मैं कट्टरपंथियों के साथ अपना आदेश कैसे रद्द करूं?

कट्टरपंथी आपको 'आपका खाता' अनुभाग में अपना आदेश रद्द करने की अनुमति देता है। अपना आदेश रद्द करने के लिए इन चरणों का पालन करें;

1. 'योर ऑर्डर्स ’विकल्प पर जाएं

2. 'आइटम रद्द करें / अनुरोध रद्द करें' पर क्लिक करें

यदि आपके विक्रेता ने सीधे ऑर्डर भेज दिया है, तो आपको रद्द करने का अनुरोध करने के लिए उनसे संपर्क करना पड़ सकता है।

यदि आपका ऑर्डर पहले से दिया गया है, तो आपके पास इसे वापस करने का विकल्प है।

यदि आप अपना ऑर्डर देते समय कोई गलती करते हैं, तो आप इसे संशोधित कर सकते हैं। इसे जल्द से जल्द करो। इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि जैसे ही आप इसे ऑर्डर करेंगे आपके ऑर्डर संसाधित हो जाएंगे। यदि आपके आदेश को संशोधित करने में बहुत देर हो चुकी है, तो आपको ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करना पड़ सकता है। एक बार आपके द्वारा रखे जाने के बाद अनुकूलित आइटम के लिए आदेशों को रद्द करना या संशोधित करना असंभव है।

आदेश रद्द करने के लिए कारण

ऐसे कुछ कारण हैं जिनकी वजह से फैनेटिक्स ऑर्डर रद्द करने के आपके अनुरोध को मंजूरी दे सकता है। उनमें से कुछ में निम्नलिखित शामिल हैं;

आइटम आउट ऑफ स्टॉक है

आप अपना ऑर्डर रद्द कर सकते हैं यदि आप जिस आइटम को चाहते हैं वह स्टॉक में नहीं है।

आदेश का सत्यापन

यदि आप कट्टरपंथियों के लिए अपनी बिलिंग और भुगतान जानकारी को सत्यापित करना असंभव है, तो आप अपना आदेश रद्द कर सकते हैं।

अनुकूलित आवश्यकताओं

यदि आपका आदेश दिया गया आइटम निम्न आवश्यकताओं में से किसी का उल्लंघन करता है तो आप अपना ऑर्डर रद्द कर सकते हैं;

1. टीम लाइसेंस प्रतिबंध

2. कठबोली, वाक्यांश और अपवित्रता को स्वीकार नहीं किया जाएगा

यदि आपका आदेश संसाधित नहीं किया जा सकता है, तो कट्टरपंथी इसे स्वचालित रूप से रद्द कर देंगे। आप धनवापसी के लिए भी पात्र हैं। वे आपको परिवर्तन की पुष्टि के रूप में एक ईमेल भेजेंगे। आपके खाते की स्थिति को प्रतिबिंबित करने से पहले धनवापसी में सात कार्यदिवस लग सकते हैं।

वापसी की प्रक्रिया

यदि आपका ऑर्डर यूएस के भीतर भेज दिया गया है, तो आप जब चाहें वापसी का अनुरोध कर सकते हैं। रिटर्न्स सेंटर प्रक्रिया को तेज और सरल बनाता है।

अपने ईमेल पते और उन आइटमों की संख्या क्रम संख्या के साथ लॉग इन करें, जिन्हें आप वापस करना चाहते हैं। यदि आपको अपना ऑर्डर नंबर याद नहीं है, तो 'मैं अपना ऑर्डर आईडी याद नहीं रखता' बॉक्स पर क्लिक करें। 'स्टार्ट ए रिटर्न' विकल्प पर टैप करें। यदि आप संयुक्त राज्य के बाहर अपना ऑर्डर वापस करना चाहते हैं, तो आपको कट्टरपंथियों की अंतर्राष्ट्रीय रिटर्न नीति का उपयोग करना होगा।

जहाज की तारीख से 365 दिनों तक अंतर्राष्ट्रीय वस्तुओं को गोदाम में वापस किया जा सकता है।

अपना आइटम वापस करते समय, सुनिश्चित करें कि यह अपनी मूल स्थिति में है। इसमें मूल टैग और लेबल होना चाहिए। रिफंड संसाधित होने से पहले सभी रिटर्न आइटम का निरीक्षण किया जाता है। 10 कार्य दिवसों तक रिटर्न प्राप्त और संसाधित किया जाता है। मूल शिपिंग शुल्क वापसी योग्य नहीं हैं।

रिफंड मूल शिपिंग शुल्क को कवर नहीं करते हैं। आपको संयुक्त राज्य के भीतर भेजे जाने वाले सभी आदेशों के लिए रिटर्न लेबल प्राप्त होंगे।

यदि आप 365 दिनों के बाद कोई आइटम वापस करते हैं, तो आपका रिटर्न अस्वीकृत हो जाएगा। आप धनवापसी के योग्य नहीं हो सकते।

अनुकूलित और गेम प्रयुक्त आइटम वापस करना संभव नहीं है। यदि आप उन्हें वापस करते हैं, तो उन्हें दान में दिया जा सकता है। कट्टरपंथियों को स्वीकार करने, सुरक्षित रखने या वस्तुओं की वापसी के लिए जिम्मेदार नहीं है।

यदि आपको कट्टरपंथियों पर अपना आदेश रद्द करने में सहायता की आवश्यकता है, तो आपको ग्राहक सेवा टीम से सहायता लेनी पड़ सकती है। उनसे संपर्क करने का सबसे अच्छा तरीका फोन पर है। प्रतिनिधि विनम्र और मददगार हैं। आप कुछ ही मिनटों में एक के साथ जुड़ जाएंगे। अपनी समस्या को जितना हो सके उतना विस्तार से समझाएं और आपको मदद मिल सकती है। यदि आप अपने पहले प्रयास में मदद पाने में असमर्थ हैं, तो आप बाद में उनसे संपर्क कर सकते हैं। एक अलग प्रतिनिधि आपकी सहायता कर सकता है। दुर्भाग्य से, कट्टरपंथी अपने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म, लाइव चैट, ईमेल या हेल्प डेस्क पर समर्थन नहीं देते हैं।