यदि मुझे DirecTV पर कोई सेवा आउटेज है, तो मुझे कैसे पता चलेगा?
संक्षेप में:अपने क्षेत्र में DirecTV की खराबी की जांच करने के लिए, DirecTV वेबसाइट पर आउटेज पृष्ठ पर जाएं और जब भी आप चाहें, अपना ज़िप कोड दर्ज करके जानकारी प्राप्त करें।
परिचय
जब आपकी DirecTV सेवा अचानक बाधित हो जाती है, या आप किसी त्रुटि या आउटेज के कारण डिस्कनेक्ट हो जाते हैं, तो यह निराशाजनक हो सकता है। शुक्र है, आपको अपने क्षेत्र में आउटेज की रिपोर्ट करने या उसके बारे में पूछने के लिए DirecTV को कॉल करने की आवश्यकता नहीं है - आप इसे आसानी से ऑनलाइन कर सकते हैं। हालाँकि आउटेज की जाँच करने के लिए अपने खाते में लॉग इन करने की आवश्यकता नहीं है, लेकिन अपनी सेवा के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त करने के लिए साइन इन करना अत्यधिक अनुशंसित है। क्या आपके शो बाधित हुए हैं? किसी भी DirecTV आउटेज की जाँच करने का तरीका जानने के लिए पढ़ना जारी रखें।
आउटेज पेज पर जाएँ
इस लिंक का उपयोग करें: https://www.directv.com/support/article/000083436.
आपको एक सेवा चुननी होगी। अगर आपका डायरेक्ट टीवी सैटेलाइट डिश के ज़रिए जुड़ा है, तो पहला विकल्प चुनें और अगर आप इंटरनेट से जुड़े हैं, तो दूसरा विकल्प चुनें।
मान लीजिए कि आपका कनेक्शन सैटेलाइट डिश के ज़रिए है। आपको अपने क्षेत्र में किसी भी तरह की रुकावट की जांच करने के लिए बस ज़िप कोड की ज़रूरत है। फिर, अगला चरण अपनाएँ।
अपना ज़िप कोड दर्ज करें
अपना ज़िप कोड टाइप करें और सर्च बटन पर टैप करें। आपको इस बारे में अधिक जानकारी मिलनी चाहिए कि आउटेज का कारण क्या है और इसे कब तक ठीक किया जाएगा।
अगर आप पूरी सेवा जांच करना चाहते हैं, तो अपने खाते में साइन इन करें और स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें। साइन इन करके, आप मौसम या चैनल में किसी भी तरह की गड़बड़ी की जांच कर सकते हैं और अपने खाते की स्थिति भी देख सकते हैं।
अपने DirecTV के लिए इंटरनेट के माध्यम से जुड़े ग्राहकों को किसी भी रुकावट और अन्य समस्याओं की जांच करने के लिए अपने खाते में साइन इन करना होगा।
निष्कर्ष
व्यापक निदान और समाधान के लिए, आपको अपने डायरेक्ट टीवी खाते में साइन इन करने की सलाह दी जाती है। साइन इन होने पर, आप किसी भी सेवा स्थिति समस्या की जांच कर सकते हैं या यदि आपकी टीवी स्क्रीन पर त्रुटि कोड हैं। आपको ऑनलाइन वापस लाने के लिए समस्या निवारण चरण भी प्रदान किए जाएंगे। आप अपने खाते में लॉग इन करके अपनी सेवा को रीफ़्रेश भी कर सकते हैं, और सेवा रीफ़्रेश आपकी कनेक्शन समस्या को तुरंत हल कर सकता है। क्या आपको अभी भी अपने DirecTV के साथ समस्याएँ आ रही हैं? कृपया आज ही ग्राहक सहायता से संपर्क करें।
आगे के प्रश्न?
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