मैं कॉस्टको से एक आइटम कैसे वापस कर सकता हूं?
यह मार्गदर्शिका बताती है कि कॉस्टको ग्राहक हाल ही में खरीदी गई वस्तु को कैसे लौटा सकते हैं। यदि आपको कॉस्टको से खरीदी गई वस्तु वापस करने की आवश्यकता है, तो यह मार्गदर्शिका आपकी सहायता करेगी। आलेख बताता है कि ऑनलाइन स्व-सेवा रिटर्न सिस्टम के माध्यम से किसी आइटम को कैसे लौटाया जाए, एक वापसी के लिए अपने आइटम को पैकेज करें, एक आइटम को इन-स्टोर लौटाएं, और क्या करें यदि ये चरण काम नहीं करते हैं।
यदि आपने हाल ही में कॉस्टको में खरीदारी की है, लेकिन एक आइटम वापस करना चाहते हैं, तो यह मार्गदर्शिका आपकी मदद कर सकती है।
आप कॉस्टको ग्राहक हैं क्योंकि वे उत्कृष्ट सौदे पेश करते हैं और आपको कंपनी के साथ अच्छे अनुभव हुए हैं। हालांकि, आपके द्वारा खरीदी गई वस्तुओं में से एक के साथ एक समस्या है, और आपको इसे वापस करने की आवश्यकता है, लेकिन आप ऐसा करने के तरीके के बारे में अनिश्चित हैं। सौभाग्य से, कॉस्टको से आपके द्वारा खरीदी गई वस्तु को वापस करना एक सरल प्रक्रिया है जिसे ऑनलाइन या इन-स्टोर किया जा सकता है।
कॉस्टको से किसी आइटम को कैसे वापस कर सकते हैं यह जानने के लिए, गाइड का पालन करने के लिए यह आसान पढ़ें।
ऑनलाइन आइटम वापस करना:
कॉस्टको वेबसाइट पर जाएं:
यदि आप अपने कॉस्टको रिटर्न को ऑनलाइन संसाधित करना चाहते हैं, तो पहले कंपनी की वेबसाइट पर जाएं।
एक बार जब आप वेबसाइट के मुखपृष्ठ पर आ जाते हैं, तो "साइन इन / रजिस्टर" टैब ढूंढें और चुनें, जो पेज के दाहिने कोने में स्थित है।
फिर आपको अपने खाते में लॉग इन करना होगा। साइन इन करने के लिए, उस ईमेल पते और पासवर्ड को दर्ज करें जिसे आपने साइन अप करने के लिए इस्तेमाल किया था और नीले "साइन इन" बटन पर क्लिक करें।
यदि आप अपने लॉगिन विवरण भूल गए हैं, तो आप "पासवर्ड भूल गए?" पर क्लिक कर सकते हैं। हाइपरलिंक और अपने खाते को पुनर्प्राप्त करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
अपना ऑर्डर खोजें:
यदि आपने अपने कॉस्टको खाते में सफलतापूर्वक प्रवेश कर लिया है, तो आपको उस आदेश को ढूंढना होगा जिसे आप वापस करना चाहते हैं।
ऐसा करने के लिए, "मेरा आदेश" हाइपरलिंक ढूंढें और चुनें। आदेश पृष्ठ से, उस आदेश का चयन करें जिसे आप वापस करना चाहते हैं और फिर उचित क्रम के आगे "आइटम वापस करें" बटन पर क्लिक करें।
फिर, ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें जब तक आपको रिटर्न शिपिंग लेबल प्रदान नहीं किया जाता है। आपको अपना रिटर्न लेबल प्रिंट करना होगा।
अपना आइटम लौटाएँ:
एक बार जब आप अपना रिटर्न शिपिंग लेबल प्रिंट कर लेते हैं, तो आपको इसे अपने पार्सल के सामने संलग्न करना होगा ताकि प्राप्तकर्ता का पता दिखाई दे।
फिर आपको अपने पार्सल को अपने स्थानीय डाकघर में वापसी के लिए भेजना होगा।
यह भी ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि कुछ वस्तुओं को कॉस्टको स्वयं सेवा रिटर्न प्रणाली के माध्यम से वापस नहीं किया जा सकता है। ऑनलाइन वापस नहीं की जा सकने वाली वस्तुओं में शामिल हैं:
- टायर
- डिजिटल सामान
- खराब होने वाली वस्तु
- विशेष आदेश कियोस्क आइटम, जैसे एचवीएसी सिस्टम
- बहुत बड़ी वस्तु
स्व-सेवा रिटर्न प्रणाली के माध्यम से संसाधित नहीं की जा सकने वाली वापसी वाली वस्तुओं की सलाह के लिए, आपको अपने स्थानीय कॉस्टको गोदाम पर जाना होगा।
स्टोर में कॉस्टको आइटम लौटना:
यदि आप अपने कॉस्टको आइटम को इन-स्टोर लौटना पसंद करते हैं, या जिस आइटम को आप वापस करना चाहते हैं, वह स्वयं-सेवा रिटर्न के लिए योग्य नहीं है, तो आप अपने निकटतम कॉस्टको स्थान पर जाकर ऐसा कर सकते हैं।
एक बार जब आप अपने निकटतम कॉस्टको में पहुंच जाते हैं, तो एक ग्राहक सेवा दल के सदस्य को समझाएं कि आप एक आइटम वापस करना चाहते हैं और क्यों। आपके आइटम प्रदान करना एक वापसी के लिए योग्य है, ग्राहक सेवा टीम आपके रिटर्न की प्रक्रिया करेगी।
यदि ये कदम असफल हैं:
यदि आपने इनमें से प्रत्येक चरण का सावधानीपूर्वक पालन किया है, लेकिन आप अभी भी इस बात के बारे में अनिश्चित हैं कि कॉस्टको से खरीदी गई वस्तु को कैसे वापस किया जाए, तो आपको ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करना होगा।
आप GetHuman वेबसाइट पर ग्राहक सेवा का टेलीफोन नंबर पा सकते हैं।
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GetHuman Costco समस्याओं के लिए मार्गदर्शिकाएँ कैसे लिखें?
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Costco जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं कॉस्टको से एक आइटम कैसे वापस कर सकता हूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।