मैं अपना ईवाइन लाइव ऑर्डर कैसे रद्द करूं?
संक्षेप में, EVINE Live पर ऑर्डर रद्द करने के कई तरीके हैं। आप इसे वेबसाइट, फोन या ईमेल के माध्यम से कर सकते हैं। यदि आप व्यक्तिगत रूप से हैं, तो आप कंपनी के किसी स्टोर पर भी जा सकते हैं। बस अपना ऑर्डर नंबर तैयार रखें, और प्रतिनिधि इसे रद्द करने में आपकी मदद करेगा। किसी आदेश को रद्द करने के लिए आपको कुछ आवश्यकताओं को पूरा करना होगा, जैसे कि उसे पिछले 30 दिनों के भीतर रखना। इसे रद्द करने के लिए आपके पास एक वैध कारण भी होना चाहिए। इसके अतिरिक्त, यदि आप किसी ऑर्डर को पहले ही शिप कर दिया गया है, तो आप उसे रद्द नहीं कर पाएंगे।
EVINE लाइव एक रिटेलर है जो टेलीविज़न शॉपिंग प्रसारण के माध्यम से खरीदारी का एक अनूठा अनुभव प्रदान करता है। एक खरीदार के रूप में, आप आभूषण और परिधान से लेकर घरेलू सजावट और इलेक्ट्रॉनिक्स तक कुछ भी प्राप्त कर सकते हैं। हालाँकि, जैसा कि आप किसी अन्य ऑनलाइन रिटेलर से उम्मीद करेंगे, सभी उत्पाद आपकी अपेक्षाओं पर खरे नहीं उतरेंगे। आपको कुछ मामलों में EVINE Live पर दिया गया ऑर्डर रद्द करने की आवश्यकता हो सकती है। सौभाग्य से, EVINE लाइव पर ऑर्डर रद्द करना एक अपेक्षाकृत सरल प्रक्रिया है। यदि आपको कोई समस्या हो तो बेझिझक EVINE लाइव ग्राहक सेवा से संपर्क करें।
EVINE लाइव वेबसाइट के माध्यम से रद्द करें
EVINE Live पर ऑर्डर रद्द करने का सबसे आसान तरीका वेबसाइट पर जाना है। एक बार लॉग इन करने के बाद:
"मेरे ऑर्डर" पर क्लिक करें और वह ऑर्डर ढूंढें जिसे आप रद्द करना चाहते हैं।
"आदेश रद्द करें" पर क्लिक करें और निर्देशों का पालन करें।
ध्यान रखें कि यदि आपका ऑर्डर पहले ही शिप हो चुका है, तो आप इसे रद्द नहीं कर पाएंगे।
फ़ोन के माध्यम से रद्द करें
आप EVINE Live ग्राहक सहायता पर कॉल करके भी अपना ऑर्डर रद्द कर सकते हैं। फ़ोन नंबर कंपनी की वेबसाइट पर सूचीबद्ध है। जब आप कॉल करें, तो अपना ऑर्डर नंबर तैयार रखें ताकि प्रतिनिधि उसे आसानी से ढूंढ सके। आप ऑर्डर रद्द क्यों कर रहे हैं, इस बारे में उनके किसी भी प्रश्न का उत्तर देने के लिए तैयार रहें।
यह विधि अविश्वसनीय रूप से अच्छी तरह से काम करती है क्योंकि यदि आपको कोई समस्या है तो आप ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से सहायता प्राप्त कर सकते हैं। वे रद्दीकरण प्रक्रिया के बारे में आपके किसी भी प्रश्न का उत्तर दे सकते हैं।
ईमेल के माध्यम से रद्द करें
यदि आप ईमेल के माध्यम से अपना ऑर्डर रद्द करना चाहते हैं, तो यह भी एक विकल्प है। बस EVINE लाइव ग्राहक सेवा को एक ईमेल भेजें और विषय पंक्ति में अपना ऑर्डर नंबर शामिल करें। ईमेल में इस बात का संक्षिप्त विवरण शामिल होना चाहिए कि आपने ऑर्डर क्यों रद्द किया। याद रखें कि इस विधि में थोड़ा अधिक समय लग सकता है क्योंकि EVINE Live को इसे मैन्युअल रूप से संसाधित करना होगा।
व्यक्तिगत रूप से रद्द करें
EVINE Live की कई भौतिक शाखाएँ नहीं हैं, इसलिए यह विधि कई लोगों के लिए अच्छा काम नहीं कर सकती है। हालाँकि, यदि आप उस क्षेत्र में हैं और व्यक्तिगत रूप से अपना ऑर्डर रद्द करना चाहते हैं, तो आप कंपनी के किसी स्टोर पर जा सकते हैं। बस अपना ऑर्डर नंबर तैयार रखें और प्रतिनिधि इसे रद्द करने में आपकी मदद करेगा। आप यह पता लगाने के लिए EVINE Live वेबसाइट देख सकते हैं कि आपके पास उनका कोई स्टोर है या नहीं।
किसी ऑर्डर को रद्द करने के लिए क्या आवश्यकताएँ हैं?
EVINE लाइव पर ऑर्डर रद्द करने के लिए आपको कुछ आवश्यकताओं को पूरा करना होगा। अधिकांश मामलों में आपने ऑर्डर पिछले 30 दिनों के भीतर दिया होगा। इसे रद्द करने के लिए आपके पास एक वैध कारण भी होना चाहिए। कुछ सामान्य कारणों में गलत या गायब आइटम, क्षतिग्रस्त सामान और ऑर्डर का डिलीवर न होना शामिल हैं।
इसके अतिरिक्त, यदि कोई ऑर्डर पहले ही शिप हो चुका है तो आप उसे रद्द नहीं कर पाएंगे। यदि आपके पास इस बारे में कोई प्रश्न है कि आप ऑर्डर रद्द कर सकते हैं या नहीं, तो कृपया EVINE Live ग्राहक सेवा से संपर्क करें । उन्हें मदद करने में ख़ुशी होगी.
क्या मैं भेजे गए ऑर्डर वापस कर सकता हूँ?
यदि आपको अपना ऑर्डर पहले ही प्राप्त हो चुका है और आप इसे वापस करने का निर्णय लेते हैं, तो यह एक विकल्प है। हालाँकि, कुछ विशिष्ट आवश्यकताएँ हैं जिन्हें आपको पूरा करना होगा। उत्पाद उसी स्थिति में होना चाहिए जैसे कि जब इसे भेजा गया था, और आपको ऑर्डर प्राप्त होने के 30 दिनों के भीतर ग्राहक सेवा से संपर्क करना होगा। ध्यान रखें कि शिपिंग लागत के लिए आप ज़िम्मेदार हो सकते हैं।
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