मैं अपने DirecTV लैंडलाइन के साथ किसी समस्या की रिपोर्ट कैसे करूँ?
चूंकि एटी एंड टी मुख्य रूप से एक लैंडलाइन संचार कंपनी के रूप में शुरू हुई, इसलिए इसमें कोई आश्चर्य नहीं कि होम फोन सेवा को बनाए रखना इस बिंदु पर अभी भी प्राथमिकता है। उनके पास इस बात के भी विकल्प हैं कि आप किस प्रकार के होम फोन को पसंद करेंगे और वे समस्या निवारण की समस्या को अपनी सहायता साइट से आसान बनाते हैं। ग्राहक सेवा भी एक महत्वपूर्ण संसाधन है जब आप कॉल करेंगे।
यदि आप अधिकांश लोगों की तरह हैं, तो 2015 में विलय के बाद से AT&T और DirecTv के नाम विनिमेय रहे हैं। निश्चिंत रहें कि वास्तव में बहुत कुछ नहीं बदला है, एकमात्र बड़ा अंतर यह है कि यदि आप आगे बढ़ते हैं, तो आप एक फोन में अधिक सेवाओं को एक साथ बंडल कर सकते हैं। पुकारना। एटीएंडटी अभी भी इंटरनेट से लेकर फोन और टीवी तक संचार पहलू के लिए जिम्मेदार है। DirecTv अभी भी उपग्रह प्रसारण और स्थापनाओं की देखरेख करता है। संभावना है कि यदि आपके पास अपनी DirecTv लैंडलाइन सेवा या डिजिटल होम फोन के बारे में प्रश्न हैं, तो आपको इसे हल करने के लिए AT&T से संपर्क करना होगा। इस बारे में अधिक जानने के लिए पढ़ें कि कौन से लैंडलाइन फ़ोन प्लान पेश किए जाते हैं और कोई समस्या होने पर क्या करना चाहिए।
आपका लैंडलाइन फ़ोन योजना प्रकार
एटी एंड टी दो प्रकार की मोबाइल फोन सेवा प्रदान करता है, प्रीपेड गैर-अनुबंध और वायरलेस मोबाइल फोन जिसमें अनुबंध है। साथ ही, AT&T सुझाव देता है कि आप अपने डिवाइस और योजना के आधार पर अधिक अनुकूलित समाधान प्राप्त करने के लिए अपने खाते में लॉग इन करें।
डिजिटल होम फ़ोन
- एटी एंड टी के डिजिटल विकल्प को यू-वर्स वॉयस के रूप में भी जाना जाता है और आप इसके सहायता पृष्ठ होम फोन अनुभाग के तहत डिजिटल फोन के तहत https://www.att.com/support पर पा सकते हैं।
- एटी एंड टी की अन्य सेवाओं के सहायता पृष्ठों की तरह, आपको एक सामुदायिक मंच, वीडियो और सभी विषयों को ब्राउज़ करने या शीर्ष समाधान देखने का विकल्प मिलेगा।
- अधिक अनुकूलित समाधानों के लिए अपने खाते में साइन इन करें।
- यदि आप फंस गए हैं या आपके पास केवल प्रश्न हैं, तो हमसे संपर्क करें टैब पर क्लिक करने से आप संपर्क विकल्पों पर पहुंच जाएंगे; चैट, सोशल मीडिया या फ़ोन।
- आप तकनीकी या बिलिंग समस्याओं के लिए एटी एंड टी यू-वर्स ग्राहक सेवा से भी संपर्क कर सकते हैं। एक ही फ़ोन नंबर आपको दोनों विभागों से संपर्क कराता है।
लैंडलाइन होम फ़ोन
- आप इसके सहायता पृष्ठ होम फ़ोन अनुभाग के अंतर्गत लैंडलाइन होम फ़ोन के अंतर्गत https://www.att.com/support पर पा सकते हैं।
- एटी एंड टी की अन्य सेवाओं के सहायता पृष्ठों की तरह, आपको एक सामुदायिक मंच, वीडियो और सभी विषयों को ब्राउज़ करने या शीर्ष समाधान देखने का विकल्प मिलेगा।
- अधिक अनुकूलित समाधानों के लिए अपने खाते में साइन इन करें, और हमसे संपर्क करें टैब पर क्लिक करने से आप संपर्क विकल्पों पर पहुंच जाएंगे; चैट, सोशल मीडिया या फ़ोन।
- बिलिंग और खाता संबंधी समस्याओं के साथ-साथ तकनीकी सहायता के लिए एटी एंड टी होम फोन ग्राहक सेवा तक पहुंचा जा सकता है।
आगे के प्रश्न?
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GetHuman DirecTV समस्याओं के लिए मार्गदर्शिकाएँ कैसे लिखें?
GetHuman 10 साल से अधिक समय से DirecTV जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं अपने DirecTV लैंडलाइन के साथ किसी समस्या की रिपोर्ट कैसे करूँ? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।