मैं जीवाश्म के साथ खरीदारी कैसे वापस कर सकता हूं?
यदि आपने फॉसिल से कुछ खरीदा है और उसे वापस करना चाहते हैं, तो आप तब तक धनवापसी प्राप्त कर सकते हैं जब तक आप खरीदारी के 90 दिनों के भीतर वापसी करते हैं। हालांकि, कस्टम, उभरा हुआ और उत्कीर्ण आइटम धनवापसी के लिए योग्य नहीं हैं। जब तक आपने पेपैल का उपयोग करके खरीदारी नहीं की है, तब तक आप आइटम को जीवाश्म स्टोर पर ले जाकर धनवापसी कर सकते हैं, या आप इसे FedEx का उपयोग करके वापस जीवाश्म में भेज सकते हैं।
यदि आपने फॉसिल से कुछ खरीदा है जो आपकी आशा के अनुरूप काम नहीं कर रहा है, तो आप सोच रहे होंगे कि अपनी खरीदारी कैसे वापस करें और रिफंड कैसे प्राप्त करें। यह लेख आपको सिखाएगा कि कैसे.
फॉसिल की वापसी और धनवापसी नीति
फॉसिल अपनी काफी उदार रिटर्न और रिफंड नीति के लिए जाना जाता है। सामान्य तौर पर, आप किसी भी कारण से फॉसिल से खरीदी गई कोई भी चीज़ वापस कर सकते हैं और रिफंड प्राप्त करने की उम्मीद कर सकते हैं, जब तक कि आप खरीदारी के 90 दिनों के भीतर वापसी नहीं करते। हालाँकि, सभी उत्कीर्ण वस्तुएँ, उभरी हुई वस्तुएँ और कस्टम घड़ियाँ रिफंड के लिए पात्र नहीं हैं। यदि आपका ऑर्डर धनवापसी के लिए योग्य है, तो आपको वापसी के लिए शिपिंग का भुगतान नहीं करना होगा। हालाँकि, मूल खरीद के लिए शिपिंग शुल्क वापस नहीं किया जाएगा।
FedEx द्वारा की गई खरीदारी को Fossil को लौटाना
अपनी फॉसिल खरीदारी वापस करने के लिए, इन निर्देशों का पालन करें:
- फॉसिल की वेबसाइट पर जाएं।
- ऊपरी दाएं कोने में साइन इन बटन पर क्लिक करें।
- अपने अकाउंट में साइन इन करें।
- यदि आप अमेरिका में हैं तो इस पृष्ठ पर जाएँ या यदि आप कनाडा में हैं तो इस पृष्ठ पर जाएँ।
- दिए गए टेक्स्ट फ़ील्ड में ऑर्डर नंबर दर्ज करें।
- दिए गए टेक्स्ट फ़ील्ड में ईमेल पता दर्ज करें।
- उपयुक्त टेक्स्ट फ़ील्ड में बिलिंग डाक या ज़िप कोड दर्ज करें।
- रिटर्न दिस आइटम पर क्लिक करें।
- वापसी का कारण चुनें.
- रिटर्न शिपिंग लेबल डाउनलोड करें.
- रिटर्न शिपिंग लेबल का प्रिंट आउट लें।
- आइटम के मूल पैकेज पर रिटर्न विवरण पृष्ठ का पता लगाएं।
- पेज भरें.
- जिस आइटम को आप लौटा रहे हैं उसे रिटर्न विवरण पृष्ठ के साथ पैक करें।
- पैकेज में रिटर्न शिपिंग लेबल संलग्न करें।
- पैकेज को FedEx स्थान पर ले जाएं और उसे शिप करें। लेबल के साथ, आपको शिपिंग के लिए भुगतान करने की आवश्यकता नहीं होगी।
एक बार जब फॉसिल को आपका रिटर्न प्राप्त हो जाता है, तो वह इसे संसाधित करेगा और उसी फॉर्म में रिफंड जारी करेगा, जिसका उपयोग आपने खरीदारी के लिए किया था। फॉसिल द्वारा आपका रिटर्न प्राप्त होने के 14 दिनों के भीतर आपको अपना रिफंड प्राप्त हो जाएगा।
किसी खरीदारी को जीवाश्म भंडार में लौटाना
आप अपनी खरीदारी फॉसिल स्टोर को भी वापस कर सकते हैं, जब तक कि आपने अपना भुगतान पेपैल से नहीं किया हो। पेपैल से खरीदी गई वस्तुएँ मेल द्वारा लौटाई जानी चाहिए। रिटर्न बनाने के लिए इन निर्देशों का पालन करें:
- फॉसिल स्टोर लोकेटर पेज पर जाएं।
- पता टेक्स्ट फ़ील्ड में अपना पता दर्ज करें.
- अपने देश का चयन करॊ।
- आप जितने मील या किलोमीटर की यात्रा करना चाहते हैं, उसकी संख्या चुनें।
- फाइंड स्टोर बटन पर क्लिक करें।
- वह वस्तु और अपना फ़ोन उस फ़ॉसिल स्टोर स्थान पर ले जाएँ जो आपको मिला था।
- अपने फ़ोन पर अपना ऑर्डर पुष्टिकरण ईमेल खींचें। आइटम और ईमेल को किसी बिक्री सहयोगी के पास ले जाएं और वे आपकी वापसी में आपकी सहायता करेंगे।
फॉसिल से संपर्क किया जा रहा है
यदि आपको किसी सहायता की आवश्यकता है, तो आप फ़ॉसिल ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से फ़ोन या सहायता फ़ोरम पर संपर्क कर सकते हैं।
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