मैं एतिहाद एयरवेज के साथ अपनी उड़ान कैसे बदलूं?
यह लेख आपकी एतिहाद एयरवेज की उड़ान को बदलने या रद्द करने के तीन तरीकों की रूपरेखा तैयार करता है: ऑनलाइन, फोन के माध्यम से या अपने ट्रैवल एजेंट के माध्यम से। लेख रद्द करते समय विचार करने के लिए बिंदुओं की रूपरेखा भी बताता है। एतिहाद एयरवेज ग्राहक सेवा तक पहुंचने के लिए लेख में तीन हाइपरलिंक हैं।
आपने अपनी छुट्टी या व्यापार यात्रा की योजना बनाई है और एतिहाद एयरवेज के साथ अपनी उड़ान बुक की है, फिर आपकी योजनाएं बदल जाती हैं। हो सकता है कि आप यात्रा का कोई वैकल्पिक साधन ले रहे हों, या आपको बस अपनी उड़ान की तारीखों को बदलने की आवश्यकता हो। आप एतिहाद एयरवेज के साथ अपनी उड़ान कैसे बदलते हैं? आप यहां ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं, और आप नीचे पढ़ सकते हैं कि अपनी उड़ान कैसे बदलें।
ऑनलाइन
एतिहाद एयरवेज ग्राहकों को अपने ऑनलाइन पोर्टल के माध्यम से उड़ानें बदलने की अनुमति देता है। आप इसकी वेबसाइट पर "मेरी बुकिंग प्रबंधित करें" लिंक के माध्यम से अपनी उड़ान के समय से दो घंटे तक परिवर्तन कर सकते हैं। यदि आप ऑनलाइन लिंक का उपयोग करते हैं, तो आपसे वैश्विक सेवा शुल्क नहीं लिया जाएगा, लेकिन यदि आप अपनी उड़ान रद्द करते हैं तो आपसे रद्दीकरण शुल्क लिया जा सकता है। आप नीचे सूचीबद्ध टिकटों के प्रकारों के लिए निम्नलिखित परिवर्तन ऑनलाइन भी कर सकते हैं:
- बिना किसी अतिरिक्त उत्पाद/सेवाओं के बुकिंग:
- उड़ान विवरण (तारीख/समय, वापसी यात्रा)
- अतिरिक्त सामान खरीदें
- अपनी सीट के लिए भुगतान करें
- फ़्रीक्वेंट फ़्लायर मील के साथ अपग्रेड करें
- अतिरिक्त सामान के साथ बुकिंग:
- उड़ान विवरण (तारीख/समय, वापसी यात्रा)
- अतिरिक्त सामान खरीदें
- अपनी सीट के लिए भुगतान करें
- फ़्रीक्वेंट फ़्लायर मील के साथ अपग्रेड करें
- अतिरिक्त लेगरूम सीटिंग के साथ बुकिंग:
- उड़ान विवरण (तारीख/समय, वापसी यात्रा)
- अतिरिक्त सामान खरीदें
- अपनी सीट के लिए भुगतान करें
- फ़्रीक्वेंट फ़्लायर मील के साथ अपग्रेड करें
- यात्रा बीमा के साथ बुकिंग:
- अतिरिक्त सामान खरीदें
- अपनी सीट के लिए भुगतान करें
- फ़्रीक्वेंट फ़्लायर मील के साथ अपग्रेड करें
- अतिथि बैठने-इनाम उड़ान:
- अधिक खरीद
- अपनी सीट के लिए भुगतान करें
- ओपन सीटिंग-इनाम फ्लाइट:
- उड़ान विवरण (तारीख/समय, वापसी यात्रा)
- अतिरिक्त सामान खरीदें
- अपनी सीट के लिए भुगतान करें
- फ़्रीक्वेंट फ़्लायर मील के साथ अपग्रेड करें
- मल्टी-सिटी बुकिंग:
- अतिरिक्त सामान खरीदें
- अपनी सीट के लिए भुगतान करें
- फ़्रीक्वेंट फ़्लायर मील के साथ अपग्रेड करें
अन्य जानकारी जो आप ऑनलाइन बदल सकते हैं, उनमें पासपोर्ट विवरण जोड़ना, जन्म तिथि जोड़ना, अपनी संपर्क जानकारी अपडेट करना और एतिहाद गेस्ट नंबर जोड़ना शामिल है।
फोन द्वारा
आप रद्दीकरण और धनवापसी की प्रक्रिया के लिए यहां ग्राहक सेवा से संपर्क करके, कई गंतव्यों और लेओवरों को बदलने, टिकट पर नाम को सही करने (या नाम संपादित करने के लिए अपनी एतिहाद एयरवेज की उड़ान का विवरण बदल सकते हैं यदि आपने अपनी प्रारंभिक बुकिंग के बाद से नाम बदल दिया है) ), और एतिहाद की चालक सेवा के साथ की गई व्यवस्थाओं को बदलें।
ट्रैवल एजेंट के माध्यम से
अगर आपने किसी ट्रैवल एजेंट से अपनी फ्लाइट बुक की है, तो आपको बदलाव के लिए एजेंट से संपर्क करना होगा।
विचार करने के लिए बातें
एतिहाद एयरवेज के साथ अपनी उड़ान रद्द करने से पहले, निम्नलिखित पर विचार करें:
- क्या टिकट का उपयोग किया गया है (या आंशिक रूप से उपयोग किया गया है यदि आप एक लेओवर साइट पर हैं)?
- क्या टिकट रिफंडेबल है?
- क्या कोई रद्दीकरण शुल्क है? यदि हां, तो कितनी फीस है ?
- ध्यान दें कि रद्दीकरण और धनवापसी को वापस नहीं किया जा सकता है, इसलिए प्रक्रिया को पूरा करने से पहले सुनिश्चित करें कि आप रद्द करना चाहते हैं।
- यदि आप अपना टिकट रद्द करते हैं तो आपका बैंक शुल्क भी ले सकता है, इसलिए सुनिश्चित करें कि आपके पास बैंक शुल्क नहीं है।
- रिफंड मूल टिकट किराया नियमों पर निर्भर करेगा।
- धनवापसी उस कार्ड पर संसाधित की जाती है जिससे आपने शुरुआत में अपनी उड़ान खरीदी थी।
- धनवापसी का अनुरोध करने की तिथि से 14 से 30 दिनों के भीतर धनवापसी आमतौर पर आपके कार्ड पर वापस आ जाती है।
- सहायक और वैश्विक सेवा शुल्क वापस नहीं किया जा सकता है।
जब आपकी योजनाएं बदलती हैं, तो एतिहाद एयरवेज आपकी उड़ान को बदलने या रद्द करने के कई तरीके प्रदान करता है। अधिक जानकारी या सहायता के लिए यहां ग्राहक सेवा से संपर्क करें।
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