मैं अपने प्रयोग सदस्यता कैसे रद्द करूँ?

यदि आप अपनी सदस्यता रद्द करना चाहते हैं, तो आप इन सहायक युक्तियों की मदद के लिए ग्राहक सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं।

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
१८ नव. २०१९

एक्सपेरिमेंट एक प्रमुख क्रेडिट ब्यूरो है। यह ऐसी सेवाएँ प्रदान करता है जो आपके क्रेडिट स्कोर का प्रबंधन और सुधार करना आपके लिए संभव बनाती हैं। आप सदस्यता के तीन स्तरों में से किसी के लिए साइन अप कर सकते हैं। आपके पास कृपया अपनी सदस्यता रद्द करने का विकल्प भी है।

अपना खाता कैसे रद्द करें

यदि आप अपनी सदस्यता रद्द करना चाहते हैं, तो आप मदद के लिए ग्राहक सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं। उन्हें कॉल करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपके पास सभी प्रासंगिक जानकारी है। इसमें आपका सामाजिक सुरक्षा नंबर, खाता संख्या और क्रेडिट कार्ड नंबर शामिल हैं।

यदि आप उन्हें फोन से संपर्क करते हैं, तो टेलीफोन संकेतों का पालन करें और प्रतिनिधि के साथ सीधे बोलने का विकल्प चुनें। उनकी बातों को ध्यान से सुनें और उनके निर्देशों का पालन करें।

प्रतिनिधि को बताएं कि आप अपनी सदस्यता रद्द करना चाहते हैं। रद्दीकरण के लिए आपको अपना कारण बताने की आवश्यकता नहीं है। ध्यान दें कि जब आप अपनी सदस्यता रद्द करते हैं, तब भी आप धनवापसी के योग्य नहीं होते हैं।

ईमेल पर आपका सदस्यता रद्द करना

यदि आप अपनी समस्या से सहायता पाने की जल्दी में नहीं हैं, तो आप ईमेल पर अपनी सदस्यता रद्द करने का अनुरोध कर सकते हैं। आपके द्वारा भेजे गए प्रत्येक संदेश के बाद आपको उत्तर की प्रतीक्षा करने में कुछ समय लगेगा। लाभ यह है कि आप हमेशा संदेह होने पर संदेशों को संदर्भित कर सकते हैं।

जब एक एजेंट से बात की

जबकि प्रतिनिधि के साथ बोलते समय दृढ़ रहना महत्वपूर्ण है, आपको अपना स्वर देखना चाहिए। अशिष्ट या कठिन के रूप में नहीं आने की कोशिश करें। आपको उन्हें अपने खाते और व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करने के लिए तैयार होना चाहिए।

प्रतिनिधि हमेशा एक अलग सदस्यता पर स्विच करने के लिए आपको प्राप्त करने का प्रयास करेंगे। यदि आप प्रलोभन से बचना चाहते हैं, तो आपको फोन वार्तालाप को यथासंभव कम रखने का प्रयास करना चाहिए।

प्रतिनिधि से बात करते समय, महत्वपूर्ण जानकारी के बारे में मत भूलना। उनका नाम, पुष्टिकरण संख्या और रद्दीकरण की प्रभावी तिथि के बारे में पूछें। यदि आपके रद्द होने के बाद वे आपसे शुल्क लेते हैं तो यह जानकारी काम आ सकती है। फोन पर बोली जाने वाली जानकारी पर्याप्त नहीं है। उन्हें अपने ईमेल पते पर भेजने के लिए कहें।

अपनी सदस्यता रद्द करने के बाद, आपको अपने क्रेडिट स्कोर को ट्रैक करने के लिए एक वैकल्पिक विधि खोजने की आवश्यकता हो सकती है। हर किसी को एक बार में हर बार अपने क्रेडिट की जाँच करने की आवश्यकता होती है। बहुत सारी सेवाएँ हैं जो आपके क्रेडिट को ट्रैक करने में आपकी मदद कर सकती हैं।

उचित समय से आपको एक्सपेरिमेंट सेवाओं का आनंद कम या बिना किसी खर्च के मिल सकता है। एक्सपेरिमेंट 30 दिनों के लिए नि: शुल्क परीक्षण प्रदान करता है। यह पहली बार उपयोगकर्ताओं को 30 दिन की कम फीस देता है। यदि आप पहले महीने के बाद अपने खाते को रद्द नहीं करते हैं, तो जब तक आप इसे रद्द नहीं करते, तब तक आपके सदस्यता शुल्क में वृद्धि होगी। यदि आप खाते का अपना परीक्षण संस्करण रद्द करना चाहते हैं, तो आप इसे पहले सात दिनों में कर सकते हैं। यदि आप परीक्षण अवधि के बाद अपनी सदस्यता रद्द करना भूल जाते हैं, तो आप स्वचालित रूप से नामांकित हो जाएंगे।

यदि आप अपनी सदस्यता रद्द करने के बाद एक्सपेरियन आपसे शुल्क लेना जारी रखते हैं, तो आपको अपने बैंक से सहायता प्राप्त करने की आवश्यकता हो सकती है। उन्हें कॉल करें और पूछें कि उन्होंने आपके द्वारा पंजीकृत कार्ड को रद्द कर दिया है। पता करें कि आपसे कितना पैसा वसूला गया है और एक्सपेरियन से धन वापसी के लिए अनुरोध करें।

यदि आपको अपनी सदस्यता रद्द करने की आवश्यकता है, तो एक्सपेरियन से संपर्क करने के बहुत सारे तरीके हैं। यदि आप अन्य Experian उपयोगकर्ताओं के साथ बातचीत करना चाहते हैं, तो आप Experian हेल्प डेस्क से मदद ले सकते हैं। हेल्प डेस्क में बहुत सारे लक्षित सुझाव, रिमाइंडर और सुझाव हैं। यदि आपको वह समाधान नहीं मिल रहा है जिसकी आप तलाश कर रहे हैं, तो आप बातचीत शुरू कर सकते हैं। एक्सपेरिमेंट लाइव चैट, फेसबुक मैसेंजर या ट्विटर पर ग्राहक सहायता प्रदान नहीं करता है।

आगे के प्रश्न?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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