मैं अपने फ्रंटियर कम्युनिकेशंस सर्विस को कैसे रद्द कर सकता हूं?
दुर्भाग्य से, सभी लोग कंपनी की सेवा से संतुष्ट नहीं हैं। तो, क्या होता है अगर आप फ्रंटियर कम्युनिकेशंस के साथ अपने जुड़ाव को समाप्त करना चाहते हैं? आप अपनी सेवा कैसे रद्द करते हैं? ये मददगार टिप्स आपको इसमें मदद कर सकते हैं।
फ्रंटियर कम्युनिकेशंस कॉर्पोरेशन उन अग्रणी कंपनियों में से एक है जो अमेरिका में आवासीय और व्यावसायिक दोनों ग्राहकों के लिए संचार सेवाएं प्रदान करती है। कंपनी सस्ती टेलीफोन वायरलाइन सेवाओं, डेटा और इंटरनेट सेवाओं सहित स्थानीय और लंबी दूरी की आवाज सेवाएं प्रदान करती है।
इसकी इंटरनेट सेवाओं में डायल-अप और हाई-स्पीड इंटरनेट शामिल हैं। इसकी कुछ वाणिज्यिक सेवाओं में समर्पित इंटरनेट, TDM डेटा ट्रांसपोर्ट सेवाएँ, ईथरनेट, वायरलेस डेटा सेवाएँ और हार्ड-डिस्क ड्राइव बैकअप सेवाएँ शामिल हैं।
फ्रंटियर स्विच्ड एक्सेस सेवाएं भी प्रदान करता है जो अन्य दूरसंचार कंपनियों को अपने स्थानीय और लंबी दूरी के डेटा ट्रैफ़िक और वॉयस डेटा को उत्पन्न करने और समाप्त करने के लिए अपने उपकरणों का उपयोग करने की अनुमति देता है।
दुर्भाग्य से, सभी लोग कंपनी की सेवा से संतुष्ट नहीं हैं। तो, क्या होता है अगर आप फ्रंटियर कम्युनिकेशंस के साथ अपने जुड़ाव को समाप्त करना चाहते हैं? आप अपनी सेवा कैसे रद्द करते हैं? क्या कंपनी आपके साथ उनकी सेवा समाप्त करने के लिए आपसे शुल्क लेगी?
फ्रंटियर संचार सेवा को रद्द करने के बारे में जानने के लिए आपको वह सब कुछ जानने की जरूरत है, जिसे पढ़ें।
सीमांत संचार सेवा रद्द करना
क्या आप अपनी फ्रंटियर संचार सेवा को रद्द करना चाहते हैं? सबसे महत्वपूर्ण बात जो आपको ध्यान में रखने की आवश्यकता है वह यह है कि आप अपनी सेवा को ऑनलाइन या ईमेल के माध्यम से रद्द नहीं कर सकते। आपको फ्रंटियर कस्टमर केयर टीम से संपर्क करना चाहिए और सेवा रद्द करने का अनुरोध करना चाहिए।
कॉल के दौरान, आप एक ग्राहक सेवा एजेंट से बात करेंगे जो आपसे पूछेगा कि आप अपनी संचार सेवा क्यों रद्द करना चाहते हैं। सुनिश्चित करें कि आपके पास एक ठोस जवाब है कि क्यों आप अब उनकी सेवा का उपयोग करना जारी रखना चाहते हैं।
एजेंट आपसे यह भी पूछेगा कि क्या ऐसा कुछ है जो वे आपको ग्राहक के रूप में रखने के लिए कर सकते हैं। इस बिंदु पर, आप उनके साथ अपने अनुभव को बयान कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या आप मूल्यवान हो सकते हैं।
उदाहरण के लिए, यदि आप धीमे कनेक्शन का अनुभव कर रहे हैं, तो एजेंट को इसके बारे में बताएं और देखें कि क्या वे समाधान की पेशकश कर सकते हैं। कभी-कभी, आपको अपना मन बदलने के लिए मनाया जा सकता है, लेकिन अगर आपने पहले ही तय कर लिया है कि यह जाने का समय है, तो कुछ भी आपके दिमाग को नहीं बदलेगा।
क्या फ्रंटियर एक सेवा रद्द करने का शुल्क लगाता है?
यदि आप अपनी फ्रंटियर संचार सेवाओं को रद्द करने का निर्णय लेते हैं, तो क्या आप रद्दीकरण शुल्क का भुगतान करेंगे? दुर्भाग्य से हाँ। कंपनी की रद्द करने की नीति में कहा गया है कि व्यावसायिक संचार और इंटरनेट सेवा आमतौर पर आवासीय इंटरनेट सेवा की तुलना में विभिन्न शर्तों के तहत पेश की जाती है।
हालांकि, आपको अपने पैकेज की परवाह किए बिना रद्दीकरण शुल्क का भुगतान करने की उम्मीद होगी। कंपनी के नियम और शर्तें बताती हैं कि यदि आप अपनी व्यावसायिक संचार सेवा को समाप्त करते हैं, तो आपको अपने अनुबंध पर शेष सभी महीनों के मासिक शुल्क का भुगतान करना होगा।
उदाहरण के लिए, यदि आपके पास जनवरी से दिसंबर तक एक साल का अनुबंध है और आप जुलाई में अपनी सेवा रद्द करने का निर्णय लेते हैं, तो आपको अपने अनुबंध पर शेष पांच महीनों के लिए भुगतान करने के लिए मजबूर किया जाएगा।
हालांकि, फ्रंटियर के आवासीय पैकेज के लिए, आपके द्वारा भुगतान की जाने वाली अधिकतम समाप्ति फीस $ 400 है, भले ही आपके अनुबंध पर कितना समय बचा हो। सुनिश्चित करें कि आप रद्द करने के लिए आवेदन करने से पहले अपने समझौते के बारीक विवरण पढ़ें। इससे आपको कंपनी के साथ विवादों से बचने में मदद मिलेगी।
क्या फ्रंटियर आपकी संचार सेवा को रद्द करने से इनकार कर सकता है?
इस प्रश्न का सरल उत्तर नहीं है। यदि आप असंतुष्ट हैं तो कोई भी कंपनी आपको उनकी सेवाओं का उपयोग जारी रखने के लिए बाध्य नहीं कर सकती है। लेकिन, कुछ लोगों ने विभिन्न ऑनलाइन मंचों में यह कहते हुए पोस्ट किया है कि फ्रंटियर ने कंपनी से संपर्क करने के बाद भी उनकी सेवा को रद्द करने से इनकार कर दिया है।
यदि आप ऐसी स्थिति में खुद को पाते हैं, तो टीम के पर्यवेक्षक या प्रबंधक से बात करने पर जोर दें। यदि आप ऐसा करते हैं, तो आप सुनिश्चित हो सकते हैं कि आपकी सेवा तुरंत रद्द कर दी जाएगी। बस यह सुनिश्चित करें कि आप उनके नियमों और शर्तों का पालन करते हैं।
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