मैं अपने कॉस्टको रिटर्न को कैसे ट्रैक करूं?
अपने कॉस्टको रिटर्न को ट्रैक करने का तरीका जानें।
कॉस्टको एक अमेरिकी रिटेलर है जो सदस्यता-केवल गोदाम क्लब के रूप में कार्य करता है। मूल रूप से 1976 में शुरू की गई, कंपनी के अब संयुक्त राज्य अमेरिका, कनाडा, मैक्सिको, यूनाइटेड किंगडम, जापान, दक्षिण कोरिया, ताइवान, ऑस्ट्रेलिया, स्पेन, आइसलैंड, फ्रांस और चीन में 750 से अधिक स्थान हैं।
कॉस्टको में अपेक्षाकृत सरल धनवापसी प्रक्रिया है। कंपनी कुछ अपवादों को छोड़कर, सभी माल पर रिटर्न स्वीकार करेगी। इनमें से कुछ अपवादों में इलेक्ट्रॉनिक्स (रिटर्न के लिए 90 दिन की सीमा), एक कैरेट (या बड़ा) हीरे, सिगरेट, शराब, टायर, बैटरी और कुछ अन्य विशेष वस्तुएं शामिल हैं।
यदि आपने हाल ही में कॉस्टो डॉट कॉम से एक आइटम खरीदा है और उसे वापस कर दिया है, तो यह जानने के लिए पढ़ते रहें कि आप अपने रिटर्न को कैसे ट्रैक कर सकते हैं।
ट्रैक योर रिटर्न ऑनलाइन
Costco.com पर अपनी रिटर्न प्रक्रिया पूरी करने के बाद, आपको एक शिपिंग लेबल प्राप्त होगा। बड़ी वस्तुओं के लिए, आपको अधिक निर्देशों के साथ एक ईमेल प्राप्त होगा। इस शिपिंग लेबल को देखें कि आपने किस शिपिंग कैरियर का उपयोग किया है। उस शिपिंग कैरियर की वेबसाइट पर जाएं और अपने ट्रैकिंग संदर्भ नंबर को इनपुट करें। शिपिंग वाहक के पास आपके लिए विवरण होगा कि आपका पैकेज वर्तमान में कहां है और कब तक यह अपने गंतव्य तक पहुंच जाएगा।
कॉस्टको के ग्राहक सेवा से संपर्क करें
यदि उपर्युक्त दृष्टिकोण किसी कारण से काम नहीं कर रहा है या आपको लगता है कि कॉस्टको ने आपके लौटे हुए आइटम को कुछ समय के लिए संसाधित किए बिना किया है, तो आप कॉस्टको के ग्राहक सेवा केंद्र में कॉल कर सकते हैं। एजेंट को अपने रिटर्न पर गौर करने और उसकी स्थिति पर अपडेट प्रदान करने के लिए कहें। एजेंट को आपका रिटर्न देखने के लिए, उन्हें आपसे कुछ अतिरिक्त जानकारी की आवश्यकता हो सकती है, जैसे:
- आपका पूरा नाम जैसे ही वह आपकी सदस्यता कार्ड पर दिखाई देता है
- आपकी सदस्यता संख्या
- लौटी हुई वस्तु का वर्णन
- जब आपने आइटम वापस किया
- आपने किस वाहक का उपयोग किया और शिपिंग वाहक का संदर्भ नंबर
एक बार ग्राहक सेवा एजेंट आपको एक अपडेट देता है, तो उन्हें ईमेल में आपको पुष्ट विवरण भेजने के लिए कहें। इसके अतिरिक्त, जब आप अपने पैसे प्राप्त करने की उम्मीद कर सकते हैं, तब और अधिक स्टेटस अपडेट के लिए पूछें। यदि आप निश्चित नहीं थे कि कॉस्टको आपके आइटम को रिटर्न के लिए स्वीकार करेगा, तो अब आपके रिटर्न पर ग्राहक सेवा प्रतिनिधि की राय प्राप्त करने का एक अच्छा समय हो सकता है।
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