क्या डिस्कवर क्रेडिट कार्ड की ग्राहक संतुष्टि सबसे अधिक है?
क्रेडिट कार्ड रेटिंग की समीक्षा करने वाले ग्राहक सीखते हैं कि डिस्कवर क्रेडिट कार्ड जेडी पावर क्रेडिट कार्ड संतुष्टि सर्वेक्षण में समग्र रूप से दूसरे स्थान पर हैं। पाठकों को डिस्कवर क्रेडिट कार्ड के फायदे और नुकसान की सूची दी गई है। लब्बोलुआब यह है कि डिस्कवर उपभोक्ताओं के लिए बेहतरीन सुविधाओं के साथ सभी प्रमुख क्रेडिट कार्ड जारीकर्ताओं की उच्चतम ग्राहक संतुष्टि रेटिंग में से एक है।
डिस्कवर विश्व स्तर पर मान्यता प्राप्त क्रेडिट कार्ड कंपनी है। डिस्कवर अलग-अलग जीवनशैली के लिए कई अलग-अलग कार्ड पेश करता है, लेकिन वर्तमान कार्डधारक अपने अनुभव के बारे में क्या कहते हैं? क्या डिस्कवर क्रेडिट कार्ड की ग्राहक संतुष्टि रेटिंग उच्चतम है? डिस्कवर की रैंक कैसी है, इस बारे में अधिक जानकारी के लिए आप यहां ग्राहक सहायता से संपर्क कर सकते हैं। साथ ही, ग्राहकों द्वारा डिस्कवर क्रेडिट कार्ड रखने के फायदे और नुकसान के बारे में अधिक जानकारी के लिए पढ़ते रहें।
डिस्कवर कैसे उपाय करता है
2021 जेडी पावर ग्राहक संतुष्टि अध्ययन में डिस्कवर को समग्र ग्राहक संतुष्टि में दूसरा स्थान मिला। कुल मिलाकर, इसे कुल 837 अंक प्राप्त हुए, जिससे यह अमेरिकन एक्सप्रेस से केवल एक अंक नीचे रहा। क्रेडिट कार्ड का मूल्यांकन निम्नलिखित मानदंडों पर किया जाता है:
- लाभ और सेवाएँ
- संचार
- क्रेडिट कार्ड की शर्तें
- इंटरैक्शन
- मुख्य क्षण
- पुरस्कार
डिस्कवर क्रेडिट कार्ड के बारे में ग्राहकों को क्या पसंद है
उत्कृष्ट सुविधाओं के साथ डिस्कवर दुनिया के सबसे बड़े क्रेडिट कार्ड जारीकर्ताओं में से एक है, जैसे:
- ग्राहक डिस्कवर क्रेडिट कार्ड के विभिन्न विकल्पों को पसंद करते हैं। डिस्कवर के पास चुनने के लिए आठ अलग-अलग कार्ड हैं। ये कार्ड हैं:
- कैश बैक क्रेडिट कार्ड
- स्टूडेंट कैश बैक क्रेडिट कार्ड
- सुरक्षित क्रेडिट कार्ड
- स्टूडेंट क्रोम क्रेडिट कार्ड
- यात्रा क्रेडिट कार्ड
- गैस एवं रेस्तरां क्रेडिट कार्ड
- एनएचएल क्रेडिट कार्ड
- बिजनेस क्रेडिट कार्ड
- डिस्कवर कार्ड पर कोई वार्षिक शुल्क नहीं लगता है और डिस्कवर विदेशी लेनदेन शुल्क नहीं लेता है।
- डिस्कवर पहले छूटे हुए भुगतान के लिए विलंब शुल्क माफ कर देगा।
- डिस्कवर वर्ष के अंत में खाते के पहले वर्ष में कैश बैक मैच का वादा करता है। ग्राहक केवल अपने डिस्कवर क्रेडिट कार्ड का उपयोग करके भुगतान प्राप्त करना पसंद करते हैं।
- डिस्कवर के पास कई कार्ड हैं जिनमें क्वालीफाइंग क्रेडिट स्कोर वाले लोगों के लिए 0% परिचयात्मक एपीआर है।
- ग्राहकों ने बताया है कि अन्य क्रेडिट कार्ड जारीकर्ताओं की तुलना में डिस्कवर के पास सबसे अच्छे पुरस्कार कार्यक्रमों में से एक है।
- ग्राहक प्रत्येक मासिक विवरण के साथ निःशुल्क FICO स्कोर पसंद करते हैं। इससे उन्हें नियमित आधार पर अपने क्रेडिट स्कोर को ट्रैक करने और आवश्यकता पड़ने पर समायोजन करने की अनुमति मिलती है।
- कैशबैक समाप्त नहीं होता है, इसलिए एक बार अर्जित करने के बाद, आप इसे खोते नहीं हैं।
ग्राहकों ने जो बताया वह उन्हें पसंद नहीं आया
जबकि डिस्कवर में कई विशेषताएं हैं जो ग्राहकों को पसंद हैं, वहीं कुछ कमियां भी हैं:
- प्रारंभिक ऑफ़र समाप्त होने के बाद डिस्कवर कार्ड के साथ कैश बैक बोनस प्रति तिमाही एक निश्चित खर्च राशि तक सीमित किया जा सकता है। आमतौर पर सीमा $1500 प्रति तिमाही का 5% है, जिससे डिस्कवर कार्ड धारकों को कम पुरस्कार मिलते हैं।
- प्रत्येक तिमाही के ग्राहकों को बोनस श्रेणियों को सक्रिय या पुनः सक्रिय करना होगा ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि उन्हें वे सभी पुरस्कार मिल रहे हैं जिनके वे हकदार हैं।
- हालाँकि डिस्कवर अधिकांश स्थानों पर स्वीकार किया जाता है, लेकिन यह अभी भी वीज़ा या मास्टरकार्ड जैसे कई स्थानों पर स्वीकार नहीं किया जाता है। ऐसा इसलिए है क्योंकि डिस्कवर अपने कार्ड सीधे जारी करता है, जबकि अन्य प्रमुख ब्रांड विभिन्न बैंकों और क्रेडिट यूनियनों के माध्यम से कार्ड जारी करते हैं।
जमीनी स्तर
लब्बोलुआब यह है कि डिस्कवर की ग्राहक सेवा संतुष्टि रेटिंग उच्च है। हालाँकि यह अमेरिकन एक्सप्रेस के बाद दूसरे स्थान पर था, लेकिन अंतर बहुत कम था, जिससे ग्राहकों की संतुष्टि के मामले में डिस्कवर अत्यधिक प्रतिस्पर्धी बन गया। अधिक जानकारी के लिए, यहां डिस्कवर ग्राहक सहायता से संपर्क करें।
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