यदि आप Fanatics.com के अपने आदेश से खुश नहीं हैं, तो आप इसे वापस कर सकते हैं और धनवापसी के लिए अनुरोध कर सकते हैं। इन उपयोगी टिप्स के साथ।
यदि आप Fanatics.com के अपने आदेश से खुश नहीं हैं, तो आप इसे वापस कर सकते हैं और धनवापसी के लिए अनुरोध कर सकते हैं। रिटर्न प्रक्रिया सरल है और आप अपने माल जहाजों के बाद 365 दिनों तक अपने माल को गोदाम में वापस कर सकते हैं। यदि आप निर्माता डायरेक्ट आइटम वापस करना चाहते हैं, तो आपको अपने आइटम के डिलीवर होने के 30 दिनों के भीतर कट्टरपंथियों तक पहुँचना होगा। कुछ आइटम हैं जो आप वापस नहीं कर सकते हैं। उनमे शामिल है;
1. अनुकूलित आइटम
2. खेल प्रयुक्त आइटम
3. अंतिम बिक्री आइटम
4. आइटम जो बदल या पहना दिखाई देते हैं। फैनेटिक्स में आइटम वापस करते समय, सभी टैग और सामग्री जो सामग्री के साथ संलग्न हैं।
यदि आप कोई आइटम वापस करते हैं, तो आप धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं। आपके आइटम को वापस करने और धनवापसी करने में 10 कार्य दिवस लग सकते हैं। एक बार जब कट्टरपंथी आपको धनवापसी देते हैं, तो आपके खाते के विवरण को दर्शाने के लिए दो से दस कार्यदिवस लग सकते हैं। आप अपनी खरीदारी करने के लिए उपयोग किए गए क्रेडिट कार्ड पर अपने रिफंड प्राप्त करेंगे।
आइटम वापस कैसे करें
यदि हमारे आदेश को संयुक्त राज्य के भीतर से भेज दिया गया था, तो आप किसी भी समय रिटर्न सेंटर के माध्यम से वापसी का अनुरोध कर सकते हैं।
1. ऑर्डर करते समय आपके द्वारा उपयोग किए गए ईमेल पते के साथ लॉगिन करें
2. जिस आइटम को आप वापस करना चाहते हैं, उसके साथ ऑर्डर नंबर दर्ज करें
3. यदि आपके पास आपका ऑर्डर नंबर नहीं है, तो 'मुझे मेरा ऑर्डर आईडी याद नहीं है' नाम के बॉक्स पर क्लिक करें।
4. 'स्टार्ट ए रिटर्न।' विकल्प पर क्लिक करें।
इंटरनेशनल ऑर्डर वापस करना
आप 365 दिनों के भीतर अपने अंतर्राष्ट्रीय ऑर्डर वापस कर सकते हैं।
1. 'रिटर्न फॉर्म' भरें और इसे अपने आइटम के साथ लौटा दें।
2. आप अपनी पसंद के वाहक के माध्यम से पैकेज भेज सकते हैं। ट्रैक करने योग्य पद्धति का उपयोग करके इसे वापस जहाज करना बुद्धिमानी है। यदि आप पैकेज का बीमा करवा सकते हैं।
3. आइटम को कट्टरपंथियों या आपके पैकिंग स्लिप में दर्शाए गए स्थान पर शिप करें।
यदि आपको उपहार के रूप में आइटम मिला है, तो कट्टरपंथी आपको आइटम की मात्रा के आधार पर स्टोर क्रेडिट दे सकते हैं।
यदि आप शिपमेंट की तारीख के बाद 365 दिनों से अधिक समय के लिए अपने आइटम वापस करते हैं, तो आप धनवापसी के लिए पात्र नहीं हो सकते हैं। आइटम वापस स्वीकार नहीं किया जाएगा। इसे दान में दिया जा सकता है।
Fanatics.com से धन प्राप्त करना
खरीदारी की तारीख के 30 दिनों के भीतर आपको केवल रिफंड मिल सकता है। यदि आप खरीद की तारीख के 30 दिन बाद अपना अनुरोध करते हैं, तो आपको धनवापसी या विनिमय नहीं मिल सकता है।
यदि किसी उत्पाद को पहले ही भेज दिया गया है, तो उसे रद्द करना संभव नहीं है। आपको खाद्य, समाचार पत्रों और फूलों जैसे खराब होने वाले उत्पादों के लिए धनवापसी नहीं मिल सकती है। अंतरंग, खतरनाक और सैनिटरी वस्तुओं के लिए धनवापसी करना भी असंभव है।
किसी आइटम को वापस करते समय और धनवापसी के लिए अनुरोध करते समय, आपको धनवापसी के लिए आपका अनुरोध प्राप्त होने के बाद खरीद का प्रमाण देना होगा, आइटम का निरीक्षण किया जाएगा। आपको यह सूचित करने के लिए एक ईमेल प्राप्त होगा कि आइटम प्राप्त हो गया है। यदि धनवापसी के लिए आपका अनुरोध स्वीकार या अस्वीकार कर दिया गया है, तो ईमेल आपको सूचित करेगा। यदि आप धनवापसी के योग्य हैं, तो क्रेडिट स्वचालित रूप से आपके मूल भुगतान विधि पर लागू होता है।
यदि आपको Fanatics.com से धनवापसी में सहायता की आवश्यकता है, तो उनसे संपर्क करने के बहुत सारे तरीके हैं। अगर आप किसी एजेंट से बात करना चाहते हैं तो फोन पर उनसे संपर्क करना सबसे अच्छा विकल्प है। प्रतिनिधि के साथ बोलते समय वर्तमान प्रतीक्षा समय आठ मिनट है। आप जब चाहें तब कट्टरपंथियों को बुला सकते हैं। दुर्भाग्य से, आपको अन्य चैनलों जैसे ईमेल, लाइव चैट या सोशल मीडिया साइटों से समर्थन नहीं मिल सकता है।
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