मैं कैसे जाँचूँ कि DirecTV इंटरनेट या सेल सेवा बाधित है?
यदि आप एक DirecTV ग्राहक इंटरनेट या सेल सेवा आउटेज का अनुभव कर रहे हैं, तो अपने क्षेत्र में ज्ञात आउटेज की रिपोर्ट देखने के लिए इन सरल चरणों का पालन करें।
DirecTV प्रत्यक्ष टेलीविजन का एक अमेरिकी प्रसारण उपग्रह सेवा प्रदाता है। कंपनी की स्थापना 1994 में हुई थी और यह कैलिफोर्निया के एल सेगुंडो से बाहर स्थित है। DirecTV के पूरे संयुक्त राज्य अमेरिका, कैरेबियन और लैटिन अमेरिका में ग्राहक हैं। संगठन मूल कंपनी AT & T की एक सहायक कंपनी है। यदि आप एक मौजूदा DirecTV ग्राहक हैं और यह जाँचने की आवश्यकता है कि क्या कोई सेवा आउटेज है, तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
एक सेवा आउटेज ऑनलाइन के लिए जाँच करें
जैसा कि DirecTV AT & T के लिए एक सहायक है, आप AT & T वेबसाइट पर आउटेज की जांच कर सकते हैं।
'अपने ज़िप कोड में खोजें खोजें' के तहत 'आउटेज की जाँच करें' पर क्लिक करें ।
अपना ज़िप कोड दर्ज करें और 'चेक आउट के लिए चेक' चुनें ।
यदि आपके क्षेत्र में कोई आउटेज है तो अगला पृष्ठ आपको दिखाएगा।
DirecTV की ग्राहक सेवा लाइन में कॉल करें
आप DirecTV की ग्राहक सेवा लाइन में कॉल कर सकते हैं , अपना पता या ज़िप कोड प्रदान कर सकते हैं, और पूछ सकते हैं कि आपके क्षेत्र में कोई रिपोर्ट किए गए आउटेज हैं या नहीं।
DirecTV की ग्राहक सेवा Via लाइव चैट से संपर्क करें
यदि आप फोन पर बात नहीं करना पसंद करते हैं, तो आप लाइव चैट के माध्यम से DirecTV की ग्राहक सेवा टीम तक पहुंच सकते हैं। अपना ज़िप कोड या पता प्रदान करें और पूछें कि क्या क्षेत्र में आउटेज की कोई रिपोर्ट मिली है।
DirecTV के ट्विटर पेज की जाँच करें
आप DirecTV के ट्विटर पेज को भी देख सकते हैं कि क्या उन्होंने किसी क्षेत्र में आउटेज का उल्लेख किया है या यदि आप अन्य लोगों को सर्विस आउटेज के बारे में ट्वीट करते हुए देखते हैं। वैकल्पिक रूप से, आप उन्हें ट्विटर पर अपने विशिष्ट क्षेत्र के बारे में पूछने के लिए संदेश दे सकते हैं।
यदि आप ट्विटर पर साइन इन नहीं हैं, तो आपको अभी साइन इन करना होगा। शीर्ष दाएं कोने में 'लॉग इन' का चयन करें और अपने खाते में अपने फोन नंबर, ईमेल पते, या उपयोगकर्ता नाम के साथ ही अपने पासवर्ड के साथ हस्ताक्षर करें।
एक बार साइन इन करने के बाद, DirecTV ट्विटर प्रोफाइल पर छोटे मेल आइकन का चयन करें। यह आपको अपने सीधे संदेश इनबॉक्स में ले जाएगा और आपको सीधे कंपनी को एक संदेश भेजने की अनुमति देगा। अपना ज़िप कोड या पता प्रदान करना सुनिश्चित करें और सेवा के बारे में पूछें। एक सीधा संदेश एक निजी संदेश है, ताकि अन्य लोग नहीं देख पाएंगे।
यदि आप चाहें, तो आप DirecTV को ट्वीट कर सकते हैं, जो सभी के लिए सार्वजनिक होगा। स्क्रीन के बाईं ओर, 'कलरव' बटन का चयन करें। '@DirecTV' के बाद अपने संदेश को टाइप करें जो स्वचालित रूप से आपके ट्वीट में इनपुट किया गया है। ध्यान दें कि जैसा कि यह ट्वीट सार्वजनिक है, अपना पता न दें। इसके बजाय, अपने ज़िप कोड या अपने क्षेत्र में सेवा के बारे में पूछें।
जैसा कि प्रत्येक कंपनी सोशल मीडिया से अलग तरीके से संपर्क करती है, इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि DirecTV आपको ट्विटर के माध्यम से जवाब देगा।
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