मैं डोरडैश को कैसे कॉल करूं?
आप दूरदर्शन से कई तरह से संपर्क कर सकते हैं। जिस तरह से आप दूरदर्शन से संपर्क करते हैं, वह इस बात पर निर्भर करेगा कि आप एक व्यापारी, ग्राहक या डैशर हैं। आप अपनी स्थिति की परवाह किए बिना ग्राहक सहायता फोन नंबर का उपयोग कर सकते हैं। सभी समूहों के लिए लाइव चैट भी उपलब्ध है। दूरदर्शन के व्यापारियों के लिए व्यापारी पोर्टल भी है।
मैं डोरडैश को कैसे कॉल करूं?
डोरडैश एक ऐसी कंपनी है जो अमेरिका, कनाडा और ऑस्ट्रेलिया समेत कई देशों में फूड डिलीवरी सर्विस देती है। यह दुनिया की सबसे बड़ी खाद्य वितरण सेवा है।
अधिकांश भाग के लिए, डोरडैश संचालन सुव्यवस्थित और सफल है। दूसरी ओर, कई बार चीजें बिगड़ जाती हैं और आपको कंपनी से संपर्क करने की आवश्यकता होगी।
यदि आपको डोरडैश के किसी भी मुद्दे पर सहायता की आवश्यकता है, तो आपको डोरडैश ग्राहक सहायता से संपर्क करना होगा। हालाँकि, आप कंपनी से संपर्क करने के तरीके पर निर्भर करेंगे कि आप डोरडैश ग्राहक हैं, डैशर (कर्मचारी) हैं या व्यापारी हैं।
डोरडैश ग्राहक
ऐसे कई कारण हैं जिनकी वजह से आप उनके ग्राहकों में से एक के रूप में डोरडैश से संपर्क करना चाहेंगे। इसमें अधिकतर ऑर्डर और भुगतान से जुड़े मुद्दे शामिल होंगे। डोरडैश सदस्यता के साथ समस्याएँ भी काफी आम हैं।
डोरडैश से संपर्क करने का प्राथमिक तरीका ग्राहक चैट के माध्यम से है। आप निम्न प्रक्रिया का उपयोग करके चैट तक पहुंच सकते हैं:
- अपना वेब ब्राउज़र लॉन्च करें और डोरडैश वेबसाइट खोलें।
- डोरडैश सपोर्ट या हेल्प पेज पर जाने के लिए होम पेज के शीर्ष पर 'हमसे संपर्क करें' टैब पर क्लिक करें।
- एक बार जब आप सहायता पृष्ठ पर होंगे, तो आपको तीन विकल्प दिखाई देंगे। 'मैं एक ग्राहक हूं' पर क्लिक करें।
- इसके बाद, 'ग्राहक चैट' टैब पर क्लिक करें।
- आपको ग्राहक सहायता से कॉल करने या चैट करने का विकल्प प्रस्तुत किया जाएगा। आपको चैट लाइन पर कम से कम एक मिनट तक इंतजार करना होगा।
- आपको अपना नाम, ईमेल, फोन नंबर और समस्या जैसी व्यक्तिगत जानकारी जमा करनी होगी। आवश्यक विवरण दर्ज करें।
- 'चैटिंग प्रारंभ करें' पर क्लिक करें।
आपको पहले ग्राहक FAQ पृष्ठ देखना चाहिए और जांचना चाहिए कि आपके पास जो प्रश्न है उसका उत्तर है या नहीं। केवल जब आप आश्वस्त हों कि कोई उत्तर नहीं है तो आपको ग्राहक सेवा से संपर्क करना चाहिए।
डोरडैश डैशर
डैशर्स वे हैं जो व्यापारी से ग्राहक तक भोजन पहुंचाते हैं और उन्हें डोरडैश से भी संपर्क करने की आवश्यकता हो सकती है। यदि आप डैशर हैं तो डोरडैश से संपर्क करने की प्रक्रिया कुछ अंतरों के साथ ग्राहक के समान है।
डैशर के रूप में ग्राहक सेवा से संपर्क करने की प्रक्रिया इस प्रकार है:
- अपना वेब ब्राउज़र लॉन्च करें और डोरडैश वेबसाइट खोलें।
- डोरडैश सपोर्ट या हेल्प पेज पर जाने के लिए होम पेज के शीर्ष पर 'हमसे संपर्क करें' टैब पर क्लिक करें।
- एक बार जब आप सहायता पृष्ठ पर होंगे, तो आपको तीन विकल्प दिखाई देंगे। 'मैं एक डैशर हूं' पर क्लिक करें।
- इसके बाद, 'डैशर चैट' टैब पर क्लिक करें।
- आपको डोरडैश ग्राहक सहायता के साथ चैट करने, कॉल करने या ईमेल करने का विकल्प प्रस्तुत किया जाएगा।
- यदि आप चैट करना चुनते हैं, तो आपको कुछ व्यक्तिगत जानकारी सबमिट करने के लिए कहा जाएगा। जब आपका काम पूरा हो जाए तो 'चैटिंग प्रारंभ करें' पर क्लिक करें।
- यदि आप ग्राहक सहायता को ईमेल करना चुनते हैं, तो आपको एक फॉर्म प्रस्तुत किया जाएगा जिसे आपको व्यक्तिगत विवरण और समस्या के विवरण सहित भरना होगा। एक बार काम पूरा हो जाने पर 'सबमिट' पर क्लिक करें।
डोरडैश मर्चेंट
जो व्यापारी डैशर द्वारा वितरित भोजन बेचते हैं, वे अपनी ओर से कोई समस्या होने पर डोरडैश ग्राहक सहायता से संपर्क करना चाह सकते हैं। एक व्यापारी के रूप में डोरडैश से संपर्क करने की प्रक्रिया इस प्रकार है:
- अपना वेब ब्राउज़र लॉन्च करें और डोरडैश वेबसाइट खोलें।
- डोरडैश सपोर्ट या हेल्प पेज पर जाने के लिए होम पेज के शीर्ष पर 'हमसे संपर्क करें' टैब पर क्लिक करें।
- एक बार जब आप सहायता पृष्ठ पर होंगे, तो आपको तीन विकल्प दिखाई देंगे। 'मैं एक व्यापारी हूं' पर क्लिक करें.
- 'मर्चेंट पोर्टल' पर क्लिक करें और आपको अपने डोरडैश खाते में लॉग इन करने के लिए कहा जाएगा।
- आप अन्य चीजों के अलावा मर्चेंट पोर्टल से ग्राहक सहायता को चैट या ईमेल भेज सकते हैं।
एक फ़ोन नंबर है जिसका उपयोग आप डोरडैश ग्राहक सहायता से संपर्क करने के लिए कर सकते हैं, भले ही आप ग्राहक हों, डैशर हों या व्यापारी हों। आप फ़ोन नंबर डोरडैश वेबसाइट पर या यहां पा सकते हैं।
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