मैं अपने DirecTV खाते के लिए प्राथमिक संपर्क कैसे बदलूं?
DirecTV आपको अपना ईमेल पता, उपयोगकर्ता आईडी संपर्क जानकारी, बिलिंग संपर्क ईमेल और बहुत कुछ बदलने की अनुमति देता है। यदि आपके पास कोई चुनौती है, तो सहायता टीम से संपर्क करने और मदद लेने के लिए बहुत सारे तरीके हैं।
मैं अपने DirecTV खाते के लिए प्राथमिक संपर्क कैसे बदल सकता हूँ?
DirecTV संयुक्त राज्य अमेरिका में एक सीधा प्रसारण उपग्रह सेवा प्रदाता है। DirecTV के साथ, आप जब चाहें तब अपना प्राथमिक संपर्क बदल सकते हैं।
अपना ईमेल पता अपडेट करना
1. 'प्रोफ़ाइल' पर जाएँ और फिर 'संपर्क जानकारी' पर जाएँ
2. 'ईमेल' टैब पर क्लिक करें
3. 'यूजर आईडी ईमेल' सेक्शन में 'एडिट' पर क्लिक करें
4. अपना नया ईमेल दर्ज करें
5. 'सेव' पर क्लिक करें
अपने बिलिंग संपर्क ईमेल को अलग से बदलना
आपका बिलिंग संपर्क ईमेल आपके उपयोगकर्ता आईडी ईमेल पते से अलग है। वे उसी तरह काम नहीं करते हैं। जब DirecTV आपके भुगतान के लिए रसीद भेजता है, तो आप उन्हें अपने उपयोगकर्ता आईडी ईमेल में देख सकते हैं। आपकी बिलिंग जानकारी आपके बिलिंग संपर्क ईमेल पर जाती है। अपनी बिलिंग संपर्क जानकारी को अपडेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें;
- अपने myAT & T प्रोफाइल पर, 'संपर्क जानकारी' विकल्प पर क्लिक करें
- उस खाते का चयन करें जिसे आप ड्रॉप-डाउन मेनू से बदलना चाहते हैं
- 'ईमेल,' 'फ़ोन' या 'पता' टैब पर क्लिक करें
- बिलिंग पता, बिलिंग फ़ोन नंबर या बिलिंग ईमेल को अपडेट करने के लिए 'संपादित करें' पर क्लिक करें
- यदि आप अपना बिलिंग फ़ोन अपडेट करना चाहते हैं, तो संबंधित नंबर के नीचे दिए गए बॉक्स को देखें
- 'सहेजें' पर क्लिक करें
- प्रक्रिया पूरी होने के बाद आपको एटीएंडटी से एक सत्यापन ईमेल प्राप्त होगा
- अपना अपडेट समाप्त करने के लिए 'ईमेल सत्यापित करें' पर क्लिक करें
यदि आपका खाता इंटरनेट से बंडल नहीं है, तो आप वेबसाइट पर अपने बिल में बदलाव कर सकते हैं।
आपकी उपयोगकर्ता आईडी संपर्क जानकारी को अलग से अद्यतन करना
आपकी उपयोगकर्ता आईडी संपर्क जानकारी को अपडेट करने की प्रक्रिया आपके बिलिंग संपर्क ईमेल को अपडेट करने के समान है।
यदि आपके पास एक वायरलेस खाता है, तो अपना वायरलेस नंबर अपनी यूजर आईडी पर असाइन करें। इस तरह, आप अपनी उपयोगकर्ता आईडी या पासवर्ड को पाठ द्वारा पुनर्प्राप्त कर सकते हैं।
आपका DirecTV अकाउंट पर अपना नाम बदलना
DirecTV आपको अपना खाता नाम बदलने की अनुमति देता है। कानूनी नाम परिवर्तन, विवाह, या गलत वर्तनी के मामले में आप अपना नाम बदल सकते हैं। दुर्भाग्य से, आप स्वामित्व को किसी और को हस्तांतरित नहीं कर सकते। समर्थन टीम से संपर्क करके अपना नाम बदलने का सबसे अच्छा तरीका है।
आपकी सेवा का पता बदलना
यदि आप एक नई जगह पर जा रहे हैं या आप एक दूसरे घर के मालिक हैं, तो आपको अपना सेवा पता बदलने की आवश्यकता हो सकती है। इसके लिए सबसे अच्छा तरीका है कि आप फोन पर सपोर्ट टीम से संपर्क करें। ऑनलाइन अपना सेवा पता बदलने का कोई तरीका नहीं है। आपको सहायता टीम से संपर्क करना चाहिए और आपकी सहायता के लिए पूछना चाहिए।
यदि आपको DirecTV से सहायता की आवश्यकता है, तो आप सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं और मदद मांग सकते हैं। DirecTV से संपर्क करने का सबसे अच्छा तरीका फोन पर है। जब आप एक समर्थन एजेंट के साथ जुड़े होते हैं, तो अपनी चिंता और मदद के प्रकार की व्याख्या करें जो आप प्राप्त करने की आशा करते हैं। कुछ मामलों में, आपको आवश्यक सहायता प्राप्त करने से पहले कई बार कॉल करना पड़ सकता है।
यदि फ़ोन समर्थन आपके लिए कोई विकल्प नहीं है, तो आप लाइव चैट पर एक समर्थन प्रतिनिधि के साथ बोल सकते हैं। यह फोन सपोर्ट का सबसे अच्छा विकल्प है।
फेसबुक / मैसेंजर और ट्विटर अच्छे समर्थन विकल्प भी हैं। यदि आप सार्वजनिक रूप से मदद मांगते हैं, तो आपको तेजी से मदद मिलने की संभावना है। फेसबुक के साथ, आप कुछ गोपनीयता का आनंद लेने में सक्षम हो सकते हैं। सोशल मीडिया साइटों पर, समर्थन एजेंट पूछ सकते हैं कि आप फोन पर अपना संचार जारी रखते हैं।
DirecTV में एक जीवंत और संसाधन सहायता डेस्क है। यह कुछ सबसे आम मुद्दों को संबोधित करता है जो आप अनुभव कर सकते हैं। प्रतिनिधि के साथ बोलने से पहले समर्थन लेने के लिए इसका उपयोग करें।
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