मैं डंकिन से गिफ़्ट कार्ड के लिए धनवापसी का अनुरोध कैसे करूँ?

डंकिन उपहार कार्ड उपहार देने और प्राप्त करने का एक लोकप्रिय तरीका है। उपहार कार्ड प्राप्तकर्ता के लिए नकदी या प्लास्टिक ले जाए बिना धन का उपयोग करना आसान बनाते हैं। हालाँकि, यदि आपने डंकिन उपहार कार्ड का उपयोग करके खरीदारी की है और आपको प्राप्त उत्पाद पसंद नहीं आया है, तो धनवापसी प्राप्त करने के लिए आप कुछ कदम उठा सकते हैं। डंकिन से उपहार कार्ड के लिए धनवापसी का अनुरोध करने के चरण यहां दिए गए हैं।

1. अपने खाते में लॉग इन करें

अपने डंकिन खाते में साइन इन करें और रिक्वेस्ट रिफंड पर क्लिक करें। एक बार जब आप उस उपहार कार्ड का चयन कर लेते हैं जिसके लिए आप धनवापसी प्राप्त करना चाहते हैं, तो आपको अपनी संपर्क जानकारी और धनवापसी का अनुरोध करने का कारण दर्ज करने का संकेत प्राप्त होगा।

2. सुनिश्चित करें कि आपके पास डंकिन गिफ्ट कार्ड है

अपने सामान की रसीद के साथ अपना डंकिन उपहार कार्ड रखें। जांचें कि रसीद पर सभी नंबर आपके कार्ड पर मौजूद नंबरों से मेल खाते हैं। इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि आप अपना पिन जानते हैं और इसे अपने पास रखें।

3. ऑर्डर हिस्ट्री पर क्लिक करें

एक बार जब आप ऑर्डर इतिहास देखें टैब में हों, तो ऑर्डर इतिहास बटन पर क्लिक करके अपना ऑर्डर देखें। आप अपने सभी पिछले ऑर्डरों की एक सूची देखेंगे और ऑर्डर नंबर की जांच करके पहचान सकते हैं कि आप किस ऑर्डर का रिफंड प्राप्त करना चाहते हैं। फिर जारी रखें पर क्लिक करें.

4. अपनी धनवापसी पूछताछ का कारण चुनें

आवश्यक जानकारी भरें और अपनी रसीद संलग्न करें। अपने अनुरोध को संसाधित करने के लिए, जानकारी प्रदान करें, जैसे कि यह किस प्रकार का लेनदेन है (यानी, धनवापसी या प्रतिस्थापन), खरीद की तारीख और आप धनवापसी का अनुरोध क्यों कर रहे हैं इसका संक्षिप्त विवरण। एक बार जब आप सभी फ़ील्ड भर लें और सहेज लें, तो पृष्ठ के नीचे सबमिट पर क्लिक करें।

5. रिफंड के लिए अपना अनुरोध डंकिन को भेजें

आप अपना रिफंड अनुरोध रिफंड फॉर्म के माध्यम से भेज सकते हैं, जिसमें आपका नाम और ईमेल पता, रिफंड प्राप्त करने के लिए उपहार कार्ड का ऑर्डर नंबर और आप इसे क्यों वापस करना चाहते हैं इसका विवरण शामिल है।

6. ग्राहक सेवा टीम के उत्तर की प्रतीक्षा करें

आपके द्वारा अपना अनुरोध सबमिट करने के बाद, डंकिन ग्राहक सेवा टीम इसकी समीक्षा करेगी और आपसे संपर्क करेगी। आपके अनुरोध के कारण के आधार पर प्रतीक्षा समय अलग-अलग हो सकता है। यदि आपको कोई उत्तर नहीं मिलता है, तो डंकिन से संपर्क करें। आपके द्वारा खरीदी गई वस्तुओं को उनकी मूल पैकेजिंग में लौटाएँ।

7. अपना रिफंड प्राप्त करें

एक बार जब डंकिन आपके धनवापसी अनुरोध को मंजूरी दे देता है, तो आपको आपके धनवापसी की राशि और विधि की पुष्टि करने वाला एक ईमेल प्राप्त होगा।