मैं अपनी डोरडैश डिलीवरी के लिए रिफंड कैसे प्राप्त करूं?

सूचना प्रौद्योगिकी की लगातार बदलती दुनिया ने डोरडैश और ग्रबहब जैसे सॉफ्टवेयर अनुप्रयोगों के सौजन्य से खाद्य वितरण उद्योग में अपनी पहचान बनाई है।

डोरडैश एक ऑन-डिमांड, लॉजिस्टिक्स-आधारित खाद्य वितरण सेवा प्रदाता है जो 2013 से उपभोक्ताओं और रेस्तरां के बीच एक पुल के रूप में काम कर रहा है। यह वर्तमान में अमेरिका, कनाडा और 4,000 से अधिक शहरों में परिचालन के साथ सबसे बड़ी खाद्य वितरण कंपनी के रूप में शुमार है। ऑस्ट्रेलिया. इसके संचालन के तरीके के संबंध में, डोरडैश उन निजी ऑटोमोबाइल वाले व्यक्तियों को अंशकालिक और पूर्णकालिक रोजगार प्रदान करता है जिनका उपयोग वे डिलीवरी के लिए करना चाहते हैं। यह रेस्तरां को अपने ग्राहक तक पहुंच बढ़ाने की भी अनुमति देता है।

अनिवार्य रूप से, ऐप उपयोगकर्ताओं को पहले से ही क्यूरेटेड सूची से अपने पसंदीदा रेस्तरां का चयन करके अपने रेस्तरां से ऑर्डर देने की अनुमति देता है। अपने रेस्तरां चुनने के बाद, वे अपने द्वारा दिए गए ऑर्डर के लिए ऑनलाइन भुगतान कर सकते हैं। एक बार जब डोरडैश ऑर्डर को अंतिम रूप दे देता है, तो यह इसे तैयारी और बाद में डिलीवरी उद्देश्यों के लिए पैकिंग के लिए ग्राहक की पसंद के रेस्तरां में भेज देता है।

उसके बाद, डोरडैश का एक डैशर या डिलीवरी पार्टनर भोजन उठाता है और ग्राहक के गंतव्य तक डिलीवरी यात्रा शुरू करता है। इस मोर्चे पर, एप्लिकेशन रेस्तरां और ग्राहकों दोनों को वास्तविक समय में उनकी डिलीवरी को ट्रैक करने की अनुमति देता है।

जबकि कंपनी परेशानी मुक्त भोजन वितरण समाधान प्रदान करने का प्रयास करती है, ऑर्डर गुम होने और डोरडैश सदस्यता सेवा के साथ समस्याएं जैसी समस्याएं अक्सर होती हैं, जो ग्राहकों को रिफंड मांगने के लिए प्रेरित करती हैं। इस संदर्भ में, ऐसे ग्राहक नीचे दी गई विस्तृत जानकारी पर भरोसा कर सकते हैं ताकि उन्हें मार्गदर्शन मिल सके कि वे अपनी डोरडैश डिलीवरी के लिए रिफंड कैसे प्राप्त कर सकते हैं।

मुझे अपनी डोरडैश डिलीवरी के लिए रिफंड कैसे मिलेगा?

कंपनी आपको डोरडैश ग्राहक सेवा टीम से फोन या लाइव चैट पर संपर्क करके रिफंड का अनुरोध करने की अनुमति देती है। इसके अलावा, आप इसे तृतीय-पक्ष वेबसाइट DoNotPay.com का उपयोग करके भी कर सकते हैं। दुर्भाग्य से, आप व्यक्तिगत रूप से, पत्र या ईमेल भेजकर, या डोरडैश की वेबसाइट के माध्यम से धनवापसी का अनुरोध नहीं कर सकते।

फ़ोन पर अपनी डोरडैश डिलीवरी के लिए धन-वापसी प्राप्त करने के लिए;

• 855-973-1040 का उपयोग करके ग्राहक सेवा डेस्क पर कॉल करें और धनवापसी मांगने का अपना कारण बताएं।

यदि आप यह विकल्प चुनते हैं, तो ध्यान रखें कि ग्राहक सेवा अनुरोधों की संख्या बढ़ने पर डोरडैश अपनी ग्राहक सहायता सेवा को अस्थायी रूप से बंद कर सकता है। ऐसी परिस्थितियों में, आप लाइव चैट विकल्प का उपयोग करके धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं। यहां बताया गया है कि इसके बारे में कैसे जाना जाए;

• https://help.doordash.com/consumers/s/consumer-support पर डोरडैश के ग्राहक सहायता पृष्ठ पर जाएं।
• अपनी स्क्रीन के बाईं ओर दिखाई देने वाले "चैट" आइकन पर क्लिक करें।
• ग्राहक सेवा प्रतिनिधि को अपनी समस्या स्पष्ट रूप से बताएं और ठोस कारण बताएं कि आपको अपना पैसा वापस क्यों चाहिए।