यदि मेरी डिलीवरी डोरडैश से हो रही है तो मैं स्थिति की जांच कैसे करूं?
डोरडैश आपके लिए अपने कुछ पसंदीदा रेस्तरां से खाना मंगवाना संभव बनाता है और इसे आपके घर तक पहुंचाता है। जबकि डैशर्स और रेस्तरां दोनों ही आपके ऑर्डर को जल्द से जल्द डिलीवर करने की पूरी कोशिश करते हैं, ऐसे में कई बार देरी हो जाती है। जब ऐसा होता है, तो आप ड्राइवर से सीधे संपर्क करने या अपनी डिलीवरी की स्थिति की जांच करने के लिए डोरडैश ऐप का उपयोग कर सकते हैं।
यदि आप जानना चाहते हैं कि डोरडैश से आपकी डिलीवरी की स्थिति कैसे जांचें, तो इस लेख को देखें। इसमें आपके डोरडैश डिलीवरी की स्थिति और बहुत कुछ जांचने के लिए आवश्यक सभी जानकारी है।
मेरा आदेश कहाँ है?
क्या डोरडैश को आपका ऑर्डर डिलीवर करने में अपेक्षा से अधिक समय लग रहा है? तनाव लेने की कोई आवश्यकता नहीं है, क्योंकि आपके ऑर्डर की स्थिति की जांच करने के कई तरीके हैं। वास्तव में, अपने डोरडैश खाते से, आप न केवल अपने ऑर्डर की स्थिति की जांच कर सकते हैं बल्कि आप अपने डोरडैश डिलीवरी ड्राइवर से भी संपर्क कर सकते हैं, जिसे "डैशर" भी कहा जाता है। इसके अलावा, सूचनाएं प्राप्त करने के लिए ऑप्ट-इन करें, और डोरडैश आपको आपके ऑर्डर के संबंध में महत्वपूर्ण अपडेट और जानकारी के बारे में सूचित करेगा।
डैशर्स और रेस्तरां दोनों ऑर्डर को जल्द से जल्द और अनुमानित डिलीवरी समय पर डिलीवर करने की पूरी कोशिश करते हैं। हालाँकि, कभी-कभी ऐसी चीजें होती हैं जिससे देरी हो सकती है। आपके ऑर्डर में अपेक्षा से अधिक समय लगने के कुछ कारण यहां दिए गए हैं:
- डैशर ट्रैफिक में फंस सकता है
- डैशर को एक चक्कर लगाना पड़ सकता है
- रेस्तरां व्यस्त हो सकता है
यदि आपका ऑर्डर डिलीवरी आगमन के अनुमानित समय से अधिक विलंबित है, तो आप समस्या की रिपोर्ट करने के लिए ऐप का उपयोग कर सकते हैं या डोरडैश प्रतिनिधि से संपर्क करने के लिए यहां क्लिक कर सकते हैं ।
डोरडैश से अपनी डिलीवरी की स्थिति कैसे जांचें
एक बार जब आप अपना ऑर्डर देना समाप्त कर लेंगे, तो यह कई चरणों से होकर गुजरेगा।
- पहला चरण तब होता है जब आपका ऑर्डर संसाधित हो रहा होता है। एक बार जब इसकी प्रोसेसिंग हो जाती है तो इसकी पुष्टि हो जाती है।
- अगला चरण तब होता है जब आपका ऑर्डर रेस्तरां में उठाए जाने की प्रतीक्षा में होता है।
- अंतिम चरण तब होता है जब आपका डैशर आपका ऑर्डर उठाता है और उसे आप तक पहुंचाने के रास्ते पर होता है।
मोबाइल उपयोगकर्ता:
- अपना मोबाइल ऐप खोलें और "ऑर्डर" टैब पर जाएं।
- आपको अपना ऑर्डर दिखाई देगा, अपने ऑर्डर की स्थिति देखने के लिए उस पर टैप करें।
- एक पेज प्रदर्शित होगा जो डिलीवरी के अनुमानित समय सहित आपके ऑर्डर की स्थिति की जानकारी दिखाएगा।
अपना ऑर्डर डिलीवर करने वाले डैशर की स्थिति को ट्रैक करें
एक बार जब कोई डैशर आपका ऑर्डर स्वीकार कर लेता है, तो आपको ऑर्डर टैब में एक नक्शा दिखाई देगा जो डिलीवरी और रेस्तरां के पते से संबंधित ड्राइवर का स्थान दिखाता है। आप ड्राइवर को सीधे कॉल या टेक्स्ट भी कर सकते हैं। अपने ऑर्डर पेज पर जाएं और स्टेटस बार के ठीक नीचे पाए गए कॉल या टेक्स्ट बटन पर टैप करें। यदि आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं तो यदि डैशर गाड़ी चला रहा है, तो वह तुरंत उत्तर नहीं दे सकता क्योंकि उन्हें कानून का पालन करना होगा और सुरक्षित रहना होगा। यदि आपका ऑर्डर अभी तक नहीं उठाया गया है, तो धैर्य रखने का प्रयास करें क्योंकि इसका मतलब है कि वे संभवतः सामान्य से अधिक व्यस्त हैं। यदि आप किसी प्रतिनिधि से बात करना चाहते हैं, तो यहां क्लिक करें ।
डेस्कटॉप उपयोगकर्ता:
- डोरडैश वेबसाइट पर जाएं और अपने खाते में लॉग इन करें।
- अपना ऑर्डर चुनें और फिर "सहायता" पर क्लिक करें।
- "ऑर्डर स्थिति" चुनें।
- अपने डैशर की स्थिति और अपने ऑर्डर की अपेक्षित डिलीवरी समय देखने के लिए संकेतों का पालन करें।
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