DirecTV के पास स्ट्रीमिंग सेवाओं की मांग में वृद्धि और संयुक्त राज्य में लगभग सभी घरों में इंटरनेट कनेक्शन में सुधार के कारण एक बड़ा ग्राहक आधार है। यह मनोरंजन सामग्री और योजनाओं को लचीलापन प्रदान करता है जो इसे वितरित करता है; इस प्रकार, ग्राहकों के पास चुनने के लिए एक किस्म है। कई बार आपके पास पर्याप्त इंटरनेट गति नहीं हो सकती है, खासकर यदि आपके पास कई स्ट्रीम हैं। हालांकि चिंता की बात नहीं है। गेटहुम DirecTV और अन्य निगमों के बारे में महत्वपूर्ण जानकारी प्रदान करता है जो आपको अपनी ग्राहक सेवा का उपयोग करने में तेज़ी से मदद करते हैं जिससे आपको इंटरनेट की गति जानने में मदद मिलती है ताकि आप उनकी लाइव स्ट्रीम सेवा का आसानी से आनंद ले सकें।
समकालीन समय में, उन्नत प्रौद्योगिकी के साथ, संयुक्त राज्य अमेरिका में अधिकांश लोग पारंपरिक केबल और सैटेलाइट टीवी से इंटरनेट पर उपलब्ध स्ट्रीम लाइव टीवी की ओर स्थानांतरित हो रहे हैं। DirecTV AT&T की सहायक कंपनी है, जो व्यापक उपग्रह और स्ट्रीमिंग टीवी सेवाएं प्रदान करती है जो अमेरिका और आसपास के क्षेत्रों में ग्राहकों को अपने पसंदीदा मनोरंजन मीडिया को ऑनलाइन देखने की अनुमति देती है। 20 मिलियन से अधिक ग्राहकों के साथ, DirecTV की योजना 50 राज्यों के घरों में 99% सिग्नल विश्वसनीयता के साथ गुणवत्तापूर्ण टीवी, होम फोन और इंटरनेट सेवाएं प्रदान करने की है।
एक ग्राहक के रूप में, आप अपने DIRECTV सदस्यता योजना या पैकेज को 80,000 से अधिक लाइव और रिकॉर्ड किए गए ऑन डिमांड कार्यक्रमों की सुविधा के लिए अपग्रेड कर सकते हैं, जिनमें खेल, स्थानीय और ब्रेकिंग न्यूज, लोकप्रिय शो और स्टारज़, शोटाइम, एचबीओ और सिनेमैक्स जैसे प्रीमियम नेटवर्क पर फिल्में शामिल हैं। . सभी DirecTV योजनाएं एक हाई-डेफिनिशन डिजिटल वीडियो रिकॉर्डर (एचडी डीवीआर), जिनी के साथ आती हैं, जो आपकी पसंदीदा सामग्री को 200 घंटे से अधिक तक संग्रहीत कर सकती है और आपके द्वारा देखे जाने वाले मीडिया के आधार पर कार्यक्रमों का सुझाव देकर नए शो खोजने में आपकी सहायता कर सकती है।
असीमित स्ट्रीमिंग प्राप्त करने के लिए, अधिकांश ग्राहक सैटेलाइट सेवा प्रदाता के सिग्नल को एटी एंड टी इंटरनेट से वाई-फाई के साथ बंडल करते हैं जो एक डिवाइस से 8 टीवी तक कनेक्ट करने की अनुमति देता है। हालाँकि, यदि AT&T इंटरनेट आपके क्षेत्र में सेवा नहीं देता है, तो आप अपनी DirecTV सेवा के लिए सेंचुरीलिंक, वेरिज़ॉन और ह्यूजेसनेट जैसे प्रदाताओं से अन्य बंडलिंग विकल्पों का लाभ उठा सकते हैं।
DIRECTV ऐप के माध्यम से, आप अपने वेब-सक्षम टैबलेट, लैपटॉप या फोन का उपयोग करके कैरेबियन और लैटिन अमेरिका में छुट्टी स्थलों जैसे विभिन्न स्थानों से स्ट्रीमिंग की सुविधा का आनंद ले सकते हैं। लाइव स्ट्रीमिंग टीवी सेवा पर जाने से पहले, DirecTV से आपको आवश्यक इंटरनेट स्पीड के बारे में मदद करने के लिए यहां एक मार्गदर्शिका दी गई है।
मुझे DirecTV से कितनी इंटरनेट स्पीड चाहिए?
आपके घर में वायरलेस इंटरनेट कनेक्शन की गति आमतौर पर इससे जुड़े उपकरणों के बीच साझा की जाती है। इस प्रकार, आपके पास काफी अच्छा इंटरनेट पैकेज हो सकता है और फिर भी DirecTV स्ट्रीमिंग सेवा तक पहुँचने में देरी और अन्य असुविधाओं का अनुभव हो सकता है। ऐसा इसलिए है क्योंकि अलग-अलग एप्लिकेशन को बेहतर ढंग से संचालित करने के लिए इंटरनेट स्पीड की आवश्यकताएं अलग-अलग होती हैं। उदाहरण के लिए, बुनियादी वेब ब्राउज़िंग और ईमेल भेजने के लिए उच्च गति की आवश्यकता नहीं होती है, जबकि DirecTV पर 4K अल्ट्रा एचडी में फिल्मों सहित हाई-डेफिनिशन वीडियो स्ट्रीम करने के लिए तेज़, विश्वसनीय इंटरनेट कनेक्टिविटी की आवश्यकता होती है।
अपने समर्थन पृष्ठ से, AT&T DirecTV सहित अपनी स्ट्रीमिंग सेवा से आपको आवश्यक इंटरनेट स्पीड के बारे में जानकारी प्रदान करता है:
इससे मदद मिलेगी यदि आप स्वीकार करते हैं कि एचडी वीडियो गुणवत्ता में फिल्में और टीवी शो स्ट्रीम करने और कई स्ट्रीम देखने के लिए उच्च इंटरनेट स्पीड की आवश्यकता होती है। यदि आप बड़े अंतराल का अनुभव कर रहे हैं, तो आप जांच सकते हैं कि क्या आपका इंटरनेट सेवा प्रदाता आपके डेटा या बैंडविड्थ को सीमित करता है क्योंकि वीडियो की गुणवत्ता सीधे बैंडविड्थ से आनुपातिक है। यदि ऐसा मामला है, तो आप सेटिंग्स को उच्च से मध्यम या निम्न वीडियो गुणवत्ता में बदलने का प्रयास कर सकते हैं।
वैकल्पिक तरीका
DirecTV से आपको आवश्यक इंटरनेट स्पीड का पता लगाने में मदद के लिए आप DirecTV ग्राहक सेवा से फ़ोन पर संपर्क कर सकते हैं। आप DirecTV लाइव चैट , ट्विटर और फेसबुक या मैसेंजर के माध्यम से भी सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से DirecTV जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मुझे DirecTV से कितनी इंटरनेट स्पीड चाहिए? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।