अगर मेरी डेल्टा एयरलाइंस की उड़ान में देरी हो जाए तो मैं क्या करूँ?
विलंबित उड़ानें सबसे अधिक कष्टप्रद चीजों में से एक हो सकती हैं, लेकिन डेल्टा की मददगार नीति है। आपकी उड़ान में कितनी देरी हुई है, इसके आधार पर, आप वैकल्पिक उड़ान के साथ बुक करना चुन सकते हैं या आप कुछ अवास्तविक उड़ानों पर भी वापसी का विकल्प चुन सकते हैं। एक डेल्टा प्रतिनिधि से बात करना और उड़ान सूचनाओं के लिए साइन अप करना आपकी चिंता के किनारे ले जाने में मदद कर सकता है। अगर ऐसा होता है, तो भी आपके पास विकल्प हैं।
आप एक शानदार यात्रा बुक करते हैं, एक जिसे आप लेने के लिए उत्सुक थे, जब आप असुविधा के gremlins को अपने बदसूरत सिर को पीछे देखते हैं। आपकी उड़ान में देरी हुई है। तो आप क्या करते हैं? इस सब में डेल्टा एयरलाइंस की नीति क्या है? यह गाइड आपको बताएगा कि क्या उम्मीद है।
डेल्टा की नीति
- यदि आपकी उड़ान रद्द हो जाती है या यहां तक कि काफी देरी हो जाती है, तो आपको या तो एक वैकल्पिक उड़ान पर बुक किया जाएगा, या आपका टिकट डेल्टा के साथ भविष्य की यात्रा के लिए eCredit में बदल दिया जाएगा। यह स्पष्ट नहीं है कि कौन सा सबसे अच्छा विकल्प हो सकता है, यह वैकल्पिक उड़ानों की उपलब्धता पर निर्भर हो सकता है। कृपया डेल्टा को सीधे कॉल करें यदि आपके पास उनकी नीति के बारे में कोई प्रश्न हैं या बुक करने की आवश्यकता है।
- यदि आप अनुरोध करते हैं, तो कुछ मामलों में, आप अपने अकाट्य टिकट के किसी भी अप्रयुक्त हिस्से की वापसी के हकदार होंगे।
- यदि आप eCredit को रखना चाहते हैं, तो जब तक आप एक नई उड़ान बुक करने का निर्णय नहीं लेते हैं, तब तक आपके हिस्से पर और कार्रवाई की आवश्यकता नहीं है।
- डेल्टा 7 दिनों के भीतर पात्र रिफंड और क्रेडिट संसाधित करने का हर संभव प्रयास करता है, लेकिन इसमें 30 कार्यदिवस तक लग सकते हैं।
- डेल्टा eCredits को आपके टिकट नंबर के साथ delta.com पर ऑनलाइन सत्यापित किया जा सकता है।
- जिन यात्रियों ने नकद या चेक से भुगतान किया है, उन्हें टिकट के यात्री को वापसी के अनुरोध के डेल्टा की प्राप्ति के 30 व्यावसायिक दिनों के भीतर एक चेक प्राप्त होगा।
- जिन लोगों ने क्रेडिट या डेबिट कार्ड से भुगतान किया है, उनके पास रिफंड अनुरोध प्राप्त होने के 30 कार्यदिवसों के भीतर भुगतान के मूल रूप में धनवापसी होगी, लेकिन आपके कार्ड विवरण में प्रदर्शित होने से पहले दो बिलिंग चक्र लग सकते हैं।
यदि लागू हो, तो आपके धनवापसी की स्थिति की जाँच करना
- आप ऑनलाइन यहां अपनी धनवापसी की स्थिति देख सकते हैं। https://www.delta.com/refunds/checkRefundsStatusAction.act
- या यहाँ डेल्टा आरक्षण बिक्री विभाग को कॉल करके। यदि आपकी धनवापसी राशि के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो आप कॉल कर सकते हैं।
उपयोगी टिप्स
- मौसम के अलर्ट के लिए साइन अप करें और अपनी उड़ान में बदलाव के लिए डेल्टा के फ्लाइट स्टेटस टूल की जांच करें। डेल्टा के पास उड़ान सूचनाएं भी उपलब्ध हैं।
- यदि आप वर्तमान आरक्षण के बारे में कोई प्रश्न पूछना चाहते हैं, तो आप डेल्टा की मुख्य ग्राहक सेवा लाइन भी कह सकते हैं।
- ट्रिप सुरक्षा या कुछ अन्य यात्रा सुरक्षा योजना के लिए आवेदन करें।
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