अगर मैं अपने झंकार ऐप से परेशान हो रहा हूं तो मुझे क्या करना चाहिए?
संक्षेप में:चाइम ऐप ऑनलाइन बैंकिंग सेवाओं तक पहुंचने का एक सुविधाजनक तरीका है। यदि आप ऐप के साथ तकनीकी समस्याओं का अनुभव करते हैं, तो उन्हें हल करने के लिए इन चरणों का पालन करें। सबसे पहले, ऐप को ऐप स्टोर में खोजकर और "अपडेट" बटन पर टैप करके अपडेट करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो अपनी डिवाइस सेटिंग पर जाएं, "सामान्य" और फिर "स्टोरेज" चुनें। चाइम ऐप ढूंढें और इसे डाउनलोड करें। "रीइंस्टॉल ऐप" बटन पर टैप करके ऐप को दोबारा इंस्टॉल करें। यदि समस्या अभी भी बनी रहती है, तो ऐप हटा दें, इसे ऐप स्टोर से दोबारा डाउनलोड करें और इंस्टॉल करें। यदि आवश्यक हो, तो चाइम ग्राहक सहायता से संपर्क करें।
परिचय
चाइम ऐप बैंकिंग सेवाओं और सुविधाओं तक ऑनलाइन पहुंचने का एक सुविधाजनक तरीका प्रदान करता है। इसका उपयोग पैसे भेजने, चेक जमा करने या अपने खाते की शेष राशि की जांच करने के लिए करें। कभी-कभी, आप अपने चाइम ऐप के साथ तकनीकी समस्याओं का अनुभव कर सकते हैं, जिससे लॉगिन प्रक्रिया चुनौतीपूर्ण हो जाती है। यदि ऐसा होता है, तो आप इन चरणों के माध्यम से इसे सुलझा सकते हैं।
ऐप्लीकेशन अपडेट करें
चाइम मोबाइल ऐप का उपयोग करते समय, तकनीकी कठिनाइयों के कारण यह गड़बड़ हो सकता है। यदि आप पुरानी प्रणाली का उपयोग कर रहे हैं तो गड़बड़ियाँ हो सकती हैं। इसलिए, आपको यह पता लगाना होगा कि क्या आप एप्लिकेशन का नवीनतम संस्करण चला रहे हैं और यदि नहीं, तो इसे अपडेट करें। ऐप को अपडेट करने के लिए, अपने डिवाइस पर ऐप स्टोर खोलें और "खोज" आइकन पर क्लिक करें।
ऐप खोजें
खोज बार का उपयोग करके, एप्लिकेशन ढूंढने के लिए "चाइम" टाइप करें।
"अपडेट करें" पर टैप करें
जब चाइम एप्लिकेशन पॉप अप हो जाए, तो आपको इसे अपडेट करना होगा। प्रक्रिया शुरू करने के लिए चाइम ऐप आइकन के दाईं ओर "अपडेट" बटन पर टैप करें।
"डिवाइस सेटिंग्स" पर जाएँ
एक बार जब आपका एप्लिकेशन अपडेट हो जाए, तो इसकी सुविधाओं तक पहुंचने के लिए इसे खोलें। यदि इसमें अभी भी कोई समस्या है, तो अगला समाधान ऐप कैश साफ़ करना है। ऐसा करने के लिए, आपको अपने मोबाइल डिवाइस की सेटिंग्स तक पहुंचना होगा। सेटिंग मेनू तक पहुंचने के लिए गियर आइकन वाले एप्लिकेशन को टैप करें।
"सामान्य" टैप करें
सेटिंग्स मेनू में उन सुविधाओं की एक सूची शामिल है जिनका उपयोग आप अपने फोन के विभिन्न पहलुओं को प्रबंधित करने के लिए कर सकते हैं। कुछ फ़ंक्शन जिन्हें आप प्रबंधित कर सकते हैं उनमें सेलुलर कनेक्शन, ध्वनि और हैप्टिक्स, नियंत्रण केंद्र और होम स्क्रीन शामिल हैं। इस सूची में स्क्रॉल करें और "सामान्य" विकल्प चुनें।
"भंडारण" चुनें
"सामान्य" विकल्प का चयन करने से आपके मोबाइल डिवाइस की सामान्य सेटिंग्स खुल जाती हैं। आप सॉफ़्टवेयर अद्यतन सुविधाओं, भाषा और दिनांक एवं समय सेटिंग तक पहुंच सकते हैं। आगे बढ़ने के लिए "आईफोन स्टोरेज" चुनें।
चाइम ऐप खोजें
अपने फ़ोन संग्रहण अनुभाग तक पहुँचने के बाद, चाइम एप्लिकेशन देखें। सूची को नीचे स्क्रॉल करें और जारी रखने के लिए "चाइम" ऐप चुनें।
ऐप को ऑफलोड करें
अगली स्क्रीन चाइम ऐप विवरण खोलती है, जिसमें उसका आकार, दस्तावेज़ और डेटा शामिल है। ऐप विवरण अनुभाग में "ऑफलोड ऐप" विकल्प पर टैप करें। स्क्रीन एक चेतावनी संदेश प्रदर्शित करती है जो आपको सूचित करती है कि ऐप हटा दिया जाएगा लेकिन उसके दस्तावेज़ और डेटा को बरकरार रखा जाएगा। एक बार फिर "ऑफलोड ऐप" विकल्प पर क्लिक करके विलोपन की पुष्टि करें।
ऐप पुनः इंस्टॉल करें
कुछ प्रसंस्करण के बाद, एक पुनर्स्थापना बटन दिखाई देता है। आप दस्तावेज़ों और डेटा संग्रहण आकार में बदलाव देखेंगे, जो अवांछित फ़ाइलों के निपटान का संकेत देगा। चाइम ऐप को फिर से इंस्टॉल करना शुरू करने के लिए "रीइंस्टॉल ऐप" बटन पर टैप करें।
ऐप हटाएं
यदि समस्या अनसुलझी रहती है, तो आपको एप्लिकेशन को पूरी तरह से अनइंस्टॉल करना होगा। "ऑफलोड ऐप" अनुभाग पर जाने के लिए पिछले चरणों का पालन करें, और "ऐप हटाएं" पर क्लिक करें। सिस्टम को ऐप अनइंस्टॉल करने और होम स्क्रीन पर लौटने की अनुमति दें।
झंकार डाउनलोड करें
ऐप स्टोर खोलें और "चाइम" एप्लिकेशन खोजें। एक बार जब आपको ऐप मिल जाए, तो उसके नाम के आगे "प्राप्त करें" बटन पर क्लिक करें। एप्लिकेशन डाउनलोड होना शुरू हो जाता है, और यह स्वचालित रूप से आपके डिवाइस पर इंस्टॉल हो जाता है। इससे आपके चाइम मोबाइल ऐप की समस्या का समाधान हो जाएगा। यदि समस्या बनी रहती है, तो चाइम ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करने का समय आ गया है।
निष्कर्ष
चाइम एप्लिकेशन आपकी सभी बैंकिंग गतिविधियों को प्रबंधित करने का एक सुविधाजनक तरीका प्रदान करता है। यदि आप ऐप का उपयोग करते समय कठिनाइयों या तकनीकी समस्याओं का अनुभव करते हैं, तो उल्लिखित उपाय समस्या को ठीक कर देंगे। यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो ग्राहक सहायता टीम सहायता करेगी।
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