यदि आप डिस्कवर कार्ड प्राप्त करने पर विचार कर रहे हैं, तो आपको कंपनी के साथ किस तरह का अनुभव हो सकता है, इसका अंदाजा लगाने के लिए आपको ग्राहक समीक्षाओं की जांच करनी चाहिए। उपभोक्ता मामलों और वॉलेटहब दोनों के साथ समीक्षाएं अत्यधिक सकारात्मक हैं और बेहतर व्यावसायिक ब्यूरो के साथ बहुत नकारात्मक हैं। हालांकि, कुल मिलाकर नकारात्मक लोगों की तुलना में कहीं अधिक सकारात्मक समीक्षाएं हैं।
यदि आप नया क्रेडिट कार्ड लेना चाह रहे हैं, तो डिस्कवर उन विकल्पों में से एक हो सकता है जिन पर आप विचार कर रहे हैं। आख़िरकार, यह सबसे बड़ी और सबसे प्रसिद्ध क्रेडिट कार्ड कंपनियों में से एक है। लेकिन इससे पहले कि आप अपना मन बनाएं, आप शायद यह जानना चाहेंगे कि डिस्कवर कार्ड के ग्राहक इसके बारे में क्या सोचते हैं। डिस्कवर कार्ड समीक्षाओं के बारे में जानने के लिए आगे पढ़ें।
कंज्यूमर अफेयर्स के साथ डिस्कवर को 5 में से 3.8 स्टार रेटिंग मिली है, जिसकी कुल रेटिंग 1,599 है। अधिक सकारात्मक समीक्षाओं में से कई ने कंपनी की ग्राहक सेवा की प्रशंसा की। अन्य लोगों ने कंपनी की उदार अनुमोदन शर्तों के बारे में बात की। फिर भी अन्य लोगों ने कहा कि उन्हें पॉइंट और मील कार्यक्रम पसंद आया। अधिक नकारात्मक समीक्षाओं में विवादित आरोपों की जांच के दौरान ब्याज दरों, आश्चर्यजनक शुल्क और समर्थन की कमी के बारे में शिकायत की गई।
बीबीबी के साथ डिस्कवर की रेटिंग 5 में से 1 स्टार है, कुल 4 रेटिंग है। सभी चार समीक्षकों ने खराब ग्राहक सेवा और खराब संचार के बारे में शिकायत की। कुछ मामलों में, समीक्षकों ने कहा कि इन मुद्दों के कारण उन्हें गंभीर समस्याएँ हुईं।
वॉलेटहब पर डिस्कवर की रेटिंग 5 में से 4 स्टार है, जिसकी कुल रेटिंग 13,057 है। कुछ अधिक सकारात्मक समीक्षाओं ने निपटने में आसान होने के लिए कंपनी की प्रशंसा की। अन्य लोग पुरस्कारों से प्रभावित हुए। कुछ लोगों ने टिप्पणी की कि ऐप कितना उपयोगी है। नकारात्मक समीक्षाओं में समर्थन की कमी, ग्राहक सुरक्षा की कमी और बिना स्पष्टीकरण के क्रेडिट सीमा को अचानक कम करने की शिकायत की गई।
डिस्कवर कार्ड की सकारात्मक समीक्षाएँ नकारात्मक समीक्षाओं से कहीं अधिक हैं। ऐसा प्रतीत होता है कि ग्राहक अधिकतर कार्ड की शर्तों और कार्ड जारी करने वाली कंपनी को स्वीकार करते हैं। नकारात्मक समीक्षाएँ इतनी कम होती हैं कि वे संभवतः समग्र रुझानों की तुलना में अधिक पृथक घटनाओं का प्रतिनिधित्व करती हैं।
आप फ़ोन, चैट या सहायता फ़ोरम द्वारा डिस्कवर के ग्राहक प्रतिनिधियों में से किसी एक तक पहुँच सकते हैं।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Discover जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे डिस्कवर क्रेडिट कार्ड के लिए कुछ समीक्षाएं क्या हैं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।