मैं फ्रंटियर कम्युनिकेशंस के साथ इंस्टॉलेशन अपॉइंटमेंट कैसे शेड्यूल करूं?
फ्रंटियर कम्युनिकेशंस आपको ऑनलाइन या फोन द्वारा इंस्टॉलेशन अपॉइंटमेंट शेड्यूल करने की अनुमति देता है। अपना इंटरनेट पैक ऑर्डर करते समय आधिकारिक वेबसाइट के माध्यम से अपनी अपॉइंटमेंट बुक करें। फ्रंटियर की हेल्पलाइन स्थापना तिथि और समय निर्धारित करने में भी मदद कर सकती है। स्थापना के पहले और दिन पर आपको टेक्स्ट और कॉल के माध्यम से समय पर रिमाइंडर प्राप्त होंगे।
यदि आप इंटरनेट पैकेज ऑर्डर करने की योजना बनाते हैं, तो कंपनी इसे संसाधित करती है और आप इंस्टॉलेशन के लिए तैयार होंगे। तकनीशियन आपके निवास पर आते हैं और मॉडेम, राउटर और अन्य कनेक्शन स्थापित करते हैं।
आप अपनी सुविधा के अनुसार फ्रंटियर कम्युनिकेशंस इंस्टॉलेशन अपॉइंटमेंट शेड्यूल कर सकते हैं। अपनी अपॉइंटमेंट ऑनलाइन या ग्राहक सेवा से संपर्क करके बुक करें।
इंस्टालेशन अपॉइंटमेंट ऑनलाइन शेड्यूल करें
फ्रंटियर की आधिकारिक वेबसाइट पर जाकर, आप अपना इंटरनेट प्लान ऑर्डर कर सकते हैं और इंस्टॉलेशन अपॉइंटमेंट शेड्यूल कर सकते हैं।
फ्रंटियर के साथ अपनी इंस्टॉलेशन अपॉइंटमेंट बुक करने के लिए निम्नलिखित कदम उठाएं:
- "शॉप" टैब पर जाएं और "इंटरनेट" विकल्प चुनें।
- अपना सड़क का पता, ज़िप कोड दर्ज करें और "उपलब्धता जांचें" बटन पर क्लिक करें।
- अब आप अपने क्षेत्र में उपलब्ध इंटरनेट योजनाओं को ब्राउज़ कर सकते हैं और सबसे उपयुक्त योजना चुन सकते हैं।
- अपना नाम, पता और संपर्क जानकारी सबमिट करें।
- अब, आपको इंस्टॉलेशन अपॉइंटमेंट शेड्यूल करने का विकल्प प्राप्त होता है।
- वह दिनांक और समय चुनें जो आपके लिए सबसे उपयुक्त हो।
- भुगतान पृष्ठ पर आगे बढ़ने के लिए अपने चयन की पुष्टि करें।
- बिल का भुगतान करने के बाद आपका ऑर्डर सफलतापूर्वक लग जाता है।
आपकी नियुक्ति से एक दिन पहले, आपको कंपनी से एक अनुस्मारक पाठ प्राप्त होगा। इसके अतिरिक्त, तकनीशियन आपको नियुक्ति वाले दिन दो बार कॉल करेगा। जब वे रास्ते में हों तब आपको कॉल प्राप्त होंगी और जब वे आपके पते पर पहुंचेंगी तब आपको पुनः कॉल प्राप्त होंगी।
आपको निर्धारित समय के दौरान उपलब्ध रहना सुनिश्चित करना होगा। अन्यथा, सुनिश्चित करें कि स्थापना के दौरान 18 वर्ष से अधिक आयु का कोई भी विश्वसनीय व्यक्ति मौजूद रहे।
फ़ोन के माध्यम से इंस्टालेशन अपॉइंटमेंट शेड्यूल करें
वैकल्पिक रूप से, आप कंपनी की ग्राहक सेवा से संपर्क करके फ्रंटियर कम्युनिकेशंस के साथ इंस्टॉलेशन अपॉइंटमेंट बुक कर सकते हैं। ग्राहक प्रतिनिधि के साथ अपनी नई इंटरनेट योजना पर चर्चा करें। आप स्थापना और उपकरण लागत के बारे में पता लगा सकते हैं।
फिर, इंस्टॉलेशन की तारीख और समय निर्धारित करें। प्रतिनिधि आपसे आपका विवरण, जैसे आपका पता और संपर्क नंबर मांग सकता है। अंत में, इंटरनेट योजना और अपनी स्थापना नियुक्ति की पुष्टि करें।
आपके इंस्टालेशन अपॉइंटमेंट के बारे में जानने योग्य बातें
फ्रंटियर कम्युनिकेशंस आपके सबसे उपयुक्त समय पर इंस्टॉलेशन प्रक्रिया को सुनिश्चित करने के लिए आपके शेड्यूल के अनुसार काम करता है। तकनीशियन कनेक्शन और उपकरण को सुरक्षित और सही तरीके से स्थापित करने के लिए सभी सावधानियां बरतते हैं।
इंस्टॉलेशन प्रक्रिया पूरी करने के बाद, तकनीशियन आपको सेवा सक्रिय करने में मदद करते हैं। वे कनेक्शन की गति और दक्षता की भी जाँच करते हैं। यदि उपकरण के संबंध में आपकी कोई चिंता है, तो तकनीशियनों से स्पष्ट करने में संकोच न करें।
बाद में, कंपनी ग्राहक संतुष्टि के संबंध में एक सर्वेक्षण पूरा करने के लिए आपसे संपर्क करती है। यदि इंटरनेट कनेक्शन स्थिर, सुचारू और तेज़ है तो आप उन्हें सूचित कर सकते हैं। यदि आपको कोई समस्या आती है, तो प्रदाता इंस्टॉलेशन की दोबारा जांच करने और समस्या को ठीक करने के लिए विशेषज्ञों को भेजता है। यदि आपको कोई समस्या आती है तो आप ग्राहक सेवा को भी कॉल कर सकते हैं।
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