मैं अपने DirecTV बिल का भुगतान या विवाद कैसे करूं?
अपने DirecTV बिल का भुगतान या विवाद करने में सहायता की आवश्यकता है? हमें आपकी पीठ मिल गई है। बस इतना करने के लिए इन आसान चरणों का पालन करें और इसके बारे में सोचने में अधिक समय बर्बाद न करें।
DirecTV एक उपग्रह टीवी कंपनी है, जिसकी सेवाओं को संयुक्त राज्य भर में कई लोग पसंद करते हैं। सोनी मूवी चैनल और द वर्ड नेटवर्क जैसे चैनलों का आनंद लेने के लिए, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपका DirecTV बिल पूरी तरह से तय हो।
ऐसे कई तरीके हैं जिनसे आप अपने DirecTV बिल का भुगतान कर सकते हैं:
ऑनलाइन
अपने DirecTV बिल का ऑनलाइन भुगतान करने के लिए आप दो विकल्पों में से एक ले सकते हैं। पहले विकल्प में आपके एटीएंडटी खाते में हस्ताक्षर करना और भुगतान करना शामिल है। दूसरे विकल्प में तेज़ भुगतान विकल्प का उपयोग करना शामिल है। इस पद्धति का उपयोग करके आपको अपने खाते में साइन इन करने की आवश्यकता नहीं है। बस आपको भुगतान करने के लिए अपना खाता नंबर या सक्रिय AT & T फ़ोन नंबर का उपयोग करना होगा। यदि आप तेजी से भुगतान करने की योजना बनाते हैं, तो आपकी भुगतान राशि आपके दिमाग में मजबूती से दर्ज होनी चाहिए।
आप निम्नलिखित प्रक्रिया का उपयोग करके ऑनलाइन भुगतान कर सकते हैं:
- बिलिंग डेटा देखने के लिए अपने 'myAT & T' खाते में साइन इन करें
- 'भुगतान करें' पर जाएं
- यदि आप एक से अधिक खाते प्रबंधित करते हैं, तो उस बिल का चयन करें जिसे आप भुगतान करना चाहते हैं। एक से अधिक बिलों का भुगतान करने के लिए, प्रत्येक खाते के लिए इन चरणों को दोहराएं
- भुगतान राशि की पुष्टि करें और यदि यह गलत है तो उसे बदल दें। यदि आप 2 अलग-अलग तारीखों पर 2 अलग-अलग तरीकों का उपयोग करके बिल का भुगतान करना चाहते हैं तो 'मेरे भुगतानों को विभाजित करें' पर क्लिक करें।
- अपना भुगतान सबमिट करने के लिए निर्देशों का पालन करें
आपके DirecTV बिल का ऑनलाइन भुगतान करने के लिए स्वीकार किए गए प्लेटफार्मों में डेबिट और क्रेडिट कार्ड (मास्टर कार्ड, वीजा, अमेरिकन एक्सप्रेस कार्ड, डिस्कवर® कार्ड, जेसीबी और डिनर्स क्लब), प्रत्यक्ष बैंक हस्तांतरण और एटीएंडटी प्रचारक उपहार कार्ड शामिल हैं। आपके बिल के बारे में विवरण आपके बिलिंग चक्र के अंत के 8 से 10 दिन बाद उपलब्ध कराया जाएगा।
ऑटो पे
आप अपने DirecTV बिल को स्वचालित रूप से एक तिथि निर्धारित करके भुगतान कर सकते हैं, जिस पर आपके बिल की राशि आपके बैंक खाते, डेबिट कार्ड या क्रेडिट कार्ड से स्वचालित रूप से काट ली जाएगी। आपको ऑटो पे सेट करने के लिए AT & T या DirecTV पर कॉल करना चाहिए।
फोन द्वारा
आप MyAT & T मोबाइल ऐप का उपयोग करके या एटी एंड टी को कॉल या कॉल करके अपने DirecTV बिल का भुगतान कर सकते हैं।
मेल द्वारा
यदि आप पुराने जमाने के हैं, तो आप घोंघा मेल के माध्यम से एटी एंड टी को चेक भेज सकते हैं। आप कंपनी की वेबसाइट पर मेलिंग पता पा सकते हैं।
स्वयं
आप किसी भी एटी एंड टी के अधिकृत भुगतान स्थानों पर जाकर अपने मोबाइल बिल का भुगतान व्यक्तिगत रूप से कर सकते हैं। अपने पास भुगतान स्थान खोजने के लिए आपको कंपनी की वेबसाइट पर जाना चाहिए।
एक DirecTV बिल विवादित
DirecTV के साथ एक बिल के बारे में विवाद दर्ज करने के लिए, आपको बिलिंग. directv.com पर जाना चाहिए, जहाँ आपको कुछ जानकारी देने के लिए प्रेरित किया जाएगा। DirecTV आपको एक पुष्टिकरण ईमेल भेजेगा जिसमें आपके द्वारा कंपनी को प्रदान किए गए ईमेल पते पर एक घटना संख्या शामिल होगी। विवाद को दायर करने के 10 दिनों के भीतर विवाद को हल किया जाना चाहिए।
आप एक ईमेल भी भेज सकते हैं और निम्नलिखित जानकारी शामिल कर सकते हैं:
- आपका पूरा नाम
- दिन के समय फोन नंबर
- DIRECTV खाता संख्या
- आपके मुद्दे की स्पष्ट व्याख्या
DirecTV आपको एक पुष्टिकरण ईमेल भेजेगा जिसमें आपके द्वारा प्रदान किए गए ईमेल पते पर एक घटना संख्या शामिल होगी। विवाद को दायर करने के 10 दिनों के भीतर विवाद को हल किया जाना चाहिए।
शुल्क वसूलने के लिए आप DirecTV पर ग्राहक सेवा विभाग को भी कॉल कर सकते हैं। फोन लाइन सप्ताह के प्रत्येक दिन (सोमवार से शुक्रवार को सुबह 8 बजे से 1 बजे तक, शनिवार को सुबह 8 से रात 10 बजे तक और रविवार को सुबह 8 बजे से रात 10 बजे तक) खुली रहती है। ग्राहक सेवा फोन नंबर GetHuman से प्राप्त किया जा सकता है।
DirecTV के ग्राहक सेवा विभाग में एक लाइव चैट विकल्प भी है। चैट सप्ताह में 24 घंटे, सप्ताह में 7 दिन उपलब्ध है। आप GetHuman से लाइव चैट का लिंक पुनः प्राप्त कर सकते हैं और 3 मिनट के भीतर एक लाइव एजेंट प्रतिक्रिया देगा।
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GetHuman 10 साल से अधिक समय से DirecTV जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं अपने DirecTV बिल का भुगतान या विवाद कैसे करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।