अगर मेरे कॉस्टको गिफ्ट कार्ड का बैलेंस लोड नहीं होता है तो मैं क्या करूँ?
यदि कॉस्टको शॉप कार्ड बैलेंस चेकर टूल कम बैलेंस दिखाता है या यदि यह आपके बैलेंस को बिल्कुल भी लोड नहीं करता है, तो आपको यह पता लगाना होगा कि समस्या क्या है और इसे कैसे ठीक किया जाए। आप कई चीजें कर सकते हैं, जैसे कार्ड नंबर और पिन की दोबारा जांच करना और फिर से कोशिश करना, इंटरनेट कनेक्शन की दोबारा जांच करना, कॉस्टको को समस्या के बारे में बताना और हैकिंग या चोरी के संकेतों की तलाश करना।
यदि आप जानना चाहते हैं कि आपके कॉस्टको शॉप कार्ड पर कितना पैसा बचा है, तो आप कॉस्टको के गिफ्ट कार्ड बैलेंस चेकर टूल से शेष राशि की जांच कर सकते हैं। यदि आपने इसका उपयोग किया है और यह आपके शॉप कार्ड का बैलेंस लोड नहीं करता है, या यदि यह $0 का बैलेंस दिखाता है जबकि ऐसा नहीं होना चाहिए, तो आपके कार्ड या बैलेंस चेकर टूल में कोई समस्या है। यदि आप कार्ड का दोबारा उपयोग करना चाहते हैं तो आपको समस्या का समाधान करना होगा। यह लेख आपको ऐसा करने में मदद करेगा.
यदि कॉस्टको का सिस्टम आपके शॉप कार्ड का पता नहीं लगा पाता है
यदि कॉस्टको बैलेंस टूल ठीक से काम करता है, लेकिन यह आपके शॉप कार्ड का पता नहीं लगा पाता है, तो हो सकता है कि आपने कार्ड नंबर या पिन दर्ज करते समय गलती की हो। दोनों नंबरों की जांच करें और बैलेंस चेकर टूल का दोबारा उपयोग करने का प्रयास करें। दोनों नंबर भौतिक कॉस्टको शॉप कार्ड पर मुद्रित होते हैं। वे डिजिटल शॉप कार्ड के डिलीवरी ईमेल में हैं।
यदि शॉप कार्ड टूल काम नहीं करेगा
यदि टूल कुछ भी लोड नहीं करता है, तो आप अपना इंटरनेट कनेक्शन खो सकते हैं। यदि आपका कनेक्शन डाउन है, तो शॉप कार्ड बैलेंस टूल को कॉस्टको सर्वर से आवश्यक जानकारी नहीं मिल सकती है। कनेक्शन पर जाँच करें. यदि यह समस्या नहीं है, तो संभवतः कॉस्टको सर्वर है। थोड़ी देर प्रतीक्षा करें, और कॉस्टको की तकनीकी टीम संभवतः आपकी समस्या का समाधान कर देगी। यदि वे ऐसा नहीं करते हैं, तो कॉस्टको को अभी तक समस्या के बारे में पता नहीं चलेगा। मरम्मत प्रक्रिया शुरू करने के लिए कॉस्टको एजेंट को इसके बारे में बताएं।
यदि कॉस्टको टूल $0 बैलेंस प्रदर्शित करता है
यदि कॉस्टको का बैलेंस चेकर टूल कहता है कि आपके कार्ड में कुछ भी नहीं बचा है जबकि इसमें अभी भी पैसा होना चाहिए, तो चोरी की समस्या हो सकती है। यदि आपके पास वास्तविक, भौतिक कॉस्टको शॉप कार्ड है, तो देखें कि क्या यह अभी भी आपके पास है। यदि आप ऐसा नहीं करते हैं, तो हो सकता है कि किसी ने आपका शॉप कार्ड चुरा लिया हो और शेष राशि का उपयोग कर लिया हो।
यदि आपका कॉस्टको शॉप कार्ड डिजिटल है, तो अपने कॉस्टको खाते में साइन इन करें और अपने पिछले लेनदेन की जांच करें। यदि आपको ऐसे लेनदेन मिलते हैं जिनका भुगतान आपके शॉप कार्ड से किया गया था और आपने उन्हें नहीं किया है, तो हो सकता है कि किसी ने आपका पिन और कार्ड नंबर जान लिया हो या आपका खाता भी हैक कर लिया हो। सुरक्षा कारणों से अपना कॉस्टको पासवर्ड तुरंत बदलें।
यदि आपको लगता है कि आप चोरी या हैकिंग के शिकार हैं, तो आपको पुलिस को अपराध की रिपोर्ट करने पर विचार करना चाहिए, हालांकि यह संभावना नहीं है कि वे आपका पैसा ढूंढ लेंगे और आपको वापस कर देंगे। आपको कॉस्टको प्रतिनिधि को इसकी सूचना देनी होगी। कॉस्टको के व्यावसायिक घंटों के दौरान रिपोर्ट बनाएं, क्योंकि अन्य विभागों के लोगों को आपसे बात करने की आवश्यकता हो सकती है।
कॉस्टको से संपर्क किया जा रहा है
यदि आपको कोई समस्या रिपोर्ट करनी है, या यदि आपके पास अपने शॉप कार्ड बैलेंस के बारे में प्रश्न हैं, तो आप कॉस्टको ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से ईमेल, फोन या सहायता मंच पर सहायता प्राप्त कर सकते हैं।
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