मैं अपनी डेल्टा एयरलाइंस की उड़ान से टकरा जाने के लिए कैसे तैयार होऊं?

एक उड़ान से टकरा जाने से ऐसा महसूस होता है कि किसी रेस्तरां से बाहर निकलना मुश्किल है क्योंकि इसने बहुत सारे आरक्षण बुक किए हैं। आदर्श रूप से, ऐसी घटना कभी नहीं होगी, लेकिन ऐसा इसलिए होता है क्योंकि कुछ यात्री ऐसे होते हैं जो कभी नहीं दिखाते हैं कि उनके पास एक पुष्ट बुकिंग है। एयरलाइन को विमान पर खाली सीटों को रोकने के लिए सीटों की तुलना में अधिक टिकट बेचने के लिए संघीय कानून द्वारा अनुमति दी जाती है। लेकिन अगर आप डेल्टा उड़ान से टकरा जाते हैं तो क्या होगा? आप मुआवजा कैसे प्राप्त करेंगे? यह मार्गदर्शिका आपको ओवरबुक की गई उड़ानों पर डेल्टा की नीति बताएगी और आपको कुछ भी करने की आवश्यकता है, यदि आपको मुआवजा दिया जाना है।

डेल्टा का वादा

1. अपने यात्रियों को ओवरसोल्ड फ़्लाइट्स और बोर्डिंग प्राथमिकता नियमों को संभालने पर उनकी नीतियों के बारे में हवाई अड्डों पर जानकारी प्रदान करना।
2. आरक्षण फोन लाइन के माध्यम से और ऑनलाइन delta.com, जो https://www.delta.com/us/en/check-in-security/check- पर स्थित है, के माध्यम से समय-समय पर आपको आवश्यक चेक-अप करते रहें। इन-टाइम-आवश्यकताएँ
3. एक बार जब आप इसका अनुरोध करते हैं, तो डेल्टा आपको यह बता सकता है कि आपकी उड़ान को उनके आरक्षण बिक्री या उनके हवाई अड्डे के ग्राहक सेवा प्रतिनिधियों के माध्यम से बुक किया गया है या नहीं।
4. स्वयंसेवकों से अनुरोध करें कि वे प्राथमिकता वाले नियमों का पालन करने से पहले बोर्डिंग से इनकार कर दें, जो केवल तभी लागू किए जाते हैं यदि पर्याप्त स्वयंसेवक नहीं हैं।
5. उन लोगों के लिए डेल्टा च्वाइस गिफ्ट कार्ड कार्यक्रम से मुआवजे की पेशकश करना जो स्वेच्छा से बोर्डिंग करने से इनकार कर देते हैं। ये गिफ्ट कार्ड भविष्य की उड़ानों की ओर भी रखे जा सकते हैं और कभी भी समाप्त नहीं होंगे और पूरी तरह से हस्तांतरणीय होंगे।
6. यदि आप अनजाने में बोर्डिंग से वंचित हैं, तो डेल्टा आपको उनके दायित्वों और आपको मिलने वाले मुआवजे की सूचना प्रदान करेगा। आपको अपने गंतव्य के लिए पहली उपलब्ध डेल्टा उड़ान पर भी बुक किया गया है।
7. यदि आप अनजाने में अपनी उड़ान से टकरा जाते हैं, तो डेल्टा डेल्टा-अनुबंधित होटल में होटल आवास प्रदान करेगा यदि वे आपको एक ही दिन की उड़ान बुक करने में सक्षम नहीं हैं। यदि कोई होटल आवास उपलब्ध नहीं हैं, तो डेल्टा आपको अनुबंधित होटल के साथ $ 100 तक के मूल्य के परिवहन दर के आधार पर आपको मुआवजा देगा।
8. कृपया ध्यान दें, वे यात्री जो स्वेच्छा से उड़ान से नहीं हटाए जा सकते हैं और जिन्हें बोर्डिंग से वंचित रखा गया है, दोनों को अनैच्छिक रूप से बोर्डिंग से वंचित माना जाता है। यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया डेल्टा से संपर्क करें।

मुआवजा पर अधिक

आपकी भरपाई की जाने वाली राशि एयरलाइन के विवेक से लेकर आपके हवाई किराए की लागत तक के कारकों पर निर्भर करती है। एयरलाइन के साथ समझौते के अपने हिस्से के प्रति आप कितने आज्ञाकारी हैं, चेक-इन समय नीतियों के अनुपालन के साथ-साथ यह भी निर्धारित कर सकते हैं कि क्या आप मुआवजे के लिए योग्य हैं। एक बार मुआवजे के लिए सभी शर्तें पूरी हो जाती हैं, हालांकि, आप इसे उसी दिन जल्दी से जल्दी प्राप्त कर सकते हैं, जिस दिन ओवरबुकिंग हुई थी और नकदी या परक्राम्य जांच में। हालांकि, यदि आपको मुआवजा प्राप्त करने से पहले प्रस्थान करना है, तो आपके मुआवजे को बोर्डिंग से वंचित करने के 24 घंटे के भीतर मेल या अन्य माध्यमों से किया जाता है। अधिक जानकारी यहां से https://www.delta.com/us/en/legal/contract-of-carriage-dgr#20de पर मिल रही है।

अपनी सीट बनाए रखने के टिप्स

1. अपनी उड़ान से 24 घंटे पहले चेक-इन फ्लाई फ्लाई ऐप या वेबसाइट का उपयोग करके डेल्टा की चेक-इन नीति का पालन करें। आमतौर पर पहले आप में जाँच, बेहतर है।
2. वर्तमान में घरेलू यात्रा के लिए, डेल्टा एयरलाइंस सुझाव देती है कि आप प्रस्थान से 2 घंटे पहले हवाई अड्डे पर पहुंचें, प्रस्थान से कम से कम 30 मिनट पहले जांच की जाए और प्रस्थान से 15 मिनट पहले बोर्ड के लिए तैयार गेट पर रहें। कृपया ध्यान दें कि कुछ हवाई अड्डों को चेक-इन के लिए अधिक समय की आवश्यकता होती है, वे यहां सूचीबद्ध हैं https://www.delta.com/us/en/check-in-security/check-in-time-requirements/domestic-check-in #airports