यदि मेरा सिटीकार्ड खाता लॉक हो गया है तो मैं क्या करूँ?
पाठकों को प्राथमिक कारण प्रदान किया जाता है कि खाते आमतौर पर लॉक होते हैं, जिससे उन्हें उनकी जानकारी तक पहुंचने से रोका जा सकता है। उन्हें खाते को अनलॉक करने के तीन तरीके दिए गए हैं: फोन के माध्यम से, कंप्यूटर के माध्यम से, और स्थानीय शाखा में व्यक्तिगत रूप से। पाठकों को उन खातों के प्रकार भी प्रदान किए जाते हैं जिन्हें ऑनलाइन एक्सेस किया जा सकता है और खाते को अनलॉक करने का प्रयास करते समय उन्हें कौन सी जानकारी प्रदान करने की आवश्यकता होती है।
अपने खातों में ऑनलाइन लॉग इन करने में सक्षम होना आधुनिक जीवन की सुविधाओं में से एक है; हालांकि, कभी-कभी आप अपने आप को अपने सिटी कार्ड खाते जैसे किसी खाते से लॉक आउट पा सकते हैं। यदि आपका सिटीकार्ड खाता बंद है तो आप क्या करते हैं? खाता अनलॉक करने में सहायता के लिए आप यहां ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं, और क्या करना है इसके बारे में आप नीचे अधिक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।
आपका खाता क्यों लॉक हो सकता है
एक खाता लॉक होने का सबसे आम कारण बहुत अधिक लॉगिन प्रयासों के कारण होता है। यदि आप अपना पासवर्ड भूल गए हैं, तो आप अनजाने में लॉग इन करने का प्रयास करते हुए अपना खाता लॉक कर सकते हैं। साथ ही, कभी-कभी अन्य संदिग्ध गतिविधियों के कारण खाते लॉक हो जाएंगे। यदि यह लॉक हो गया है, तो आपके सिटीकार्ड खाते को अनलॉक करने के तरीके हैं।
टेलीफोन के माध्यम से अपना खाता अनलॉक करना
यदि आपने अपने आप को अपने ऑनलाइन खाते से बंद पाया है, तो आप यहां ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं और प्रतिनिधि को बता सकते हैं कि आपका खाता बंद है। प्रतिनिधि को त्रुटि कोड RSK002 प्रदान करें, और प्रतिनिधि आपके खाते को अनलॉक करने में आपकी सहायता करेगा।
अपना खाता ऑनलाइन अनलॉक करना
अपने सिटीकार्ड खाते को अनलॉक करने का एक अन्य तरीका कंपनी की वेबसाइट के माध्यम से है। अपना खाता अनलॉक करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- सिटीकार्ड वेबसाइट खोलें।
- अपने यूजर आईडी और पासवर्ड से जुड़ा खाता चुनें। चुनने के लिए विकल्प नीचे हैं:
- बैंक और/या क्रेडिट कार्ड (आपको अपना एटीएम या क्रेडिट कार्ड नंबर दर्ज करना होगा)।
- केवल बंधक ग्राहक (आपको अपना ईमेल पता दर्ज करना होगा)।
- SBA तनख्वाह सुरक्षा कार्यक्रम ग्राहक
- जमा प्रमाणपत्र केवल ग्राहक
स्वयं
यदि आप सिटीकार्ड शाखा स्थान के पास रहते हैं या काम करते हैं, तो आप अपने खाते को अनलॉक करने में सहायता के लिए अपने स्थानीय शाखा कार्यालय में जा सकते हैं। आपको अपना सिटीकार्ड खाता अनलॉक करने के लिए सरकार द्वारा जारी फोटो आईडी दिखाना होगा और शाखा प्रतिनिधि को अपना खाता नंबर देना होगा।
आपके सिटीकार्ड खाते को अनलॉक करने का कार्य कई अलग-अलग तरीकों से किया जा सकता है। जब आप अपने आप को खाते से बंद पाते हैं, तो पहुंच पुनः प्राप्त करने के लिए ऊपर दिए गए चरणों का पालन करें। अधिक जानकारी के लिए, आप यहां सिटीकार्ड ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं।
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