नई इंटरनेट सेवा प्राप्त करने में कभी भी परेशानी नहीं होनी चाहिए। सौभाग्य से, कॉमकास्ट अपने व्यावसायिक ग्राहकों के लिए उनकी आवश्यकताओं के लिए सर्वोत्तम उत्पादों का चयन करना आसान बनाता है। व्यवसाय की जरूरत वाले लोग वेबसाइट के माध्यम से कॉल कर सकते हैं या उद्धरण प्राप्त कर सकते हैं। स्थापना प्रक्रिया को सुचारू रूप से प्रवाहित करने में मदद करने के लिए आपको सहायक संसाधन भी मिलेंगे।
कॉमकास्ट ब्रांड अपने व्यावसायिक ग्राहकों के लिए मौजूद है जबकि आवासीय ग्राहक एक्सफ़िनिटी ब्रांड के अंतर्गत हैं। यदि आपको व्यावसायिक और आवासीय दोनों इंटरनेट सेवाओं की आवश्यकता है, तो आपको दोनों चैनलों से गुजरना होगा। यह मार्गदर्शिका कॉमकास्ट बिजनेस सर्विसेज को कवर करती है। इसके बारे में और अधिक जानने के लिए आगे पढ़ें।
यदि आप ऑनलाइन कोटेशन शुरू करना चाहते हैं, तो बस बिजनेस comcast.com पर जाएं और हेल्प मी डिसाइड लिंक पर क्लिक करें। यह शीर्ष दाएं कोने के पास और खोज फ़ील्ड के बगल में स्थित है।
एक बार जब आप इस लिंक पर क्लिक करते हैं, तो आपसे यह सवाल पूछा जाएगा कि आपको अपने व्यवसाय में किन सेवाओं की आवश्यकता है, कितने ग्राहकों और कर्मचारियों को उन तक पहुंच की आवश्यकता होगी। आपको यह भी जानना होगा कि कितने वायरलेस डिवाइस उपयोग में होंगे। आपके नेटवर्क पर जितने अधिक वायरलेस डिवाइस होंगे, आपको उतनी ही अधिक बैंडविड्थ की आवश्यकता होगी। आपसे पूछा जाएगा कि आप अपने व्यवसाय में इंटरनेट का उपयोग कैसे करने की योजना बना रहे हैं। यदि आपके पास कभी कोई प्रश्न हो, तो बेझिझक कॉमकास्ट के व्यावसायिक प्रतिनिधियों में से किसी एक को कॉल करें। उन्हें मदद करने में बहुत ख़ुशी होगी.
किसी व्यवसाय में नए इंस्टॉलेशन के लिए अपॉइंटमेंट अधिक विस्तृत हो सकती है, इसीलिए कॉमकास्ट ने अपने सहायता और समर्थन पृष्ठ पर विस्तृत इंस्टॉलेशन गाइड और चेकलिस्ट एक साथ रखे हैं। इन संसाधनों की समीक्षा करने के बाद आपको पता चल जाएगा कि क्या अपेक्षा की जानी चाहिए। इन संसाधनों का पता लगाने के लिए, यहां जाएं और पृष्ठ के बाईं ओर स्थित इंस्टॉलेशन टैब का चयन करें। आपको कुल चार पीडीएफ फाइलें दिखनी चाहिए। ये फ़ाइलें स्वागत किट से लेकर आपके इंटरनेट इंस्टालेशन की तैयारी तक सब कुछ कवर करती हैं। निःसंदेह, यदि आपने अधिक सेवाओं का विकल्प चुना है, तो आप जो भी सेवाएँ चुनें उसके लिए जानकारी उपलब्ध होनी चाहिए।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Comcast जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं Comcast के साथ इंस्टालेशन अपॉइंटमेंट कैसे शेड्यूल करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।