या प्रारंभिक ऑफ़र होते हैं। फ्रंटियर कम्युनिकेशंस के शुरुआती ऑफर बाजार की कीमतों को देखते हुए किफायती हैं। मात्र 37.99 डॉलर में आप जुड़ सकते हैं। पूछना अच्छा है ताकि आप किसी विशेष ऑफर से न चूकें।