DirecTV ग्राहकों के पास चुनने के लिए कई विकल्प हैं, जब वे अपने भुगतानों को प्रबंधित करने की बात करते हैं। ग्राहक ग्राहक सेवा के माध्यम से, या किसी स्टोर के सामने जाकर ऑनलाइन भुगतान को आसानी से बदल या रद्द कर सकते हैं। विकल्प कई हैं। यहां तक कि ग्राहकों के पास ऐप का उपयोग करने का विकल्प भी है। DirecTV उन ग्राहकों के लिए लचीला समाधान और विकल्प प्रदान करता है जिन्हें अपने भुगतान शेड्यूल को रोकने, बदलने या पुनर्व्यवस्थित करने की आवश्यकता हो सकती है।
DirecTV / AT & T ग्राहकों के लिए अपनी भुगतान व्यवस्था में बदलाव करना आसान बनाता है। ग्राहक सेवा को कॉल करने के अलावा, ग्राहक द्वारा भुगतान की व्यवस्था ऑनलाइन की जा सकती है। ग्राहकों के पास भुगतान व्यवस्था को भी रद्द करने का विकल्प है। इसके लिए आवश्यक सभी कदम DirecTV द्वारा उल्लिखित हैं।
ऑनलाइन भुगतान परिवर्तन
ग्राहक ऑनलाइन जाने और myAT & T का चयन करके अपने निर्धारित डायरेक्टटीवी / एटीएंडटी भुगतान में बदलाव कर सकते हैं। बिलिंग और भुगतान पर नेविगेट करें और मेरे बिल को देखें । अगला, आपके पास बदलने के लिए भुगतानों का चयन करके अनुसूचित भुगतान को बदलने का विकल्प होगा। आपके पास भुगतान तिथि, राशि और भुगतान प्रकार बदलने का विकल्प होगा। इन परिवर्तनों को भुगतान देय तिथि से पहले किया जाना चाहिए, हालाँकि।
एप्लिकेशन के माध्यम से परिवर्तन करें
ग्राहक DirecTV / AT & Tapp का उपयोग करके अपनी भुगतान व्यवस्था में बदलाव करने के लिए समान चरणों का पालन कर सकते हैं। यह जाने पर सुविधा है। ग्राहक ये बदलाव तब भी कर सकते हैं जब वे बाहर हों और किसी भी बदलाव के लिए बस अपने स्मार्टफोन का उपयोग कर रहे हों।
ग्राहक सेवा के माध्यम से भुगतान परिवर्तन
ग्राहक अपनी भुगतान व्यवस्था में बदलाव करने के लिए ग्राहक सेवा लाइन का भी उपयोग कर सकते हैं। ग्राहक सेवा प्रतिनिधि भुगतान व्यवस्था के संबंध में एक नोट बना सकते हैं और विवरण, तिथियां और राशि बदल सकते हैं।
स्वचालित भुगतान
आपके पास ऑटोपे को रोकने या बंद करने का विकल्प भी है जो भुगतान को बदलने या रद्द करने का एक और तरीका है। YOu ऑनलाइन जा सकते हैं और अपने ऑटोपे सेटिंग्स को रोकने या बंद करने का विकल्प चुन सकते हैं।
भुगतान व्यवस्था रद्द करना
जिन ग्राहकों को भुगतान रद्द करने की आवश्यकता है, उन्हें निर्धारित भुगतान देय होने से कम से कम एक दिन पहले ऐसा करना होगा। यह आपके द्वारा पूरा किया जा सकता है आप एक निर्धारित भुगतान को रोकने या रद्द करने के लिए ऑटोप्ले को रोक सकते हैं। यह ऑनलाइन हो सकता है और पोस्ट किए जाने से कम से कम एक दिन पहले निर्धारित भुगतान को रद्द करके पूरा किया जा सकता है। हालाँकि, ध्यान रखें कि आपकी मूल देय तिथि के बाद निर्धारित कोई भी भुगतान रद्द या परिवर्तित नहीं किया जा सकता है।
एक एक्सटेंशन का अनुरोध करें
ग्राहक टेलीफोन, ग्राहक सेवा या ऑनलाइन के माध्यम से विस्तार का अनुरोध कर सकते हैं। ऑनलाइन, बस चयन करें मुझे भुगतान एक्सटेंशन की आवश्यकता है और भुगतान एक्सटेंशन की पुष्टि करने के लिए संकेतों का पालन करें।
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